应用心理硕士心理学专业综合(管理心理学)模拟试卷3
单项选择题
1.下列关于强化理论的说法正确的是( )。(D)
A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失
C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D. 实施负强化,应以连续负强化为主
解析:强化理论是源于斯金纳的操作性条件反射概念的强化理论。正强化是指某种行为之后,引入一种结果(通常来说是积极的),使该行为得到增强或保持。对每一次不良行为均实施负强化,可以消除人们的侥幸心理。
2.下列不属于薪酬激励的原则的是( )。(D)
A. 公平性原则
B. 优化组合原则
C. 个性化原则
D. 多样化原则
解析:薪酬激励的原则有三个:公平性原则、个性化原则、优化组合原则。
3.中国企业引进奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但是目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这表明( )。(C)
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B. 保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的
C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用
D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
解析:正是因为许多管理者不当地设置奖金,才使得奖金这一奖励因素失去了激励作用。因此一个合格的管理者应该防止激励因素向保健因素转化。
4.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于( )。(C)
A. 提高受训者的业务能力
B. 减轻上级领导的工作压力
C. 增强受训者的综合管理能力
D. 考察受训者的高层管理能力
解析:岗位轮换:将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩大其经验的方法。该方法的优点是:使员工体会到工作带来的新鲜感;为能力突出者提拔进入高级职位做好经验准备。该题中是以岗位轮换的方式培训管理人员,所以是为了使他们更熟悉整个工作流程,为进行综合管理打基础。A选项不会使员工更加精通某个业务。B选项反而更可能增加上级领导的压力。D选项不会考查受训者的高层管理能力。
5.在洛克的目标设置理论中,评价目标的合适程度的三大指标包括目标的具体性、目标的难度和目标的( )。(D)
A. 现实性
B. 客观性
C. 超前性
D. 反馈性
解析:洛克认为目标设置应该重点考虑三方面的属性:①具体性。具体的目标可以减少员工行为的盲目性,也便于对员工的行为进行评价和引导,提高了绩效反馈的价值。②困难度。一般认为,尽管目标难度越高实现的可能性越低,但是绩效与目标难度水平之间存在着线性关系。③反馈性。影响目标设置和绩效之间的关系还有反馈。
6.工作特征理论的提出者是( )。(D)
A. 麦克利兰
B. 冯特
C. 洛克
D. 哈克曼
解析:哈克曼提出工作特征理论。工作特征理论:工作特征是影响员工工作行为的重要因素,通过改变工作特征可以改变员工的行为。任何工作都可以通过客观工作特征的维度来描述:技能的多样性,工作的完整性,任务的重要性,主动性,反馈性。
7.工作再设计中的哪种方法的目的是“让员工积累更多的工作经验”?( )(D)
A. 工作扩大
B. 工作丰富
C. 反馈
D. 工作轮换
解析:工作轮换是当员工感到一种工作不再具有激励和挑战性的时候,就把他们轮换到同一水平、技术要求相近的另一岗位上。在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验。
8.下列理论中,不属于过程型激励理论的是( )。(A)
A. 挫折理论
B. 期望理论
C. 目标理论
D. 强化理论
解析:过程型激励理论主要有:期望理论、目标设置理论、公平理论和强化理论。挫折理论属于状态型激励理论。
9.弗鲁姆提出了期望理沦并将其应刚于激励。期望理论用公式可表示为:M=V*E,其中E表示( )。(C)
A. 激励程度
B. 效价
C. 期望值
D. 公平性
解析:选项A,M表示激励程度,指调动人的积极性的强度。选项B,V表示效价,指人对某项活动可能产生的结果的价值的主观评价。选项C,E表示期望值,指人对某些活动可能导致某一结果的可能性的判断。选项D与此题无关。
10.每当销售人员卖出10台电脑时,销售经理就给予销售人员一定的奖励。这种强化方式属于( )。(C)
A. 连续强化
B. 定时距强化
C. 定比率强化
D. 变比率强化
解析:选项A,连续强化:每当出现所期望的行为后都给予强化。选项B,定时距强化:每隔一段固定的时间便给予一次强化,如每个月固定发薪水。选项C,定比率强化:每出现固定次数的行为便给予一次强化。选项D,变比率强化:强化物按照不固定的行为出现次数而出现。
11.ERG理论中的关系需要对应马斯洛需要层次理论中的( ),(B)
A. 爱与归属需要
B. 爱与归属需要及自尊需要中的外在部分
C. 自尊需要
D. 安全需要及爱与归属需要
解析:ERG理论中的关系需要指人们对保持社交和他人尊重的需要。与马斯洛需要层次理论中的爱与归属需要及自尊需要中的外在部分相对应。ERG理论,即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要。
12.当员工表现出的良好行为屡次被上司所忽视时,那么由于这些良好行为没有得到及时强化,所以这些良好行为就会慢慢消失。这种现象叫做( )。(D)
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
解析:消退是指对某种行为不采取任何强化措施,既不奖励也不惩罚。这是一种消除不合理行为的策略,因为倘若一种行为得不到强化,那么这种行为的重复率就会下降。选项A正强化:在某种行为后引入或增加积极刺激,从而使该行为得到增强或保持。选项B负强化:在某种行为后去除或减少消极刺激,从而使该行为得到增强或保持。选项C惩罚分为正惩罚与负惩罚,正惩罚是呈现消极刺激,使行为
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