河南省专升本（管理学）模拟试卷15
单项选择题
1.泰罗的科学管理理论认为，为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，这“第一流的工人”的内涵是( )(D)
A. 掌握了标准化的操作方法的人
B. 掌握了科学的工作方法的人
C. 经历过“心理革命”的人
D. 能力最适合做这种工作而且他愿意去做
解析：泰罗提出的科学管理理论认为“第一流的工人”包括两个基本的条件：一是具有做某种工作所需要的能力；二是愿意从事该项工作。
2.法约尔强调的在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系，这是属于他提出的哪条原则( )(D)
A. 统一指挥
B. 劳动分工
C. 集权
D. 等级链
解析：等级链是指从最高的权威者到最底层管理者的等级系列。它表明权力等级的顺序和信息传递的途径。
3.英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特．欧文被称为( )(D)
A. 现代组织管理之父
B. 科学管理之父
C. 现代系统管理之父
D. 人事管理之父
解析：本题考查西方早期管理思想。英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特．欧文被称为“人事管理之父”。
4.某大学聘请若干院士为兼职教授，校长为受聘院士颁发聘书，‘此时校长充当哪种角色( )(C)
A. 谈判者
B. 企业家
C. 代表人
D. 监听者
解析：校长代表该大学为受聘院士颁发聘书，这里的校长充当代表人角色。
5.企业员工技能培训的重点是( )(B)
A. 导入培训
B. 在职培训
C. 离职培训
D. 工作轮换
解析：对企业来说，员工技能培训的重点是在职培训。
6.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )(A)
A. 日本
B. 德国
C. 法国
D. 英国
解析：目标管理产生于美国，但首先将之付诸实践的是日本。
7.以下属于程序化决策方法的是( )(C)
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 决策树法
D. 组织变革
解析：程序化决策是指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策。在本题中唯有决策树法属于程序化决策。
8.比较链式与全通道式沟通网络，可以得到以下结论( )(C)
A. 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
B. 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C. 全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神
D. 链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
解析：A选项中链式沟通在信息传递过程中，路线长，速度慢，且容易发生信息过滤而失真。B选项全通道式沟通过程中，沟通过多，易造成混乱而降低管理效率。D选项中链式沟通网络属控制型结构，而全通道式沟通网络是一种开放型的模式，组织的平均满意度高，更能使组织士气旺盛。
9.有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾拥有的职权主要是下列哪种职权( )(C)
A. 专长权
B. 个人影响权
C. 法定性权力
D. 个人感召权
解析：法定性权力是指一般人都认为主管人员有权命令或指示下属的工作，法定性权力是主管人员利用下属的这种信任来影响他们的能力。
10.双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素的改善对人的积极性可以起到( )(A)
A. 维持作用
B. 促进作用
C. 激发作用
D. 抑制作用
解析：本题考查双因素理论的影响因素。工作政策、工作条件、人际关系等与工作环境有关的因素属于保健因素，它仅对人的积极性起维持作用。
11.( )是控制的爨礴境界。(B)
A. 直接控制
B. 前馈控制
C. 过程控制
D. 反馈控制
解析：前馈控制是活动发生之前的控制，是控制的最高境界。
12.你手下一名工人操作一台噪声很大的设备，但没有带耳塞，违反了公司的安全条例，工人本身也因强烈噪声很痛苦。这件事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试，戴上耳塞后，这位工人感到噪声消失了，于是自觉执行公司的安全条例；二是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例，我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要!”以上两种处理办法( )(C)
A. 分别是正强化和负强化
B. 分别是负强化和惩罚
C. 都是负强化
D. 都是惩罚
解析：负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，促使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。不进行正强化也是一种负强化。
13.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于( )(A)
A. 战略的、非常规的、风险的
B. 战术的、非常规的、风险的
C. 战略的、常规的、肯定的
D. 战略的、非常规的、肯定的
解析：本题考查管理者的层次。高层管理者所做的决策较宏观、战略、风险、非常规；较低层次管理者所做决策较微观、战术、常规、低风险。
14.迈克尔．哈默和詹姆斯．钱皮的代表著作是( )(D)
A. 《管理理论的丛林》
B. 《科学管理原理》
C. 《有效的管理者》
D. 《再造公司》
解析：1993年，迈克尔．哈默与詹姆斯．钱皮合著了《再造公司》一书，提出了流程再造理论。
15.管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为( )决策。(C)
A. 确定型
B. 不确定型
C. 风险型
D. 概率型
解析：根据制定决策时所面临条件的不同，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。风险型决策又称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
16.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于( )的情况。(D)
A. 高工作一低关系
B. 高工作一高关系
C. 低工作一低关系
D. 低工作一高关系
解析：根据领导生命周期理论，高工作一低关系(指导型)；高工作一高关系(推销型)；低工作一高关系(参与型)；低工作一低关系(授权型)。
17.职能型组织结构的最大优点是( )(B)
A. 能够充分发挥专业分工的作用，提高企业的效率
B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
解析：职能制组织结构的优点是既能保证指挥命令的统一性，又能发挥各专业人员和部门的专长，缺点是协调配合有困难，职能部门之间分工不清，推诿
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