人力资源管理师（二级）理论知识模拟试卷66
单选题
1.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是( )。(C)
A. 信任上司，无条件执行上司的指令
B. 维护上司的权威，绝不越级汇报工作
C. 尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是
D. 把握上司的脾气秉性，以有效干预上司
解析：
2.符合文明礼貌具体要求的是( )。(D)
A. 市场经济条件下，做生意要讨价还价
B. 从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C. 饰品华丽，以招徕顾客
D. 主动向顾客介绍情况，当好参谋
解析：
3.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是( )。(A)
A. 用心做事
B. 谨慎虔敬
C. 服从领导
D. 加班加点
解析：
4.作为职业道德规范的“诚信”，其特征是 ( )。(A)
A. 通识性、智慧性、止损性、资质性
B. 知识性、智慧性、破损性、资质性
C. 知识性、益智性、对等性、资本性
D. 通识性、合约性、平等性、资源性
解析：
5.根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是( )。(C)
A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可
B. 加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度
C. 履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制
D. 除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告
解析：
6.关于节约，理解正确的是( )。(D)
A. 在节约问题上，不可能形成统一的价值观念
B. 节约因人而异，企业节约主要是上司的责任
C. 花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约
D. 节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性
解析：
7.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的 ( )。(C)
A. 职业理想
B. 职业态度
C. 职业良心
D. 职业纪律
解析：
8.职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的 ( )特点。(A)
A. 时代性
B. 专业性
C. 层次性
D. 综合性
解析：
9.当总产量达到最大时，边际产量等于( )。(C)
A. 1
B. 一1
C. 0
D. 0．5
解析：
10.团体劳动法律关系的形式主体是( )。(C)
A. 机关
B. 党委
C. 工会
D. 事业组织
解析：
11.比较重要的促销策略是( )。(A)
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 宣传
解析：
12.不宜团体施测，需要花费大量时间的测试是 ( )。(B)
A. 纸笔测验
B. 操作测验
C. 口头测验
D. 情境测验
解析：
13.人们工作的目的是获取经济报酬，体现了人性假设的( )假设。(A)
A. “经济人”
B. “社会人”
C. “自我实现人”
D. “复杂人”
解析：
14.人本管理的实质内涵是( )。(B)
A. 人的管理第一
B. 满足人的需要，实施激励
C. 优化教育培训，完善人、开发人、发展人
D. 以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构
解析：
15.多维立体组织的主要管理组织机构系统，不包括( )。(C)
A. 按产品划分的事业部
B. 按职能划分的专业参谋机构
C. 按性质划分的管理组织
D. 按地区划分的管理机构
解析：
16.有效的管理幅度与管理层次成( )。(B)
A. 正比
B. 反比
C. 互补
D. 没有关系
解析：
17.组织结构整合是一种( )。(A)
A. 计划式变革
B. 爆破式变革
C. 排除式变革
D. 改良式变革
解析：
18.影响劳动环境的自然因素不包括( )。(C)
A. 温度与湿度
B. 厂区绿化
C. 照明与色彩
D. 噪声
解析：
19.狭义的人力资源规划，不包括( )。(B)
A. 人员配备计划
B. 人员培训开发计划
C. 人员补充计划
D. 人员晋升计划
解析：
20.公司编制人力资源规划的核心和前提 ( )。(B)
A. 人员供给预测
B. 人员需求预测
C. 人员存量预测
D. 人员增量预测
解析：
21.在人力资源需求预测的方法中，一般只在管理基础比较好的大公司里才采用的是 ( )。(B)
A. 回归分析法
B. 经济计量模型法
C. 灰色预测模型法
D. 生产模型法
解析：
22.当企业人力资源供不应求时，不应该采取的措施是( )。(D)
A. 拟订培训和晋升计划
B. 制订延长工时适当增加报酬的计划
C. 提高企业资本技术有机构成
D. 合并和关闭某些臃肿的机构
解析：
23.被称为企业的“宪法”的是( )。(A)
A. 企业基本制度
B. 管理制度
C. 技术规范
D. 行为规范
解析：
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