企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷78
单选题
1.( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(D)
A. 财政政策
B. 收入政策
C. 金融政策
D. 货币政策
解析：货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。
2.和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会( )。(C)
A. 估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班
B. 认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班
C. 担心会迟到，赶紧打出租车去上班
D. 先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位
解析：
3.员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。(A)
A. 装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情
B. 责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解
C. 庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力
D. 觉得张某不可靠，疏远张某
解析：
4.( )不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。(B)
A. 员工缺乏工作主动性
B. 较高的离职率
C. 员工不愿意和管理人员交流
D. 工作上互相抵触
解析：由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过．不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。
5.市场营销是企业经营管理的( )。(B)
A. 起步环节
B. 中心环节
C. 结束环节
D. 中间环节
解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。
6.如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于( )。(B)
A. 课堂培训
B. 现场培训
C. 业余自学
D. 情景模拟
解析：现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。
7.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。(D)
A. 工作成就
B. 工作绩效
C. 工作态度
D. 工作满意度
解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。
8.在企业文化中居于核心地位的是( )。(B)
A. 企业礼俗
B. 企业价值观
C. 企业作风
D. 规章制度
解析：
9.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照( )顺序循环进行。(A)
A. ④①③②
B. ③②①④
C. ③①④②
D. ①②③④
解析：PDCA循环法作为一种计划管理的方式，每一个循环系统包括计划一执行一检查一处理四个阶段，都要周而复始地运动，中途不得中断。、
10.矩阵制的最大特点是________，缺点是________。( )(B)
A. 横纵向联系方便；组织关系复杂
B. 具有双道命令系统；组织关系复杂
C. 职能部门协作灵活；多头领导
D. 组建方便灵活；多头领导
解析：
11.( )是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。(C)
A. 责任
B. 任务
C. 职责
D. 职权
解析：职责是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
12.员工信息管理的作用不包括( )。(D)
A. 是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B. 为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C. 为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始材料
D. 对试用员工进行考核和鉴定
解析：员工信息管理的作用在于：①员工信息管理是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；②员工信息管理为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证；③员工信息管理为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。
13.( )是现代企业人力资源管理的基础，也是有效推行各项管理的重要手段。(A)
A. 标准化
B. 规范化
C. 程序化
D. 法制化
解析：标准化是现代企业人力资源管理的基础，也是有效推行各项管理的重要手段。现代化企业不仅要实现产品设计、工艺、质量、销售等各项生产活动中的标准化，还要促进企业管理的标准化。
14.工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。其计算公式为( )。(C)
A. 制度内实际工作时间÷制度工作工时×100％
B. 出勤率×出勤时间利用率
C. 制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100％
D. 制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度×100％
解析：工作日利用
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