导游资格考试（导游实务）模拟试卷105
单选题
1.《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。(A)
A. 10％
B. 1 5％
C. 20％
D. 30％
解析：
2.导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。(B)
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
解析：
3.西藏以神山圣湖旅游为特色的旅游区是( )。(B)
A. 拉萨旅游区
B. 藏西旅游区(阿里地区)
C. 藏西南旅游
D. 藏南旅游区
解析：
4.为了使各类旅游资源有效的发挥作用，进而使旅游业能够实现可持续发展，必须采取各种手段对旅游资源进行强有力的保护。下列手段中，属于最根本的保护手段的是( )。(B)
A. 政治手段
B. 法律手段
C. 经济手段
D. 行政手段
解析：
5.所谓OK票，即已经定妥时间、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程回程班机起飞前( )办理座位再证实手续，否则原座位不予保留。(D)
A. 48小时以内
B. 48小时以内12: 00以前
C. 24小时前
D. 72小时前
解析：
6.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母( )。(C)
A. Z
B. T
C. D
D. K
解析：G表示高速动车组，C表示城际高速，D表示动车，Z表示直达特快，T表示特快。
7.( )是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在服务工作中的具体体现。(C)
A. 公私分明、诚实善良
B. 一视同仁、不卑不亢
C. 团结服从、不忘大局
D. 热情大度、清洁端庄
解析：
8.导游人员的观察能力属于( )(C)
A. 导游人员的思维能力
B. 导游人员的记忆能力
C. 导游人员的认识能力
D. 导游人员的注意能力
解析：
9.女性旅游者的个性心理和行为表现主要有谨慎、好倾听、好购物和( )。(D)
A. 表现欲强
B. 自主感情
C. 开朗随便
D. 情感丰富
解析：女性旅游者的个性心理和行为表现主要有：谨慎、好倾听、情感丰雷和好购物。
10.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。(A)
A. 外部特征
B. 思想修养
C. 道德品质
D. 文明程度
解析：
11.由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为( )。(C)
A. 零包价旅游
B. 半包价旅游
C. 小包价旅游
D. 包价旅游
解析：
12.导游员向游客推销旅游新景点，首要工作是( )。(D)
A. 熟悉新景点和进行踩点
B. 准备新景点的解说词
C. 设想推销的时间和地点
D. 准备新景点的图片资料
解析：
13.23岁的小李已经在新西兰留学4年了，他持有的护照有效期至小李多少岁时?( )(A)
A. 29岁
B. 33岁
C. 26岁
D. 永远有效
解析：中华人民共和国护照的有效期为10年。小李已经在新西兰留学4年，因此其有效期还剩下6年，如今小李已23岁，所以其有效期至小李29岁时。
14.在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。(C)
A. 予以拒绝
B. 尽力设法予以满足
C. 以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
D. 直接面对全体旅游者，请他们主持公道
解析：
15.一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无 法成行，要求取消委托，旅行社应( )。(B)
A. 劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动
B. 按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费
C. 迅速取消，如有损失则由旅行社承担
D. 迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50％作为违约金
解析：
16.下列说法不正确的有( )。(D)
A. 超过1.5米的儿童乘火车应购买全价票
B. 每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.1米的儿童一名
C. 国际机票的有效期为1年
D. 我国国内机票的有效期为6个月
解析：
17.国际航空运输中，对每名游客的赔偿责任限额是( )(C)
A. 40万
B. 7万
C. 16600单位
D. 166000单位
解析：
18.我国旅行社按其经营范围来划分有( )两种(C)
A. 国内社、涉外社
B. 一类社、二类社
C. 国际旅行社、国内旅行社
D. 批发社、零售社
解析：
19.世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是( )。(C)
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
解析：
20.中国特色社会主义的本质属性是( )(B)
A. 发展
B. 社会和谐
C. 改革开放
D. 全面发展
解析：
多选题
21.为杜绝食物中毒
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