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导游资格考试(导游实务)模拟试卷92

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导游资格考试(导游实务)模拟试卷92

单选题

1.“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。(C)

A. 努力方向

B. 必要途径

C. 精神内核

D. 方式方法

解析:

2.当办事需要外国人护照时,地陪的正确做法是( )。(B)

A. 当场收取护照,用毕立即发还旅游者

B. 请领队收取,用毕归还领队并当面点清

C. 请旅游者持护照随地陪去办理

D. 请领队持所有护照随地陪去办理

解析:旅游者的证件、房卡等应该由领队收取或发放。

3.用“诗画江南,山水浙江”来概括浙江省的旅游风光,这种导游方法是( )。(D)

A. 突出重点法

B. 虚实结合法

C. 触景生情法

D. 画龙点睛法

解析:

4.( )原则是指在导游方法的使用上因人而异,因时、因地制宜。(D)

A. 针对性

B. 准确性

C. 计划性

D. 灵活性

解析:

5.为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容,一旦发生差错和失误,地陪就应( )。(B)

A. 采取措施协助出事方解决问题

B. 报告地接社由其协调做好衔接工作

C. 采取措施及时协调做好衔接工作

D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则

解析:

6.( )是合格导游人员的首要条件。(C)

A. 热爱旅游事业

B. 集体主义思想

C. 强烈的爱国主义意识

D. 尽职敬业

解析:

7.游客心脏病猝发,导游员应该首先( )。(D)

A. 送客人到医院抢救

B. 打电话请医院前来救治

C. 向旅行社报告

D. 寻找客人自备的急救药物并请客人服下

解析:

8.下列关于旅行社责任险的表述,正确的是( )。(D)

A. 旅游者购买了旅游者个人保险,旅行社企业可以不用购买旅行社责任险

B. 购买旅行社责任险后,由旅行社经营责任引起的损害由旅游者自己承担

C. 购买旅行社责任险后,由旅游者个人原因造成的损失由保险公司承担赔偿责任

D. 国内旅游每人责任赔偿限额为人民币8万元

解析:

9.古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的( )。(C)

A. 盈利性

B. 专业性

C. 随意性

D. 稳定性

解析:古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的随意性。

10.一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万至10万元的,称为( )(A)

A. 一般事故

B. 轻微事故

C. 重大事故

D. 特大事故

解析:

11.“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是( )。(B)

A. 俯视

B. 正视

C. 仰视

D. 一直注视着导游对象

解析:

12.见物生情、借题发挥的导游讲解方法是( )。(A)

A. 触景生情法

B. 突出重点法

C. 虚实结合法

D. 制造悬念法

解析:

13.下列哪些人员不得颁发导游证( )(D)

A. 16周岁以上,以自己的劳动收入为主要生活来源的

B. 患有开放性肺结核但已经治愈的人员

C. 因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员

D. 被吊销导游证的人员

解析:

14.旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国际旅游团队推迟( )(B)

A. 一年

B. 90天

C. 60天

D. 6个月

解析:

15.某一美国旅行团在华旅游期间,领队不慎丢失了团体签证,补办时须有( ),并重新打印全体成员名单,填写有关申请表。(D)

A. 签证副本和团体成员的身份证

B. 团体成员护照和身份证

C. 签证副本和出入境证明

D. 签证副本和团体成员护照

解析:

16.旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅游,必须向( )申请旅行证件。(A)

A. 当地政府的有关部门

B. 接待社

C. 当地公安机关

D. 当地旅游主管机关

解析:

17.随成人旅行身高1.2一1.5米的儿童,乘坐火车时不可半价购买( )票。(B)

A. 客

B. 卧铺

C. 加快

D. 空调

解析:

18.在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是( )。(C)

A. 外汇

B. 信用卡

C. 旅行支票

D. 水单

解析:

19.入境旅游团人住饭店后,行李由行李员送人客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应( )。(C)

A. 找饭店行李员询问行李去向

B. 找饭店总服务台请其协助寻找

C. 找饭店大堂经理,请其协助寻找

D. 找旅行社行李员询问行李去向

解析:

20.AIDA原则中的第一个“A”代表的是( )(C)

A. ACTION

B. ABOVE

C. ATTENTION

D. ALOVE

解析:

多选题

21.在签证有效期内,在华外国人希望去那些不对外开放的地区进行旅游而向所在市、县公安局申请旅行证时,须履行下列手续( )。(A,B,E)

A. 交验护照或居留证件

B. 提供与旅行事由有关的证明

C. 提供一笔保证金和一份保证书

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