导游资格考试(导游实务)模拟试卷92
单选题
1.“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。(C)
A. 努力方向
B. 必要途径
C. 精神内核
D. 方式方法
解析:
2.当办事需要外国人护照时,地陪的正确做法是( )。(B)
A. 当场收取护照,用毕立即发还旅游者
B. 请领队收取,用毕归还领队并当面点清
C. 请旅游者持护照随地陪去办理
D. 请领队持所有护照随地陪去办理
解析:旅游者的证件、房卡等应该由领队收取或发放。
3.用“诗画江南,山水浙江”来概括浙江省的旅游风光,这种导游方法是( )。(D)
A. 突出重点法
B. 虚实结合法
C. 触景生情法
D. 画龙点睛法
解析:
4.( )原则是指在导游方法的使用上因人而异,因时、因地制宜。(D)
A. 针对性
B. 准确性
C. 计划性
D. 灵活性
解析:
5.为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容,一旦发生差错和失误,地陪就应( )。(B)
A. 采取措施协助出事方解决问题
B. 报告地接社由其协调做好衔接工作
C. 采取措施及时协调做好衔接工作
D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则
解析:
6.( )是合格导游人员的首要条件。(C)
A. 热爱旅游事业
B. 集体主义思想
C. 强烈的爱国主义意识
D. 尽职敬业
解析:
7.游客心脏病猝发,导游员应该首先( )。(D)
A. 送客人到医院抢救
B. 打电话请医院前来救治
C. 向旅行社报告
D. 寻找客人自备的急救药物并请客人服下
解析:
8.下列关于旅行社责任险的表述,正确的是( )。(D)
A. 旅游者购买了旅游者个人保险,旅行社企业可以不用购买旅行社责任险
B. 购买旅行社责任险后,由旅行社经营责任引起的损害由旅游者自己承担
C. 购买旅行社责任险后,由旅游者个人原因造成的损失由保险公司承担赔偿责任
D. 国内旅游每人责任赔偿限额为人民币8万元
解析:
9.古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的( )。(C)
A. 盈利性
B. 专业性
C. 随意性
D. 稳定性
解析:古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的随意性。
10.一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万至10万元的,称为( )(A)
A. 一般事故
B. 轻微事故
C. 重大事故
D. 特大事故
解析:
11.“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是( )。(B)
A. 俯视
B. 正视
C. 仰视
D. 一直注视着导游对象
解析:
12.见物生情、借题发挥的导游讲解方法是( )。(A)
A. 触景生情法
B. 突出重点法
C. 虚实结合法
D. 制造悬念法
解析:
13.下列哪些人员不得颁发导游证( )(D)
A. 16周岁以上,以自己的劳动收入为主要生活来源的
B. 患有开放性肺结核但已经治愈的人员
C. 因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员
D. 被吊销导游证的人员
解析:
14.旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国际旅游团队推迟( )(B)
A. 一年
B. 90天
C. 60天
D. 6个月
解析:
15.某一美国旅行团在华旅游期间,领队不慎丢失了团体签证,补办时须有( ),并重新打印全体成员名单,填写有关申请表。(D)
A. 签证副本和团体成员的身份证
B. 团体成员护照和身份证
C. 签证副本和出入境证明
D. 签证副本和团体成员护照
解析:
16.旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅游,必须向( )申请旅行证件。(A)
A. 当地政府的有关部门
B. 接待社
C. 当地公安机关
D. 当地旅游主管机关
解析:
17.随成人旅行身高1.2一1.5米的儿童,乘坐火车时不可半价购买( )票。(B)
A. 客
B. 卧铺
C. 加快
D. 空调
解析:
18.在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是( )。(C)
A. 外汇
B. 信用卡
C. 旅行支票
D. 水单
解析:
19.入境旅游团人住饭店后,行李由行李员送人客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应( )。(C)
A. 找饭店行李员询问行李去向
B. 找饭店总服务台请其协助寻找
C. 找饭店大堂经理,请其协助寻找
D. 找旅行社行李员询问行李去向
解析:
20.AIDA原则中的第一个“A”代表的是( )(C)
A. ACTION
B. ABOVE
C. ATTENTION
D. ALOVE
解析:
多选题
21.在签证有效期内,在华外国人希望去那些不对外开放的地区进行旅游而向所在市、县公安局申请旅行证时,须履行下列手续( )。(A,B,E)
A. 交验护照或居留证件
B. 提供与旅行事由有关的证明
C. 提供一笔保证金和一份保证书
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