导游资格考试（导游实务）模拟试卷92
单选题
1.“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。(C)
A. 努力方向
B. 必要途径
C. 精神内核
D. 方式方法
解析：
2.当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是( )。(B)
A. 当场收取护照，用毕立即发还旅游者
B. 请领队收取，用毕归还领队并当面点清
C. 请旅游者持护照随地陪去办理
D. 请领队持所有护照随地陪去办理
解析：旅游者的证件、房卡等应该由领队收取或发放。
3.用“诗画江南，山水浙江”来概括浙江省的旅游风光，这种导游方法是( )。(D)
A. 突出重点法
B. 虚实结合法
C. 触景生情法
D. 画龙点睛法
解析：
4.( )原则是指在导游方法的使用上因人而异，因时、因地制宜。(D)
A. 针对性
B. 准确性
C. 计划性
D. 灵活性
解析：
5.为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容，一旦发生差错和失误，地陪就应( )。(B)
A. 采取措施协助出事方解决问题
B. 报告地接社由其协调做好衔接工作
C. 采取措施及时协调做好衔接工作
D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则
解析：
6.( )是合格导游人员的首要条件。(C)
A. 热爱旅游事业
B. 集体主义思想
C. 强烈的爱国主义意识
D. 尽职敬业
解析：
7.游客心脏病猝发，导游员应该首先( )。(D)
A. 送客人到医院抢救
B. 打电话请医院前来救治
C. 向旅行社报告
D. 寻找客人自备的急救药物并请客人服下
解析：
8.下列关于旅行社责任险的表述，正确的是( )。(D)
A. 旅游者购买了旅游者个人保险，旅行社企业可以不用购买旅行社责任险
B. 购买旅行社责任险后，由旅行社经营责任引起的损害由旅游者自己承担
C. 购买旅行社责任险后，由旅游者个人原因造成的损失由保险公司承担赔偿责任
D. 国内旅游每人责任赔偿限额为人民币8万元
解析：
9.古代的向导，乃至近代旅游活动开始时的导游，其导游行为常常表现出较大的( )。(C)
A. 盈利性
B. 专业性
C. 随意性
D. 稳定性
解析：古代的向导，乃至近代旅游活动开始时的导游，其导游行为常常表现出较大的随意性。
10.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万元的，称为( )(A)
A. 一般事故
B. 轻微事故
C. 重大事故
D. 特大事故
解析：
11.“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是( )。(B)
A. 俯视
B. 正视
C. 仰视
D. 一直注视着导游对象
解析：
12.见物生情、借题发挥的导游讲解方法是( )。(A)
A. 触景生情法
B. 突出重点法
C. 虚实结合法
D. 制造悬念法
解析：
13.下列哪些人员不得颁发导游证( )(D)
A. 16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的
B. 患有开放性肺结核但已经治愈的人员
C. 因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员
D. 被吊销导游证的人员
解析：
14.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国际旅游团队推迟( )(B)
A. 一年
B. 90天
C. 60天
D. 6个月
解析：
15.某一美国旅行团在华旅游期间，领队不慎丢失了团体签证，补办时须有( )，并重新打印全体成员名单，填写有关申请表。(D)
A. 签证副本和团体成员的身份证
B. 团体成员护照和身份证
C. 签证副本和出入境证明
D. 签证副本和团体成员护照
解析：
16.旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅游，必须向( )申请旅行证件。(A)
A. 当地政府的有关部门
B. 接待社
C. 当地公安机关
D. 当地旅游主管机关
解析：
17.随成人旅行身高1．2一1．5米的儿童，乘坐火车时不可半价购买( )票。(B)
A. 客
B. 卧铺
C. 加快
D. 空调
解析：
18.在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是( )。(C)
A. 外汇
B. 信用卡
C. 旅行支票
D. 水单
解析：
19.入境旅游团人住饭店后，行李由行李员送人客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应( )。(C)
A. 找饭店行李员询问行李去向
B. 找饭店总服务台请其协助寻找
C. 找饭店大堂经理，请其协助寻找
D. 找旅行社行李员询问行李去向
解析：
20.AIDA原则中的第一个“A”代表的是( )(C)
A. ACTION
B. ABOVE
C. ATTENTION
D. ALOVE
解析：
多选题
21.在签证有效期内，在华外国人希望去那些不对外开放的地区进行旅游而向所在市、县公安局申请旅行证时，须履行下列手续( )。(A,B,E)
A. 交验护照或居留证件
B. 提供与旅行事由有关的证明
C. 提供一笔保证金和一份保证书
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