导游资格考试(导游实务)模拟试卷102
单选题
1.“十三五”时期,要全面推进大众化旅游消费,充分利用现代旅游技术和( )思维改造提升传统景区,打造中国旅游景区品牌。(C)
A. 支付宝+
B. 旅游+
C. 互联网+
D. 微信+
解析:
2.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》指出,各市场主体要积极践行旅游行业“( )”的核心价值观,共同维护旅游市场秩序,让旅游者体验到优质服务。(B)
A. 以人为本、服务至上
B. 游客为本、服务至诚
C. 诚实守信、礼貌待客
D. 真诚服务、友善待客
解析:
3.下列导游人员的职责中,属于各类导游人员共同职责的是( )。(C)
A. 做好上下站衔接
B. 进行导游讲解
C. 保护游客安全
D. 安排旅游活动
解析:
4.综合性旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且( )系统完善的旅游地。(B)
A. 综合功能
B. 旅游功能
C. 其他功能
D. 开发功能
解析:
5.导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言,可以起到( )的效果。(C)
A. 情感交流
B. 画龙点睛
C. 表情达意
D. 触景生情
解析:
6.全陪导游员是组团社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有( )。(C)
A. 主要责任
B. 次要责任
C. 全部责任
D. 相关责任
解析:全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。
7.中国第一批职业导游人员是指( )。(D)
A. 19世纪末、20世纪初,西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游人员
B. 1927年7月,上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员
C. 新中国成立后,第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
D. 1989年3月,推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员
解析:
8.导游间友好合作最基本的原则是( )。(D)
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游协议
解析:
9.通常被称之为“旅游出口”的是( )。(B)
A. 国际出境旅游
B. 国际入境旅游
C. 国内旅游
D. 出入境旅游
解析:
10.导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念。(C)
A. 服务的契约性
B. 工作的主动性
C. 有序引导
D. 诚信待人
解析:
11.我国的导游员按工作范围分类有( )。(A)
A. 海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员
B. 海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、计划调度员
C. 计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游、景点景区导游员
D. 海外领队、计划调度员、地方陪同导游、景点景区导游员
解析:按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同争游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。
12.当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,( )离开饭店。(A)
A. 应在客人所住楼层停留一段时间后再
B. 可以马上
C. 要等客人全部入睡以后
D. 确定好叫早时间后
解析:
13.游客的个性各不相同,导游人员从游客的( )可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的。(D)
A. 区域和国籍
B. 所处的地理环境
C. 出游动机
D. 言行举止
解析:
14.泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的审美体验。这是运用了观景赏美中的( )方法。(A)
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 观赏时机
D. 观赏位置
解析:
15.计划内的文娱活动是指( )。(B)
A. 导游临时与领队和旅游者商量决定的
B. 在旅游协议上有明确规定的
C. 旅游者自费要求观看的
D. 不健康的娱乐场所
解析:
16.一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。(B)
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间
解析:
17.旅游者自由活动时走失,导游人员得知后,首先应( )。(B)
A. 了解情况,迅速寻找
B. 报告旅行社
C. 通报管区的公安局、派出所和交通部门,请求沿途寻找
D. 争取有关部门的协助
解析:
18.旅行社A向桂林某地接社发出要约,想以1300元/人发团。而后,地接社又向旅行社A发函,声明1350元/人方可接团。地接社的这种行为属于( )(C)
A. 承诺
B. 反要约
C. 要约
D. 要约邀请
解析:
19.地陪应在( )与旅行社有关部门或人员联系落实,检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。(A)
A. 旅游团抵达的前一天
B. 旅游团抵达的前一星期
C. 接到任务以后,立即
D. 旅游团即将抵达时
解析:导游员在旅游团抵达的前一天,应与各有关部门或人员一起检查
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