导游资格考试（导游实务）模拟试卷104
单选题
1.导游语言的节奏感是通过( )来实现的。(C)
A. 语音音量强弱的变化
B. 语速快慢把握上的变化
C. 声调和语调的变化
D. 语感分寸把握上的变化
解析：
2.紫禁城藏书楼文渊阁屋顶覆盖黑色琉璃瓦，取义于五行说的( )。(D)
A. 金克木
B. 木克土
C. 土克水
D. 水克火
解析：
3.下列安徽名茶中被列为中国十大名茶的是( )。(C)
A. 芜湖花茶
B. 太平猴魁
C. 祁门红茶
D. 屯溪绿茶
解析：
4.( )原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。(D)
A. 针对性
B. 准确性
C. 计划性
D. 灵活性
解析：
5.全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性的服务。(D)
A. 认真地与领队核对、商定日程
B. 制订出合理的活动日程
C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系
D. 认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点
解析：
6.旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于( )。(B)
A. 个人事故
B. 治安事故生
C. 重大事故
D. 业务事故
解析：
7.两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况，这时导游员应( )。(D)
A. 进行制止
B. 进行调解
C. 不予理会
D. 请领队或全陪调解
解析：
8.“心态懒散”是( )阶段游客的心理。(B)
A. 入境初期
B. 个性表露
C. 游览尾声
D. 离境准备
解析：这是游客随着旅游活动的进展而逐渐产生的典型心态，属于个性表露阶段。
9.在发生意外时，导游人员通过镇定的指挥予以妥善处理，消除了游客的不满情绪，这属于( )。(D)
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析说明法
D. 暗示法
解析：
10.有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题?( )(C)
A. 断然拒绝
B. 立即借给旅游者，解决其困难
C. 若确实需要给予帮忙，应有第三者在场
D. 可以借给旅游者，不过要说明需要收利息
解析：
11.( )是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则韵行为。(A)
A. 越轨行为
B. 治安事件
C. 犯罪行为
D. 违法行为
解析：题目即是越轨行为的定义。
12.旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此，地陪应持的态度是( )。(B)
A. 表示惊讶，告知无法安排他们食宿
B. 表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动
C. 欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿
D. 欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理
解析：这种情况下，地陪应表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动。
13.旅游者住进饭店后，导游应建议旅游者将贵重财物( )。(C)
A. 随身携带
B. 交给饭店保安部
C. 存入饭店保险柜
D. 放在房间隐蔽处
解析：进住饭店后，导游员应建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜，不要随意放在房间内。
14.按常规，导游员在带团结束后( )天内必须到公司报账。(B)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：
15.全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有( )。(C)
A. 主要责任
B. 次要责任
C. 全部责任
D. 相关责任
解析：
16.决定导游讲解语言快慢的因素是( )。(A)
A. 游客的类型
B. 讲解的内容
C. 讲解的技巧
D. 游客的情绪
解析：
17.某旅游团中的一位旅游者，由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车，以便在旅游团乘车前往故宫时，自己骑车前往，并保证准时与旅游团汇合，不影响全团的活动。此时地陪应( )。(B)
A. 请示接待社领导
B. 说明为了安全，不能同意其要求
C. 婉言劝阻，若旅游者坚持，不宜阻拦
D. 满足其要求，但要有全陪陪同该旅游者
解析：该旅游者的请求存在安全隐患，并有可能影响全团的活动，因而地陪不能同意其要求，但是要注意与游客的沟通方式，说明其行为存在安全隐患。
18.港澳同胞回内地旅游、探亲，可凭“港澳居民来往内地通行证”入境、出境。成年人持有新证有效期为( )年，在有效期内可多次使用。(D)
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
解析：
19.根据航空公司的燃油附加费的具体征收方案，按成人普通票价50％计价的儿童(含无成人陪伴儿童)乘坐国内航线的运输燃油费为800公里(含)以下的航段，每位旅客收取( )元。(D)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：
20.创作导游词是景点讲解的前提。创作导游词的基本要求是( )。(A)
A. 准确、鲜明、具体、生动
B. 排比、对比、递进、反复
C. 绘声绘色、细致刻画、生动形象、幽默诙谐
D. 通俗易懂、绘声绘色、生动形象、细
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