高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷35
高级人力资源管理师(一级)理论知识-单选题
1.关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求。根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )(\\tC)
A. 绝不涉足企业规定之外的事务
B. 对要求之外的事务也要敢于突破
C. 像战士服从命令一样令行禁止
D. 把事情做成,做到他自己认为最好
解析:
2.职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中,按照职业道德基本原则和规范,在职业道德品质方面的( ),借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。(\\tB)
A. 环境熏陶和培养教育
B. 管理和监督
C. 外界监督和自身约束
D. 自我锻炼和自我改造
解析:
3.如果你发现某同事因粗心出现纰漏,但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责,你会( )(C)
A. 对企业要忠诚,向领导说明实情
B. 谁的工作都会出现差错,故而装作并不知情
C. 自己不会把实情说出去,但会私下建议同事找领导承担责任
D. 责任自负,自己不要越位关心此事
解析:
4.春节期间,家家户户放鞭炮。如果你是负责这项工作的社区管理人员,发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会( )(B)
A. 按照规定给予处罚
B. 劝导
C. 只要觉得没有危险,可以让居民燃放
D. 向上级反映
解析:
5.你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会( )(D)
A. 鄙视
B. 防备
C. 疏远
D. 观察
解析:
6.战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括( )(\\tA)
A. 员工培训与开发
B. 员工的领跑者
C. 了解员工需求
D. 员工的贡献率
解析:从短期的战术性操作与管理的对象——员工的维度上看,人事经理是了解并尽可能满足员工的需求,使员工为企业做出贡献的领跑者,带头人即领导者。
7.在SWOT会计人才竞争战略中,威胁(Threat)不包括( )(\\tB)
A. 国际人才竞争,优胜劣汰
B. 竞争意识不强,会计信息失真
C. 国际竞争风险
D. 知识爆炸,信息爆炸
解析:SWOT会计人才竞争战略即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表strength(优势),W代表weak—ness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。威胁(Threat)包括国际人才竞争,优胜劣汰、国际竞争风险、知识爆炸、信息爆炸等。
8.技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于( )(\\tB)
A. 发展型
B. 限制型
C. 衰退型
D. 学习型
解析:企业人力资源的开发包括数量资源和质量资源两个方面的开发,而质量开发,对于每个员工来说,就是“心”“脑”“手”三方面的综合开发,只有三方都高才是发展型,双高或双低都是限制型,三低则是衰退型。所以技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工属于限制型。
9.PRI是指( )(\\tB)
A. 是否指标
B. 岗位职责指标
C. 岗位特征指标
D. 关键绩效指标
解析:PRI:position responsibility indicator,即岗位职责指标,是根据部门和岗位的说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标,这些指标所对应的工作内容大多是日常事务。如果岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,将之划为KPI的范围。
10.员工总流动率:一某时期内员工流动总数/( )×100%。(\\tC)
A. 同期的员工人数
B. 同期的员工总数
C. 同期的员工平均人数
D. 同期的员工流动人数
解析:员工总流动率=某时期内员工流动总数/同期的员工平均人数×100%。员工总流动率统计调查的内容包括:
(1)企业工作条件和环境方面的因素;
(2)员工家庭生活方面的影响因素;
(3)员工个人发展方面的影响因素;
(4)其他影响员工流动的因素等。
11.( )是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法。(\\tC)
A. 形态分析法
B. 缺点列举法
C. 特性列举法
D. 主体附加法
解析:特性列举法是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法。它通过对需要革新改进的对象作观察分析,尽量列举该事物的各种不同的特征或属性,然后确定应改善的方向及如何实施。
12.电子执行支持系统(EPSS)能够按要求提供的内容不包括( )(\\tC)
A. 信息资料
B. 专家建议
C. 内部信息
D. 技能培训
解析:电子绩效支持系统就是一个集成的电子信息系统与环境,它以提高工作绩效为目的,由使用者所控制,通过提供适时、适量、适宜的信息、工具和训练,通过尽可能地降低任务的复杂程度,以有助于一个组织在减少训练花费的同时提高生产力和绩效。EPSS实质上是一个专家系统,它和常规软件最不同的地方就在于知识分析,通过对知识的获取、知识的表征及存贮、以及对知识的推理设计,使得EPSS可以充当专家的角色,为用户提供在线、即时服务,从而达到提高工作和学习绩效的效果。
13.战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是( )(\\tB)
A. 价值链分析
B. CSF分析
C. SWOT分析
D. PEST分析
解析:CSF分析又称为关键成功因素法,是在探讨产业特性与企业战略之间关系时常
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