企业人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编29
单选题
1.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )。(B)
A. 爱国、守法、自强
B. 忠诚、审慎、勤勉
C. 自强、规范、严谨
D. 诚信、敬业、公道
解析：
2.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )。(B)
A. 轻重缓急一个样
B. 遵守制度一致化
C. 奖励惩罚一刀切
D. 避免人治
解析：
3.职业纪律的普遍适用性是( )。(C)
A. 职业纪律与人情水火不容
B. 领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为
C. 在职业纪律面前，人人平等
D. 全心全意为企业着想做事
解析：
4.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。(C)
A. 无私奉献
B. 即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
C. 干一行、爱一行、专一行
D. 对得起良心，拿工资问心无愧
解析：
5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。(A)
A. 集体主义
B. 合理利己主义
C. 社会主义
D. 温和功利主义
解析：
6.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )。(D)
A. 要不计成本地满足顾客的要求
B. 无条件地满足顾客提出的任何要求
C. 一切都是顾客说了算
D. 顾客的满意程度决定企业的命运
解析：
7.奉献的特征是( )。(D)
A. 非强制性及社会性、倡导性
B. 非利己性及条件性、自制性
C. 非明确性及自主性、人本性
D. 非功利性及普遍性、可为性
解析：
8.下列关于节约的说法中，正确的是( )。(C)
A. 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重
B. 节约与否应该由员工自身的习惯决定
C. 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
D. 质优价高才能打造品牌
解析：
9.资源的有限性也称为( )。(C)
A. 资源的有效性
B. 资源的合理性
C. 资源的稀缺性
D. 资源的针对性
解析：资源的有限性也称为资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。
10.企业短期可变的生产要素是( )。(D)
A. 劳动工具
B. 劳动资料
C. 劳动对象
D. 劳动投入
解析：短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入，可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加，所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。
11.从广义上说，( )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。(A)
A. 劳动法
B. 劳动行政法规
C. 劳动规章
D. 宪法
解析：广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这～规范性文件。
12.( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。(A)
A. 法律渊源
B. 劳动法
C. 劳动合同
D. 劳动关系
解析：法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
13.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。(A)
A. 总体性和长远性
B. 总体性与全局性
C. 全局性与系统性
D. 长远性与风险性
解析：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划与方略。具体地讲，企业战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。
14.企业总体战略不包括( )。(D)
A. 进入战略
B. 稳定战略
C. 发展战略
D. 转移战略
解析：企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。
15.( )提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。(A)
A. 服务市场
B. 商品市场
C. 技术市场
D. 转移战略
解析：市场按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。服务市场提供的是特殊的商品一服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。
16.( )是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。(B)
A. 心理差异
B. 个体差异
C. 个别差异
D. 个性差异
解析：人有差异是心理学的第一定律。所谓个体差异，是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
17.社会学习理论的创始人是( )。(C)
A. 弗洛姆
B. 桑代克
C. 班杜拉
D. 莱文泽尔
解析：社会学习理论的创始人班杜拉做了大量研究，证明了人们可以向其他人学习，即观察学习。
18.领导情境理论主要包括两个方面内容：一是( )，二是心理成熟度。(A)
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