导游资格考试（政策法规）模拟试卷118
名词解释
1.法人
法人：指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
解析：
2.行政许可
行政许可：是指行政机关根据公民、法人和其他组织的申请，经过依法审查准许其从事特定活动的具体行政行为。
解析：
3.旅游安全事故
旅游安全事故：指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财务安全的事故。
解析：
4.旅行社门市部
旅行社门市部：指旅行社在注册地的市、县行政区域内设立的不具备独立法人资格，为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。
解析：
5.风景名胜区
风景名胜区：指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或进行科学、文化活动的区域。
解析：
综合题
2014年7月12日，宋某等30名旅游者参加甲旅行社组织的某省某地2日游，每人交旅游费420元。旅游过程中，原定的豪华空调车被普通中巴代替，且甲旅行社导游任某向旅游者兜售物品。旅游结束后，旅游者发现任某兜售物品比本地价格还高两倍：8月10日，宋某等旅游者到甲旅行社要求任某和旅行社赔偿损失。 请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
6.宋某等旅游者可( )。(A,B,C)
A. 要求甲旅行社赔偿
B. 要求导游任某退货
C. 导游向旅游者兜售物品不适用质量保证金赔偿，变通工具低于合同标准适用质量保证金
D. 导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准，均适用质量保证金
解析：只有当旅行社不承担或无力承担赔偿责任时才使用质量保证金。
7.如果旅行社能够证明交通工具低于合同中所订标准，是由于汽车公司造成的，那么( )。(B,D)
A. 由汽车公司直接赔偿旅游者损失
B. 由甲旅行社先行赔偿旅游者损失
C. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额违约金
D. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％违约金
解析：
8.根据有关规定，对兜售物品( )。(B,C)
A. 退还购物价款的20％
B. 应全额退还旅游者购物价款
C. 应扣除导游6分分值
D. 应扣除导游8分分值
解析：
9.导游人员向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门对其进行( )等处罚。(B,C,D)
A. 予以警告
B. 责令改正
C. 1000元以上3万元以下罚款
D. 有违法所得的，并处没收违法所得
解析：
10.如导游人员向旅游者兜售物品，情节严重的，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门对导游及委派该导游人员的旅行社的处罚均与( )等情形处罚相同。(A,D)
A. 有损国家利益和民族尊严的言行，情节严重的
B. 导游擅自中止导游活动
C. 私自承揽导游业务，情节严重的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的
解析：
不定项选择题
11.下列情形中，( )为承诺。(D)
A. 甲向乙发出要约，乙得知后表示部分接受甲的条件
B. 丙向丁发出要约，丁考虑后向戊表示接受丙的要约
C. 张某向孙某发出要约，要求10天给予答复，孙某未能如期答复
D. 王某根据某商场广告上的“款到发货”的要求及广告上刊登的价格，给商场汇款购买某型号体育用品
解析：
12.对话式的导游口头语言( )。(A,B,D)
A. 对语言环境有较强的依赖性
B. 有利于双方互相沟通和交流
C. 一般目的性都很强
D. 一般适用于散客或人数较少的团体
解析：
13.有关游客在餐饮方面的个别要求，导游人员的正确处理方式有( )。(A,B)
A. 旅游团在抵达后提出特殊的饮食要求，导游应在可能的情况下尽量满足
B. 如在接近用餐时提出换餐要求，一般不予以满足，但导游要做好解释工作
C. 由于旅游团的内部矛盾或其他原因，游客要求单独用餐，导游应满足其要求
D. 若健康的游客希望在客房内用餐，导游人员应不能答应此要求
解析：
14.根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有( )。(A,D)
A. 及时通知义务
B. 继续履行义务
C. 采取补救措施的义务
D. 提供证明义务
解析：
15.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则有( )原则。(A,B,C)
A. 报批
B. 国有
C. (非经特许)禁止外国人
D. 不改变原状
解析：
单选题
16.如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外隋况，讲解员应该及时报告( )。(D)
A. 当地公安部门
B. 当地旅游部门
C. 该团接待社
D. 景区有关部门
解析：
17.国内旅行社的经营范围，仅限于( )。(D)
A. 入境旅游业务
B. 出境旅游业务
C. 国际旅游业务
D. 国内旅游业务
解析：旅行社按照经营业务范围，分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
18.监督权是公民的基本权利之一。我国宪法规定，对公民的申诉、控告、检举，有关国家机关( )，负责处理；任何人不得打击报复。(B)
A. 必须认真对待
B. 必须查清事实
C. 应当根据不同情况
D. 应当尽量查清事实
解析：
19.无效合同、被撤销合同的法律后果不包括(
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