导游资格考试（政策法规）模拟试卷125
名词解释
1.签证
签证：指一国有关部门在出入境人员所持证件(护照等)上签注、盖印，表示准许其出入本国国境或过境的手续。
解析：
2.职业道德
职业道德：指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
解析：
3.旅游区
旅游区：是指县级以上行政管理部门批准设立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、娱乐、求知等功能，并提供旅游服务设施的独立单位。
解析：
4.旅游纠纷
旅游纠纷：指旅游法律关系参与主体之间，由于一方当事人或双方当事人违反法律、法规、规章制度而引起的旅游活动过程中争议不下的事情。
解析：
5.违法行为
违法行为：指法律关系主体违反国家法律、法规规定，造成某种危害社会的行为。违法行为包括犯罪行为、民事侵权行为和行政侵权行为。
解析：
综合题
2014年7月12日，宋某等30名旅游者参加甲旅行社组织的某省某地2日游，每人交旅游费420元。旅游过程中，原定的豪华空调车被普通中巴代替，且甲旅行社导游任某向旅游者兜售物品。旅游结束后，旅游者发现任某兜售物品比本地价格还高两倍：8月10日，宋某等旅游者到甲旅行社要求任某和旅行社赔偿损失。 请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
6.宋某等旅游者可( )。(A,B,C)
A. 要求甲旅行社赔偿
B. 要求导游任某退货
C. 导游向旅游者兜售物品不适用质量保证金赔偿，变通工具低于合同标准适用质量保证金
D. 导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准，均适用质量保证金
解析：只有当旅行社不承担或无力承担赔偿责任时才使用质量保证金。
7.如果旅行社能够证明交通工具低于合同中所订标准，是由于汽车公司造成的，那么( )。(B,D)
A. 由汽车公司直接赔偿旅游者损失
B. 由甲旅行社先行赔偿旅游者损失
C. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额违约金
D. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％违约金
解析：
8.根据有关规定，对兜售物品( )。(B,C)
A. 退还购物价款的20％
B. 应全额退还旅游者购物价款
C. 应扣除导游6分分值
D. 应扣除导游8分分值
解析：
9.导游人员向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门对其进行( )等处罚。(B,C,D)
A. 予以警告
B. 责令改正
C. 1000元以上3万元以下罚款
D. 有违法所得的，并处没收违法所得
解析：
10.如导游人员向旅游者兜售物品，情节严重的，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门对导游及委派该导游人员的旅行社的处罚均与( )等情形处罚相同。(A,D)
A. 有损国家利益和民族尊严的言行，情节严重的
B. 导游擅自中止导游活动
C. 私自承揽导游业务，情节严重的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的
解析：
不定项选择题
11.以下关于定金的说法，正确的有( )。(A,B)
A. 既有履行担保功能，也有违约救济功能
B. 定金一般应以书面约定
C. 定金一般是按合同标的额的50％支付
D. 定金的数额可由当事人任意约定
解析：
12.宪法的修改，有效的选项是( )。(A,B,D)
A. 由全国人民代表大会常务委员会提议
B. 由全国的全国人民代表大会代表提议
C. 由全国人民代表大会以过半数的代表通过
D. 由全国人民代表大会以全体代表的2／3以上的多数通过
解析：
13.在下列游客提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有( )。(D)
A. 游客要求单独外出购物
B. 游客要求晚上自由活动
C. 游客看中酒店房内某一摆设要求购买
D. 游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友
解析：
14.游客具有四种基本的个性特征，这四种个性的游客中以( )居多。(A,C)
A. 活泼型
B. 急躁型
C. 稳重型
D. 忧郁型
解析：
15.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则有( )原则。(A,B,C)
A. 报批
B. 国有
C. (非经特许)禁止外国人
D. 不改变原状
解析：
单选题
16.土家族的先民与古代的( )有直接的渊源关系。(C)
A. 羌人
B. 氐人
C. 巴人
D. 胡人
解析：
17.“四季假山”“五条龙墙”分别位于( )。(A)
A. 个园、豫园
B. 拙政园、留园
C. 可园、寄畅园
D. 网师园、狮子林
解析：
18.妇于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游人员的态度是( )。(C)
A. 立时拒绝
B. 婉言拒绝
C. 给予协助
D. 推脱拖延
解析：
19.根据《中华人民共和国合同法》规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，有关张某与甲旅行社之间关系的说法，错误的是( )。(A)
A. 张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社没有任何义务
B. 张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负通知义务
C. 张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负协助义务
D. 张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负保密义务
解析：
20.旅游合同中，价款或者报酬
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