导游资格考试(导游实务)模拟试卷108
单选题
1.小包价旅游的可选择部分不包括( )。(C)
A. 导游服务
B. 午、晚餐
C. 住房
D. 参观游览
解析:小包价旅游又可称为选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成。可选择部分包括导游服务、午晚餐、参观游览、欣赏文艺节目、品尝风味等。
2.游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过( )小时。(C)
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析:上止血带的时间上肢不超过一小时,下肢不超过一个半小时。
3.下列不属于旅行社为散客提供的旅游服务类型的是( )。(C)
A. 单项委托服务
B. 旅游咨询服务
C. 上门服务
D. 选择性旅游服务
解析:旅行社为散客提供的旅游服务主要有以下三种类型:单项委托服务、旅游咨询服务和选择性旅游服务。
4.乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中私自带有高档相机,行李在途中丢失,相关航空公司应( )。(D)
A. 按照价值赔偿
B. 不赔偿
C. 协商处理
D. 按一般托运行李赔偿
解析:旅游者在托运的行李中私带高档相机,不符合法律程序,但行李的丢失确系航空公司之过,因而只能按照一般托运行李赔偿。
5.当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和( )。(D)
A. 尸体解剖报告
B. 死亡公证书
C. 因病死亡证明书
D. 死亡诊断证明书
解析:
6.旅游活动的主体是( )。(A)
A. 旅游者
B. 旅行社
C. 旅游景点
D. 旅游组织
解析:
7.下列人士,不属于限制出境的是( )。(C)
A. 持无效出境证件的
B. 持伪造、涂改或他人护照、让件的
C. 人民法院通知有未了结民事案件不能离境的
D. 拒绝接受查验证件的
解析:对下列人士,边防检查机关有权限制出境:持无效出境证件的;持伪造、涂改或他人护照、证件的;拒绝接受查验证件的。人民法院通知有未了结民事案件不能离境的属于不准出境人员。
8.L639次是( )列车。(C)
A. 特快旅客
B. 普通旅客
C. 临时旅客
D. 快速旅客
解析:临时旅客简称临客,是节假日期间在繁忙区段加开的旅客列车,在车次前冠有汉语拼音字母L。
9.导游讲解的“借花献佛法”,即( )。(C)
A. 自问自答法
B. 我问客答法
C. 客问客答法
D. 客问我答法
解析:导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题,亦称为“借花献佛法。”
10.下面对于导游语言的音调和节奏说法不正确的是( )。(C)
A. 导游语言的音量在于“适中”
B. 用外语讲解时,语调要符合外国人讲话的习惯
C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢
D. 讲解时,声调要适时变化,有节奏感
解析:导游语言要根据旅游者决定节奏的快慢。
11.作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量。(C)
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
解析:导游人员在结束当天活动离开饭店之前,应与领队商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团,导游人员则应通知饭店总服务台或楼层服务台。
12.下列关于世界旅行社协会联合会的说法中,表述不正确的是( )。(C)
A. 总部设在比利时布鲁塞尔
B. 成立于1966年
C. 由美洲旅行社组织演变而来
D. 由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成
解析:世界旅行社协会联合会是最大的民间性国际旅游组织之一。其前身是1919年在巴黎成立的欧洲旅行社和1964年在纽约成立的美洲旅行社,1966年10月由这两个组织合并组成,并于1966年11月22日在罗马正式成立,总部设在比利时的布鲁塞尔。该会宗旨是负责国际政府间或非政府间旅游团体的谈判事宜,代表并为旅游工业和旅行社的利益服务。
13.“爱国敬业”是指导游人员( )。(C)
A. 知识的全面
B. 独立工作的能力
C. 优良的职业品质
D. 较高的导游技能
解析:导游人员优良的职业品质包括爱国敬业、尽职敬业、遵纪守法和高尚情操。所以选择C项。
14.在游览十三陵定陵时,游客参观完出土文物后,导游人员提出这样的问题:“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案,请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于( )。(D)
A. 自问自答法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 制造悬念法
解析:制造悬念法是导游人员在讲解时提出令人感兴趣的话题,但又故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望,使其产生悬念。
15.下列不属于导游词写作基本要求的是( )。(C)
A. 准确
B. 鲜明
C. 新颖
D. 具体
解析:导游词写作的基本要求:准确、鲜明、具体、生动。
16.导游服务需曼的技能,主要是( )。(C)
A. 操作技能
B. 带团技能
C. 智力技能
D. 讲解技能
解析:导游服务需要的技能包括操作技能和智力技能,其中主要是智力技能。
17.旅行社对导游接待过程做规范化、标准化处理,在一定程度上可以约束导游人员的接待行为,减少导游工作的( )。(A)
A. 随意性<
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