2021年社会工作师综合能力（中级）真题试卷
单选题
1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力。下列做法中，最符合上述政策要求的是( )。(A)
A. 招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
B. 在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题
C. 鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平
D. 鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位
解析：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，健全社区管理和服务机制。推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。推进审批权限和公共服务事项向基层延伸，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。完善城市社区居委会职能，督促业委会和物业服务企业履行职责，改进社区物业服务管理。构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍。积极引导社会力量参与基层治理。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力。培育规范化行业协会商会、公益慈善组织、城乡社区社会组织，加强财政补助、购买服务、税收优惠、人才保障等政策支持和事中事后监管。支持和发展社会工作服务机构和志愿服务组织，壮大志愿者队伍，搭建更多志愿服务平台，健全志愿服务体系。
2.专业社会工作已有一百多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是( )。(B)
A. 社会工作教育领先实务发展
B. 多种社会工作理论模式并存
C. 行政性社会工作占主导地位
D. 企业积极支持社会工作发展
解析：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。西方20世纪中期以后，社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响，形成了一些新的模式，比如人本主义模式、赋权增能模式、女权主义模式、后现代模式，从而形成多种理论模式并存、多种工作方法竞相发展的局面。这也是社会工作不断繁荣发展的表现。1991年中国社会工作者协会(现为中国社会工作联合会)成立，1994年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。此后，民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局。
3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是( )。(C)
A. 以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
B. 以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
C. 以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
D. 以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
解析：社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而摆脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。本题中徐女士家庭存在沟通不良问题，婆婆辱骂，丈夫在其中听之任之，导致徐女士产生痛苦情绪，应对其家庭进行介入。
4.学校社会工作者小兰正在开展一项困难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是( )。(A)
A. 研究者
B. 行政管理者
C. 倡导者
D. 关系协调者
解析：C、D两项为社会工作者的直接服务角色，可以直接排除。作为行政管理者，在社会工作过程中应该对该过程进行有效控制，同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以确保该过程高效，特别是不要出现伤害服务对象的意外。行政管理者的角色不但对福利机构的运行来说十分重要，在个案管理、社区工作中也很重要。从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人，对自己的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据。实际上，细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。根据题干“利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议”可知，小兰的做法中体现的间接服务角色是研究者。
5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针对陈女士的情况，小赵首先要做的是( )。(D)
A. 建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B. 劝说陈女士自己想办法克服困难
C. 向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D. 安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
解析：根据题干，陈女士由于夜班时间过长而苦恼，所以小赵首先应安抚其情绪并帮助协商。
6.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同学，独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮助。针对小刘的情况，小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使他融入集体。上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是( )。(B)
A. 促进正常学习生活
B. 促进恢复弱化的功能
C. 促进人的潜能发挥
D. 促进社会环境的改变
解析：人们通过发挥自己器官的功能来维持自己的生活，这些器官功能的正常发挥支持着人们的正常生活。但是对于某些群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些器官的正常功能在不正常的生活中衰退了。例如，某些残疾人因为身患残疾，社会上又没有为他们的出行和参与经济社会生活准备好条件，导致他们越来越脱
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