导游资格考试（导游实务）模拟试卷115
单选题
1.合同主体间的法律地位( )是由合同的法律性质决定的。(B)
A. 基本平等
B. 完全平等
C. 不一定平等
D. 完全不平等
解析：
2.为预防旅游者在旅游期间物品丢失，导游人员应该( )。(A)
A. 多做提醒工作，切实做好每次行李的清点、交接工作
B. 在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件
C. 不准旅游者携带贵重物品
D. 进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管
解析：
3.少数民族常住人口数量占全国第一位的省(自治区)是( )。(C)
A. 云南省
B. 贵州省
C. 广西壮族自治区
D. 内蒙古自治区
解析：
4.旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则不包括( )。(A)
A. 盈利原则
B. 尊重合同原则
C. 合理而可能原则
D. 请示汇报原则
解析：面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时应遵循尊重合同的原则；倾听和耐心解释的原则；合理而可能的原则；请示汇报的原则。
5.高级导游人员晋升为特级导游人员需要( )年。(B)
A. 五
B. 四
C. 三
D. 二
解析：
6.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。(C)
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
解析：导游员在结束当天活动离开饭店之前，应与领队商，定第二天的叫早时间，并请领队通知全团。导游员则应通知饭店总服务台或楼层服务台。
7.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”该诗句所隐藏的观赏方法是( )。(A)
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
解析：
8.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种情况成为( )。(B)
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 迟接
解析：
9.吸引游客注意是预防游客走失的( )。(C)
A. 第一要务
B. 关键措施
C. 重要手段
D. 无效方式
解析：
10.业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响的是( )。(C)
A. 初级导游人员
B. 中级导游人员
C. 高级导游人员
D. 特级导游人员
解析：
11.导游规范服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的( )。(B)
A. 超常服务
B. 基本服务
C. 个性服务
D. 合理而可能的服务
解析：
12.旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是( )(B)
A. 1万元以上5万元以下罚款
B. 2万元以上10万元以下罚款
C. 4000元以上5万元以下罚款
D. 吊销旅行社经营许可证
解析：
13.旅游团队导游服务集体协作共事的基础是( )。(D)
A. 同一团队的旅游者
B. 向旅游者提供满意服务
C. 执行该团旅游计划
D. 旅游协议书中的各项规定
解析：
14.旅游团游昆明湖时，某游客提出希望单独划船游湖，导游员应( )。(B)
A. 同意其要求，但陪同一起划船
B. 说明为了安全，不能同意其要求
C. 婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦
D. 让游客去问领队，由领队决定
解析：
15.商定日程并宣布活动日程是( )的职权。(A)
A. 领队
B. 地陪
C. 全陪
D. 旅游者
解析：商定日程并宣布活动日程是领队的职权。
16.经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员称为( )。(C)
A. 全陪
B. 地陪
C. 海外领队
D. 景点景区导游员
解析：海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
17.当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应( )离开饭店。(A)
A. 在安排完客人入住事宜后
B. 等客人进房后
C. 等客人全部入睡以后
D. 为客人办理完入住手续后
解析：
18.面对旅游者提出的合理但无法办到，或虽有一定合理性，但苛求过高的个别要求，导游人员应遵照( )处理。(B)
A. AIDA原则
B. 认真倾听、耐心解释的原则
C. 尊重游客、不卑不亢的原则
D. 合理而可能的原则
解析：
19.外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由( )负责帮助失主向有关航空公司索赔。(B)
A. 国内地接社
B. 国内组团社
C. 国外组团社
D. 导游人员
解析：
20.旅游者如要求导游协助将其所购物品托运回国，导游员应( )。(A)
A. 协助其办理托运手续
B. 动员其自行办理
C. 征得旅行社的同意
D. 婉言拒绝
解析：
多选题
21.导游人员对旅游者走失的预防措施包括( )。(B,C,D,E)
A. 地陪要主动负责做好旅游团的断后工作本文档预览：3000字符，共8160字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
