导游资格考试(导游实务)模拟试卷112
单选题
1.与团体旅游相比,散客旅游具有的特点不符合的是( )。(B)
A. 预订期短
B. 批量小,批次少
C. 批量小,要求多
D. 要求多,变化多
解析:散客旅游具有批量小、批次多、预订期短、要求多、变化多等特点。
2.旅游知识不包括( )。(D)
A. 交通知识
B. 出入境知识
C. 货币知识
D. 美容知识
解析:导游人员掌握必要的旅行知识包括交通知识、出入境知识、货币知识、急救护理知识、保险知识等。
3.导游词的创作要以人为本,应注意的方法与技巧是( )。(B)
A. 言辞具有时代感和鼓动性
B. 事先准备旅游者希望了解的内容
C. 背诵熟练,脱口而出
D. 组织的专题材料越有深度越好
解析:
4.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除( )。(D)
A. 参观游览费用
B. 导游服务费
C. 观看文娱节目费用
D. 午餐和晚餐费用
解析:
5.下列关于世界旅行社协会联合会的说法中,表述不正确的是( )。(C)
A. 总部设在比利时布鲁塞尔
B. 成立手1966年
C. 由美洲旅行社组织演变而来
D. 由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成
解析:世界旅行社协会联合会是最大的民间性国际旅游组织。其前身是1919年在巴黎成立的欧洲旅行社和1964年在纽约成立的美洲旅行社,1966年10月由这两个组织合并组成,并于1966年11月22日在罗马正式成立。该会宗旨是负责国际政府间或非政府间旅游团体的谈判事宜,代表并为旅游工业和旅行社的利益服务。
6.旅游团在游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应( )。(B)
A. 同意其要求,但陪同一起划船
B. 说明为了安全,不能同意其要求
C. 婉言劝阻,若游客坚持就不必阻挡
D. 让游客去问领队,由领队决定
解析:
7.( )是导游服务的重头戏,也是旅游活动的核心内容。(B)
A. 沿途导游讲解
B. 景区景点讲解
C. 文化娱乐活动
D. 购物
解析:
8.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人标价的( )付费。(A)
A. 0.1
B. 0.25
C. 0.5
D. 0.7
解析:
9.( )是旅游市场成熟的标志之一。(B)
A. 散客旅游的出现
B. 散客旅游的发展
C. 团队旅游的出现
D. 团队旅游的发展
解析:
10.首站接团时,全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。(B)
A. 60
B. 30
C. 20
D. 15
解析:
11.要成为高级导游员最短年限是( )。(C)
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
解析:导游人员按照业务范围分为海讣领队、全陪、地陪和景区景点导游员;按职业性质分为专职、兼职导游员;按技术等级分为初级、中级、高级、特级导游员;按语言分为中文、外语导游员。
12.导游人员的仪表美不包括( )。(D)
A. 服饰
B. 发型
C. 风度
D. 精神风貌
解析:
13.旅游景区有着一些基本特征,包括( ),对这些特征的了解,可加深对其内涵的理解。(C)
A. 整体性、协调性和美观性
B. 美观性、差异性和可创性
C. 整体性、地域性和可创性
D. 协调性、差异性和地域性
解析:旅游景区有着一些基本特征,对这些特征的了解和认识,既有助于加深对其内、涵的理解,又对旅游景区品牌的建设,具有实践指导意义。包括有:(1)整体性;(2)可创造性;(3)地域性。
14.对旅游的态度趋向于享受,喜欢悠闲轻松的游览项目,对导游水平有较高要求的是( )。(B)
A. 青年旅游者
B. 中年旅游者
C. 老年旅游者
D. 女性旅游者
解析:
15.人际交流中最常见、最普遍的见面礼是( )。(B)
A. 鞠躬礼
B. 握手礼
C. 拥抱亲吻礼
D. 合十礼
解析:
16.外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游人员原则上应( )。(A)
A. 予以婉言拒绝
B. 予以协助办理
C. 表示欣然同意
D. 加收签证费用
解析:
17.导游服务集体成员中的( )是其中心人物。(C)
A. 全陪
B. 司机
C. 地陪
D. 领队
解析:根据导游服务集体成员的分工,地陪作为当地旅游活动的组织者和一切事宜的主要处理者,是导游服务集体的中心人物,在工作中更应该认真负责,细致周到,严格履行合同,实施接待计划。
18.导游服务原则中( )原则既是导游服务原则,也是导游人员处理具体问题,满足旅游者要求的依据和准绳。(B)
A. 宾客至上
B. 履行合同
C. AIDA
D. 规范化服务与个性化服务相结合
解析:
19.一游客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方( )处用带子绑住。(C)
A. 5厘米
B. 10厘米
C. 5~10厘米
D. 5~15厘米
解析:蛇咬伤处如在手臂或腿部,可在咬伤处上方5~10厘米处用一条带子绑住,但不要切断血液循环。
20.下列东盟国家货币中不能在中国的中国银行自由兑换的货币是(
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