心理咨询师三级（理论知识）真题试卷汇编5
职业道德基础（单选题）
1.属于道德评价范畴的是( )(C)
A. 高低
B. 大小
C. 美丑
D. 松紧
解析：道德评价是依据一定社会或阶级的道德标准对他人和自己的行为进行善恶、荣辱、正当或不正当等道德价值的评论和断定。高低、大小、松紧都是对客观属性的描述。
2.道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说( )(C)
A. 道德调节无所不能，法律调节多有局限性
B. “吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效
C. 道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性
D. 道德存在的历史比法律更久远
解析：道德和法律都是国家、社会健康发展的重要保障，道德能够弥补法律的不足。在调节范围上，道德的适用范围比法律广；在调节主体上，道德调节的主体比法律广；在调节方式上，道德具有明显的自觉性、事前性特点，而法律调节具有强制性、滞后性特点。
3.我国社会主义职业道德建设的基本原则是( )(A)
A. 集体主义
B. 爱国创新
C. 包容和谐
D. 共产主义
解析：社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。社会主义职业道德规范的基本原则是集体主义。因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。
4.职业化包含多种层次的内容，其核心层是( )(D)
A. 职业化理念
B. 职业化流程
C. 职业化作风
D. 职业化素养
解析：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分，其核心层是职业化素养。
5.在职业活动内在道德准则中“勤勉”的内涵是( )(B)
A. 当一天和尚撞一天钟
B. 不偷懒，不三心二意
C. 领导安排什么，就干好什么
D. 不讲求计划性，该干什么就干什么
解析：勤勉是指从业者在规定的时间范围内集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。
6.“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是( )(A)
A. 尽职尽责+科学认真+坚持不懈
B. 崇尚自由+踏实肯干+坚持到底
C. 自觉服从+不苟言语+默默无闻
D. 不令而行+反对空谈+从一而终
解析：敬业是从业人员的必要素质，敬业的三个特征是：主动、务实、持久。主动是指积极主动地开展职业活动；务实是指必须落实到工作岗位上的实际行动；持久是指从业人员能够长期坚持，始终不渝地做到高标准和严要求。
7.符合“比尔·盖茨关于十大优秀员工准则”要求的说法是( )(D)
A. 热爱并专注别人的工作
B. 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心
C. 了解客户并满足自己的需求
D. 与公司制定的长期目标保持一致
解析：比尔盖茨关于十大优秀员工准则包括：对自己公司的产品抱有极大的兴趣；以传教士般的热情和执着打动客户；乐于思考，让产品更贴近客户；与公司制定的长期目标保持一致；具有远见卓识，并提高专业知识和技能；灵活地利用那些有利于自己发展的机会；学习经营管理之道，关注企业发展；密切关注和分析公司的竞争对手；有效利用时间，用大脑去工作；必须具备的美德有忠诚、诚实、守信、勤奋、节俭、热情、敬业、责任心。
8.对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解正确的是( )(D)
A. 表达自己的真心和愿望即为诚信
B. 物美价廉是诚信在商业领域的基本要求
C. 说话算话是诚信的本质要求
D. 诚信是一种社会信誉和经营资质
解析：诚信是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称，是诚实无欺、信守诺言、言行相符、表里如一。
职业道德基础（多选题）
9.社会主义核心价值体系包括( )(C,D)
A. 以儒家思想为核心的传统道德
B. 以发家致富为核心的共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神
D. 以改革创新为核心的时代精神
解析：社会主义核心价值体系包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
10.根据“中国商业企业诚信公约”，说法正确的是( )(C,D)
A. 排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证
B. 商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度
C. 对售出商品应该实行商品质量先行负责制
D. 应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉
解析：《中国商业企业诚信公约》规定：(1)严格执行国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，不以任何方式排除或者限制消费者合法权利。(2)杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假宣传广告，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易。(3)严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务，对售出商品实行商品质量先行负责制，兑现对消费者的各项服务承诺。(4)主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉，主动接受政府、行业和消费者监督，不断改善经营，提高商品和服务质量。
11.践行“公道”职业道德规范的要求包括( )(A,B)
A. 平等待人
B. 公私分明
C. 灵活机动
D. 因事制宜
解析：践行“公道”职业道德规范的要求包括：平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理。
12.根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，说法正确的有( )(B,C,D)
A. 只有经营者采用财务手段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业贿赂
B. 回扣是指经营者在销售商品时在账外暗
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