心理咨询师三级（理论知识）真题试卷汇编8
职业道德基础（单选题）
1.关于道德的说法中，正确的是( )(A)
A. 道德是一种社会规范性力量
B. 道德是领导意志的集中体现
C. 个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的
D. 普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已
解析：道德指的是一定社会调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范总和。每个人都可以有自己的道德观念，并且不同个体道德表现存在差异，但社会存在一个共同明确的道德标准和要求。
2.与法律相比，道德( )(B)
A. 产生的时间晚
B. 比法律的适用范围广
C. 内容上显得十分笼统
D. 评价标准难以确定
解析：与法律相比，在调节范围上道德适用范围广；在调节方式上道德具有明显的事前性、自觉性特点；在调节主体上道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良知来指导和约束人们的行为。
3.关于企业形象，正确的说法是( )(C)
A. 文明礼貌是企业形象的核心与关键
B. 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C. 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D. 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
解析：企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、营销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。内在形象是企业形象的核心与关键；媒体宣传属于外在形象，是内在形象的外在表现，不足以树立企业形象。
4.在企业文化中，居于核心地位的是( )(B)
A. 企业习俗
B. 企业价值观
C. 企业作风
D. 规章制度
解析：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业在日常运行中所表现出的各个方面。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
5.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是( )(C)
A. 企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B. 人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C. 人是企业发展的决定性因素
D. 企业的无形资产是一种神秘的物质
解析：企业的经营活动是根据人的行为进行的，因而人的因素起着决定性作用。
6.员工处理与领导的关系时，正确的做法是( )(D)
A. 即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行
B. 对于领导含糊交办的任务，要含糊执行
C. 如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法
D. 一般不越级汇报工作
解析：当员工知道领导的决策是错误的时，应提出合适合理的建议；对于领导含糊交办的任务，员工应认真对待、认真分析，不能干的先讲清楚；如果不同意领导的意见，要在私下当面和领导讲。员工汇报工作一般不能越级。
7.科学发展观指的是( )(C)
A. 科学发展，高效发展，健康发展
B. 以科学为本，科学、平稳、顺利发展
C. 以人为本，全面、协调、可持续发展
D. 以人为本，科学、高效、健康发展
解析：科学发展观是指胡锦涛在2003年7月提出的“坚持以人为本，树立全面、协凋、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，按照“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的要求推进各项事业的改革和发展的方法论。
8.关于职业劳动，正确的说法是( )(B)
A. 职业劳动是人们无奈的选择
B. 职业劳动是人们谋生的手段
C. 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果
D. 职业劳动是人生的全部内涵
解析：劳动是人维持自我生存和自我发展的唯一手段，职业劳动是人们谋生的手段。
职业道德基础（多选题）
9.下列言语中，属于职业忌语的有( )(A,B,C,D)
A. “有完没完”
B. “我就这态度”
C. “我解决不了，愿意找谁找谁去”
D. “后边等着去”
解析：职业忌语，用以规范从业人员的文明言行，从业人员要文明用语。
10.关于职业责任，正确的说法包括( )(B,D)
A. 职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴
B. 凡是社会职业，都有明确的职业责任规定
C. 只有明文规定的职业责任，才必须履行
D. 职业责任具有一定的强制性
解析：职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。职业责任是由社会分工决定的，往往通过行政的甚至法律方式加以确定和维护。职业责任的特点有：(1)职业责任具有明确的规定性。(2)职业责任与物质利益存在直接关系。(3)职业责任具有法律及其纪律的强制性。
11.一般情况下，人的职业理想实现的条件包括( )(A,B)
A. 个人内在条件
B. 社会需要
C. 后天努力程度
D. 领导赏识
解析：职业理想是人们在职业上依据社会要求和个人条件，借想象而确立的奋斗目标，与人的价值观、职业期待、职业目标密切相关，与世界观、人生观密切相关。人的职业理想实现的条件有：(1)年龄增长、环境的影响和受教育程度。(2)社会发展的需要。(3)个人自身所具备的条件。
12.诚信的内涵包括( )(A,B,C,D)
A. 真实
B. 信任
C. 不欺骗对方
D. 不欺骗自己
解析：诚信，是诚实无欺、信守诺言、言行相符、表里如一。
13.下列做法中，属于不诚实劳动的有( )(A,B,C)
A. 某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件
B. 某电脑供应商在消费
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