导游资格考试导游基础（导游人员的职业道德）模拟试卷1
单选题
1.导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是( )(C)
A. 游客至上
B. 履行合同
C. 内外有别
D. 文明服务
解析：
2.女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要( )(C)
A. 关好
B. 敞开
C. 半掩
D. 随客人意愿
解析：
多选题
3.导游人员在与游客交往时要做到四不计较( )(A,B,C,E)
A. 游客不理睬导游的主动招呼不计较
B. 游客性情急躁不计较
C. 游客提出的意见不客观不计较
D. 游客不体谅导游工作繁忙不计较
E. 游客攻击污蔑言论不计较
解析：
4.导游人员的气质风度美包括了哪几个方面( )(A,B,D)
A. 仪容仪表美
B. 行为美
C. 收拾美
D. 心灵美
E. 服装色彩艳丽
解析：
判断题
5.导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
6.诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
7.导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
8.导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
9.如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
10.导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
11.对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
12.仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
13.礼节礼貌的核心是尊重人。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
14.介绍他人时有先后顺序，一般是将客人介绍给主人，将女士介绍给男士。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
15.鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15～30度。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
16.行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
17.在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
18.男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
19.导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
20.用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
21.女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
22.大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
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