全国导游资格考试（导游实务）历年真题试卷汇编9
单选题
1.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于( )年。(C)
A. 1841
B. 1845
C. 1846
D. 1865
解析：1846年，托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，导游服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。故选项C正确。
2.托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在( )年。(D)
A. 1865
B. 1872
C. 1892
D. 1900
解析：1892年，托马斯-库克创造性地发明了一种流通券，持有流通券的国际游客可以在旅游目的地兑换等价的当地货币，即旅行支票，更加方便了游客的跨国以及洲际旅游。故选项C正确。
3.下列服务中，不属于导游服务范围的是( )。(D)
A. 导游讲解服务
B. 市内交通服务
C. 旅行生活服务
D. 旅游采购服务
解析：导游服务范围包括导游讲解服务、市内交通服务和旅行生活服务，故选项D不属于导游服务范围。
4.标志着中国近代旅游业兴起的是( )。(D)
A. 华侨服务社的成立
B. 中国旅行社的成立
C. 中国国际旅行社的成立
D. 上海商业储蓄银行旅行部的成立
解析：1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下，住该银行下创设了旅行部，标志着中国近代旅游业的兴起。故选项D正确。
5.我国历史上的首家旅行社诞生于( )年。(B)
A. 1923
B. 1927
C. 1954
D. 1949
解析：1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下，在该银行下创设了旅行部，标志着中国近代旅游业的兴起。1927年6月1日，旅行部从该银行独立出来，成立了中国旅行社，与此同时，还出现了其他类似的旅游组织，这些旅游组织和旅行社承担了近代中国人旅游活动的组织工作，也产生了我国的第一批导游。故选项B正确。
6.TPO原则是人们着装的总原则，其中“P”是指( )。(C)
A. 时间
B. 步伐
C. 地点
D. 场合
解析：TPO 原则中的“T”代表时间，“P”代表地点，“O”代表场合。故选项C正确。
7.交谈时的最佳角度是( )度。(B)
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：交谈时的角度形成30度为最佳。故选项B正确。
8.男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子，最好是( )的。(C)
A. 白色
B. 灰色
C. 黑色
D. 蓝色
解析：男士穿西服、皮鞋时所搭配的袜子，以深色和单色为宜，且最好是黑色。故选项C正确。
9.导游的走姿要给游客一种( )的感觉。(D)
A. 谦恭有礼
B. 温文尔雅
C. 悠然自得
D. 轻盈稳健
解析：导游人员的站姿要给游客一种谦恭有礼的感觉；导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉；导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉，故选项D正确。
10.以下握手要领中，错误的是( )。(A)
A. 握手时应低头弯腰
B. 不要将左手插在裤袋里
C. 握手时应上身稍微前倾
D. 不要边握手边拍人家肩头
解析：
11.地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该( )。(B)
A. 继续在机场等待
B. 立即报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 里即报告组团礼
解析：到达接站地点后，应再次确认交通工具的准确到达时间，短时间的延迟，地陪可以继续等待，若长时间延迟，应向接待社有关部门报告。
12.地陪在( )之后，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间、集合地点。(A)
A. 首次沿途导游
B. 自由活动
C. 参观游览
D. 进入客房
解析：
13.地陪带领游客到餐厅用第一餐时，应告知他们( )，以免产生误会。(A)
A. 用餐的有关规定
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 菜肴的主要特色
解析：地陪要向游客介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及用餐的有关规定(如自费项目)，以免引起不必要的误会。
14.旅游团(者)下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生没备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向游客表示( )。(A)
A. 歉意
B. 关怀
C. 同情
D. 安慰
解析：
15.地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的( )。(B)
A. 日程安排
B. 叫早时间
C. 早餐时间
D. 出发时间
解析：在旅游团全部游客顺利入住后，地陪应与领队确定次日的叫早时间，并通知饭店前台。
16.当游客拿到房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队( )。(C)
A. 一起检查游客入住情况
B. 一起商讨旅游活动日程
C. 互通各自所住的房号
D. 一起清点旅游团行李
解析：拿到房卡后，全陪应请领队分发房卡。分房结束后，全陪应将自己的房号及联系方式告知游客，以便联系。
17.地陪不住饭店时，全陪应负起( )的责任。(A)
A. 照顾游客的安全和生活
B. 照顾游客的安全和行为
C. 确保游客的安全和生活
本文档预览：3000字符，共29115字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载