全国导游资格考试（导游实务）历年真题试卷汇编7
单选题
1.旅游团抵达后，地陪组织游客集合等下，待游客坐定后，地陪要做好的第一件事是( )。(C)
A. 致欢迎词
B. 调整时间
C. 清点人数
D. 风光导游
解析：
2.八达岭长城俯瞰长城内外，会激起游客的壮志豪情，使游客产生强烈的民族自豪感。这种审美感受是( )。(C)
A. 悦心悦意
B. 悦颜悦色
C. 悦忠悦神
D. 悦耳悦目
解析：悦志悦神是指面对审美对象，美感由感知、想象、情感、理解等交互作用唤起了精神意志和伦理道德上的超越感，是审美的最高层次，是一种从小我到大我的超越感。
3.导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是( )。(C)
A. 迂回式回绝
B. 引申式回绝
C. 诱导式回绝
D. 柔和式回绝
解析：诱导式回绝是指针对游客提出的问题逐层剖析，引导其自我否定的回绝方式。
4.《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游领队应兼具( )一岗双责。(A)
A. 提供服务与引导游客文明旅游
B. 引导游客文叫旅游与加强旅游安全管理
C. 引导游客文明旅游与讲好中国故事
D. 提供服务与加强旅游安全管理
解析：导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。
5.在黄山半山寺眺望天都峰山腰，可看到“金鸡叫天门”的美景，但到龙蟠坡，观看同一堆石头，却又是“五老上天都”的景象，这是由( )引起的。(C)
A. 观赏时机
B. 观赏节奏
C. 观赏角度
D. 心理距离
解析：
6.唱过《六口茶》后，导游向游客介绍道：“土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种比喻是( )。(C)
A. 语言更简洁明快的比喻
B. 自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更鲜明的比喻
解析：
7.下列关于游客在景点游览时走失的处理方法中，正确的是( )。(C)
A. 全陪、地陪分头寻找，领队带团继续游览
B. 领队、地陪分头寻找，全陪带团继续游览
C. 全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览
D. 领队、团友分头寻找，全陪带团继续游览
解析：景区游览中游客走失时应立即向团内其他游客和景点工作人员了解情况并请全陪和领队迅速分头去寻找，约定集中地点，地陪带领其他游客继续游览完毕。
8.福建平潭岛是祖国大陆离台湾岛最近的地方，距离台湾新竹港仅68海里，大约( )公里。(D)
A. 218
B. 179
C. 196
D. 126
解析：1海里=1．852千米(公里)。故68×1．852=126千米(公里)。
9.某旅游团乘坐17：00出发的火车从沈阳赴大连旅游，地陪导游应在( )前将游客送到火车站。(C)
A. 15：00
B. 15：30
C. 16：00
D. 16：30
解析：乘坐火车或轮船应提早1小时将游客送达。
10.旅游团在参观游览中，突遇歹徒抢劫，导游首先应( )。(D)
A. 迅速联系医院
B. 立即向警察求助
C. 马上报告旅行社
D. 全力保护游客
解析：如果歹徒向游客行凶、抢劫财物，在场的导游应毫不犹豫地挺身而出，勇敢地保护游客。
11.导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的( )作用。(B)
A. 纽带
B. 标志
C. 反馈
D. 扩散
解析：
12.不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这些都是( )游客的个性特征。(D)
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 忧郁
D. 稳重型
解析：稳重型游客容易交往，但他们不主动与人交往，不愿麻烦他人；游览时他们喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。
13.游览杭州西湖时，导游在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍了“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说，这种导游讲解的方法是( )。(B)
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
解析：虚实结合法是在导游讲解中将传说、典故与景物介绍很好地结合，即编织故事情节的导游手法。
14.导游介绍“西安羊肉泡馍的传统做法有三，一是‘干泡’，通过煮制，羊肉的汤汁完全入馍内；二是‘口汤’煮的馍酥绵光滑，吃完碗内的羊肉再喝汤；三是‘水围城’……”这段导游词运用的逻辑方法是( )。(B)
A. 概括法
B. 分析法
C. 比较法
D. 综合法
解析：分析法是将一件事物分成多个简单的组成部分，然后找出各部分的本质属性和几个部分之间的联系。
15.导游带旅游团时，发现某游客在酒店非正常死亡，导游首先应当( )。(B)
A. 联系使领馆
B. 保护现场
C. 拨打110
D. 报告旅行社
解析：若死者为非正常死亡，导游应当保护好现场，马上向公安局和旅行社领导汇报，协助查明原因。
16.( )是导游人员最重要的一项业务要求，是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。(A)
A. 耐心细致、文明礼貌
B. 公私分明、诚实善良
C. 遵纪守法、敬业爱岗
D. 爱国爱企、自尊自强
解析：
17.导游为乘坐出境航班的散客提供送站服务，应提前
本文档预览：3000字符，共29882字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
