全国导游资格考试(导游实务)历年真题试卷汇编8
单选题
1.导游服务是导游代表被委派的旅行企业,接待或陪同( )进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。(C)
A. 散客
B. 旅客
C. 游客
D. 旅行者
解析:导游服务,指导游人员代表被委派的旅行企业,接待或陪同游客进行旅游活动,且按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。故选项C正确。
2.图文声像导游亦称( )。(D)
A. 讲解导游
B. 口译导游
C. 实地导游
D. 物化导游
解析:图文声像导游也称物化导游,实地口语导游称讲解导游。故选项D正确。
3.实地口语导游亦称( )。(A)
A. 讲解导游
B. 口译导游
C. 声像导游
D. 物化导游
解析:图文声像导游称物化导游,而实地口语导游称讲解导游。故选项A正确。
4.世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的( )。(B)
A. 伦敦
B. 莱斯特
C. 拉夫伯勒
D. 曼彻斯特
解析:1845年,托马斯·库克在莱斯特创办了世界上第一家商业性旅行社。故选项B正确。
5.世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于( )年。(B)
A. 1841
B. 1845
C. 1846
D. 1872
解析:1845年,托马斯·库克组织了350人从莱斯特到利物浦进行为期一周的消遣性旅游活动,印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》,可以说这次活动是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。故选项B正确。
6.下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是( )。(D)
A. 无视禁烟标志吸烟
B. 在宗教场所嬉戏玩耍
C. 在餐厅高声接打电话
D. 对不懂的问题刨根究底
解析:对不懂的问题刨根究底,不属于不文明旅游行为。故选项D符合题意。
7.TPO 原则是人们着装的总原则,其中“T”是指( )。(B)
A. 类型
B. 时间
C. 地点
D. 场合
解析:TPO原则中的“T”代表时间,“P”代表地点,“O”代表场合。故选项B正确。
8.穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口( )厘米左右。(C)
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 3
解析:男士穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口2厘米左右。故选项C正确。
9.据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为( )米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。(C)
A. 0.3
B. 1.0
C. 1.3
D. 1.5
解析:从卫生角度考虑,交谈最佳距离为1.3米;西欧一些国家认为两个人最佳的交谈距离为1.0米,但意大利人常常保持在0.3~0.4米。故选项C正确。
10.香水使用量以( )米内能闻到淡淡幽香为宜。(A)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:一般情况下,香水的使用量在1米范围内能够闻到淡香较为合适。故选项A正确。
11.( )是集体主义原则在导游工作中的具体体现。(D)
A. 遵纪守法、敬业爱岗
B. 克勤克俭,游客至上
C. 耐心细致、文明礼貌
D. 团结协作、顾全大局
解析:团结服从、顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现,要求导游人员在服务游客的过程中必须以国家和集体利益为重。故选项D正确。
12.1978 年以前,旅行社的业务核心是( )。(A)
A. 外事接待
B. 文化宣传
C. 经济利益
D. 政治接待工作
解析:1978年以前,旅行社的导游服务以外事接待工作为主要内容,从事导游服务的工作人员遂均称为翻译导游。故选项A正确。
13.在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数,( )。(C)
A. 以防漏接
B. 以防空接
C. 以防错接
D. 以防误会
解析:
14.地陪到达机场后,得知所接旅游团所乘航班晚点时间不长,地陪应该( )。(A)
A. 继续在机场等待
B. 市即报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即报告组团礼
解析:到达接站地点后,应再次确认交通工具的准确到达时间。
15.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。(A)
A. 观赏同步
B. 思维同步
C. 需要一致
D. 心理相符
解析:行车途中对风光风情的讲解要做到简明扼要,景物取舍恰当,随机应变,见人说人,见物说物,与游客的观赏同步。
16.欢迎词的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业等情况的不同而有所不同,要有激情、有特点、有新意、有吸引力,能快速把游客的注意力吸引到( )身上来。(B)
A. 旅游目的地
B. 导游自己
C. 旅游景点
D. 游客
解析:欢迎词应该因人而异,要有激情、有吸引力,能够快速将游客的注意力吸引到自己身上,给游客留下深刻印象。
17.在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团( )。(A)
A. 以防错接
B. 避免空接
C. 避免误机
D. 以防漏接
解析:接团前,全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况,应提前
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