导游实务（单项选择题）模拟试卷53
单选题
1.导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现了导游服务具有( )。(C)
A. 社会性
B. 涉外性
C. 文化性
D. 经济性
解析：
2.三星级饭店属于( )。(C)
A. 低档饭店
B. 中低档饭店
C. 中高档饭店
D. 高档饭店
解析：
3.用伸出小指来表示“打赌”的国家是( )。(D)
A. 日本
B. 缅甸
C. 菲律宾
D. 尼日利亚
解析：
4.导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时应( )。(B)
A. 多使用我问客答法
B. 避免过多使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言
C. 加快语速，节省时间
D. 适当扩展讲解内容
解析：
5.在游客观看景区节目过程中，讲解员应自始至终( )。(D)
A. 保持沉默
B. 介绍剧情
C. 进行协调
D. 坚守岗位
解析：
6.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源或( )。(A)
A. 历史传承
B. 史书记载
C. 合理想象
D. 参考材料
解析：
7.“您累了休息一下吧!”这种寒暄的方法是( )。(C)
A. 问候式
B. 询问式
C. 描述式
D. 言他式
解析：
8.旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票的要求，对此该地陪首先应该( )。(C)
A. 征求该团领队的意见
B. 与该团全陪商量确定
C. 与接待社计调部门联系
D. 对其要求进行婉拒
解析：
9.普通机票的有效期为( )。(C)
A. 6个年
B. 8个月
C. 1年
D. 2年
解析：
10.团体全包价旅游一般采取的付费方式是( )。(A)
A. 一次性预付
B. 多次性预付
C. 零星现付
D. 既可预付，也可现付
解析：
11.导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的( )工作。(C)
A. 化繁为简
B. 化难为易
C. 交流互鉴
D. 相互鉴赏
解析：
12.旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是( )。(C)
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 团长
解析：
13.“四川有座峨眉山，离天只有三尺三。”这里运用的修辞手法是( )。(A)
A. 夸张
B. 比喻
C. 比拟
D. 引用
解析：
14.导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是( )。(A)
A. 进行信息沟通
B. 进行有效引导
C. 实施有效调控
D. 实施有效激励
解析：
15.按照国际上将全球划分为24个时区计算，伦敦是0时区，为4时，则首尔位于东九区，应是( )时。(C)
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
解析：
16.下列关于游客中暑的说法中，不正确的是( )。(D)
A. 游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
B. 轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
C. 夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
D. 夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物
解析：
17.男导游着西装上团，下列说法不正确的是( )。(C)
A. 西装袖口商标必须去除
B. 衬衫袖口要长于西装袖口1～2厘米
C. 西装最下方的纽扣要扣上
D. 西装、衬衫和领带三者颜色不超过三种为宜
解析：导游员穿着西装上团，要注意几个问题：穿着前，西服必须熨烫平整，西装袖口商标必须去除。穿着时，里面必须搭配衬衫、领带，且三者颜色以不超过三种为宜；西装最下方的一个纽扣不要扣上；除了上装的内插袋，西装衣裤的其他口袋尽量不要放置物品；衬衫的所有纽扣必须扣好，领口应略高于西装领口，袖子要长于西装袖口1～2厘米，衬衫下摆应塞进裤内。
18.社交界域语的一般距离为( )左右。(D)
A. 75厘米
B. 120厘米
C. 150厘米
D. 210厘米
解析：
19.导游员须具备果断、自律、理智的素养，掌握一定的服务原则和技能，这是导游服务的( )特点所决定的。(C)
A. 知识面广
B. 关联度高
C. 独立性强
D. 差异性大
解析：
20.对漏接事故的正确处理方法是( )。(C)
A. 只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过
B. 立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C. 诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D. 一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张
解析：漏接是指旅游团抵达某站后，无导游员迎接的现象。不管是什么原因导致的漏接，都要首先诚恳地赔礼道歉，力求取得旅游考的谅解。其次，导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务，力争以实际行动来取得旅游者的谅解。总之，努力将旅游者的不良情绪化解在当地以消除投诉的隐患。
21.用“古、大、重、绿”四字来描绘一地风光特色的导游手法是( )。(A)
A. 画龙点
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