导游实务（单项选择题）模拟试卷46
单选题
1.在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是( )。(D)
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容高知识化
解析：
2.1923年，我国创立的第一家，也是当时唯一的一家大型民族旅行社是( )。(C)
A. 华侨服务社
B. 中国国际旅行社
C. 上海商业储蓄银行旅行部
D. 中国青年旅行社
解析：
3.地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应该( )。(A)
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
解析：
4.如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向( )通报，请其予以适当的关照。(C)
A. 地接社计调部
B. 该团全程陪同
C. 饭店有关部门
D. 该团随行领队
解析：
5.地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前( )抵达机场。(D)
A. 半小时
B. 1小时
C. 1．5小时
D. 2小时
解析：
6.在迎接入境旅游团时，全陪应在接团前( )，与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。(A)
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 1周
解析：
7.全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以( )为依据。(B)
A. 游客意见
B. 组团社接待计划
C. 旅游法规
D. 地接计划
解析：
8.导游应对抢劫事件的措施，错误的是( )。(A)
A. 在遭到持枪抢劫时，应该大声呼叫，大胆反抗，不能让歹徒得逞
B. 如果歹徒向游客行凶、抢劫财物，在场的导游应挺身而出，保护游客的安全
C. 如果在保证人身安全的情况下逃跑，尽量向人多的地方逃跑，并及时报警
D. 发生了治安事故，应该保护事故现场，立即报案，以便警务人员破案
解析：
9.误机事故一旦形成，地陪应先立即( )。(B)
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 通知下一站
D. 稳定游客情绪
解析：
10.团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前( )小时。(C)
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
解析：
11.语言、知识和技能是导游服务的三要素，它们之间是( )关系。(B)
A. 相互包容
B. 相辅相成
C. 相互作用
D. 相互影响
解析：
12.如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票，领队要在旅游团离开旅游目的地国家前( )或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。(A)
A. 72小时
B. 78小时
C. 82小时
D. 84小时
解析：
13.客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的( )。(A)
A. 指针
B. 方针
C. 纲领
D. 标准
解析：
14.30人以上团体船票的退票必须在客船开航前( )小时办理。(A)
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
解析：
15.地陪导游在接团后的初次讲解时，首先应当是( )。(B)
A. 说明事项
B. 致欢迎词
C. 沿途讲解
D. 概况介绍
解析：
16.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是( )。(C)
A. 将身份高介绍给身份低者
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将男士介绍给女士
D. 将客人介绍给主人
解析：
17.入境游客游览中不听导游员的劝告，坚持骑马不慎摔伤，导致脑出血，经抢救无效死亡。这起事故应按( )处理。(D)
A. 地接旅行社责任事故
B. 境内组团社责任事故
C. 导游员责任事故
D. 旅游意外事故
解析：
18.正常游览过程中，一名旅游者由于旧病复发需要及时住院治疗，导游为其办理住院手续发生的费用( )。(C)
A. 由旅行社支付
B. 由地陪支付
C. 由患者支付
D. 由领队支付
解析：患病游客转危为安，但仍需住院治疗不能随团游览时，接待社领导和导游人员(主要是地陪)要不时去医院探望。患病游客住院及医疗费用自理，离团住院时未享受的综合服务费由旅行社之间结算，按规定退还本人。
19.进入饭店后，一般由( )向全团介绍外币的兑换处。(B)
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 饭店服务员
解析：
20.在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。(D)
A. 满足这名游客的要求
B. 立即请示旅行社领导
C. 先征求全体游客意见后决定
D. 按合同执行
解析：在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应按合同执行。
21.中秋佳节，一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的亲友，以表达思念之情，导游员应 ( )。(D)
A. 请游客书写委
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