导游实务（单项选择题）模拟试卷49
单选题
1.导游要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游必须( )。(A)
A. 坚持“内外有别”原则
B. 严格按规章制度办事
C. 自尊、自爱，不失人格、国格
D. 自觉遵纪守法
解析：
2.如果游客购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应( )。(B)
A. 予以婉拒
B. 予以协助
C. 予以同绝
D. 予以推托
解析：
3.为使游客进入饭店后尽快办妥入住手续，顺利进入客房，全陪应该( )。(B)
A. 让游客自行选择住房
B. 协助领队办理入住手续
C. 自己直接分配房卡
D. 收取游客身份证件
解析：
4.在国际、地区航班上，经济舱旅客免费交运的行李额是( )千克。(B)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：
5.离境退税时，退税额不超过( )的，游客可自行选择退税方式。(D)
A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 10000元
解析：
6.发生交通事故，导游需要首先拨打( )。(B)
A. 110
B. 120
C. 122
D. 119
解析：
7.语言、知识和技能是导游服务的三要素，它们之间是( )关系。(B)
A. 相互包容
B. 相辅相成
C. 相互作用
D. 相互影响
解析：
8.导游的着装应整洁、大方得体，严守TPO原则，其中的T指的是( )。(A)
A. 时间
B. 地点
C. 场合
D. 目的
解析：
9.导游带领旅游团乘坐国际航班离境需提前( )分钟抵达机场。(D)
A. 80
B. 120
C. 150
D. 180
解析：
10.外国游客在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由( )。(C)
A. 组团社垫付
B. 接团社垫付
C. 其亲属自理
D. 其使领馆支付
解析：
11.游客因突患重病送往医院，经医生抢救无效后死亡。此时，应由( )向死者亲属、旅游团领队和死者生前好友报告抢救经过。(A)
A. 参加抢救的医生
B. 医生所在的医院
C. 接待社领导
D. 全陪导游人员
解析：
12.为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是( )(C)
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析：
13.对入境游客来说，购买旅游意外保险的保险期限是自游客参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，游客( )为止。(C)
A. 离开最后一站
B. 与导游告别
C. 办理完出境手续
D. 所乘飞机起飞
解析：
14.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。(C)
A. 2008
B. 2010
C. 2012
D. 2014
解析：
15.导游服务( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。(A)
A. 复杂多变
B. 脑体高度结合
C. 独立性强
D. 跨文化性
解析：
16.旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是( )。(C)
A. 组团人员
B. 全陪导游人员
C. 地陪导游人员
D. 领队
解析：
17.导游服务技能分为操作技能和( )两类。(A)
A. 智力技能
B. 沟通技能
C. 讲解技能
D. 应急技能
解析：服务技能可分为操作技能和智力技能两类。导游服务需要的主要是智力技能。
18.处理游客丢失护照和签证的最好的办法是( )。(C)
A. 迅速向旅行社通报，请求帮助
B. 迅速向对方接待社通报，请求帮助
C. 事先将游客的护照和签证复印存底，并将原件和复印件分别放置
D. 与当地移民局联系，根据其要求进行相关手续的办理
解析：
19.游客的护照一般情况下由领队保管，在( )才退还给游客。(C)
A. 出境前
B. 入境后
C. 出入境通关时
D. 国外游览时
解析：
20.安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由( )承担。(B)
A. 领队
B. 旅游者
C. 组团社
D. 接待社
解析：
21.下列护照中，属于中华人民共和国普通护照的是( )。(A)
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给出国在外从事文化、经济工作人员的护照
C. 政府高级官员、政府代表团人员、外交使节人员的护照
D. 发给政府一般官员驻外使领馆工作人员的护照
解析：
22.对青年旅游者的个性心理和行为表现描述不正确的一项是( )。(D)
A. 好表现
B. 冲动
C. 幻想
D. 务实
解析：青年旅游者的个性心理和行为表现主要
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