导游实务（单项选择题）模拟试卷44
单选题
1.导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。(B)
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 客户
解析：
2.( )是集体主义原则在导游工作中的具体体现。(C)
A. 克勤克俭，游客至上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 团结协作、顾全大局
D. 耐心细致、文明礼貌
解析：
3.下列不符合导游日常生活中的礼仪要求的是( )。(A)
A. 要用最大音量讲话
B. 车子发动时，要提示客人坐稳
C. 外出旅游清点人数时，不宜用手指点
D. 客人到饭店时，提醒客人携带好随身物品
解析：
4.以下握手要领中，错误的是( )。(A)
A. 握手时应低头弯腰
B. 不要将左手插在裤袋里
C. 握手时应上身稍微前倾
D. 不要边握手边拍对方肩头
解析：
5.景区讲解员在讲解过程中应对( )做好有关补充解释。(C)
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
解析：
6.“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。(D)
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
解析：
7.如果司机酒后开车，导游应( )。(C)
A. 立即举报司机
B. 自己顶替开车
C. 要求调换司机
D. 要求司机休息
解析：
8.气象台发出的红色预警是指3小时内降水量将达( )毫米以上，或者已达( )毫米以上且降雨可能持续。(C)
A. 50 50
B. 80 80
C. 100 100
D. 200 200
解析：
9.在下面旅行社四大业务中，属于产品消费的是( )。(D)
A. 旅游产品开发
B. 旅游产品销售
C. 旅游服务采购
D. 旅游者的接待
解析：
10.境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是( )。(C)
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 进行风光导游
解析：
11.“大家快看，前面就是三峡工程建设工地!”这种导游讲解语调是( )。(A)
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
解析：
12.“有朋自远方来，不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言，体现了导游讲解中的( )。(C)
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
解析：
13.某旅游团一游客丢失了一件入关时已登记要携带出境的贵重物品。对此，导游首先应帮助其在旅行社开具证明，再由( )持该证明到省级公安局出入境管理处办理遗失物品证明，以备出关时查验。(D)
A. 旅游团领队
B. 旅游团团长
C. 旅游接待人员
D. 物品丢失者
解析：
14.如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与( )取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。(D)
A. 旅游团的游客
B. 首站地陪
C. 司机
D. 组团社计调人员
解析：如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与组团社计调人员取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
15.导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由( )收取，用毕立即归还，不要代为保管。(C)
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 地陪和领队
解析：导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管。
16.为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。(C)
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
解析：
17.国际上，旅行社行业通常有( )种分工体系。(C)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：国际上，旅行社行业通常有三种分工体系：垂直分工、水平分工以及混合分工体系。
18.全陪( )贯穿于旅游活动的始终。(D)
A. 与地陪的交接工作
B. 交通服务
C. 讲解服务
D. 对游客旅途生活照料
解析：
19.旅游团中的游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应( )。(A)
A. 断然拒绝
B. 立即报警
C. 婉言拒绝
D. 耐心劝阻
解析：
20.旅游者在旅游过程中突患重病需做手术，如果其亲属不在，需由( )同意并签字。(D)
A. 地陪
B. 全陪
C. 旅行社
D. 领队
解析：
21.旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场，地陪( )可以离开机场。(B)
A. 进行完交通票据和行李卡移交工作之后
B. 在旅游者安检结束之后
C. 旅游团所乘航班起飞之后
D. 将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后
解析：
22.外国旅游者在乘飞机来华途中丢失行李，失主可向(
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