导游实务(单项选择题)模拟试卷51
单选题
1.从接待旅游团的地陪角度来看,地方导游服务的中心环节是( )。(D)
A. 各站联络服务
B. 生活照料服务
C. 旅游购物服务
D. 参观游览服务
解析:
2.如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。(A)
A. 海关
B. 银行
C. 边防
D. 商检
解析:
3.用伸出食指往下弯曲来表示“偷窃”的国家是( )。(B)
A. 美国
B. 日本
C. 法国
D. 墨西哥
解析:
4.对于游客在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游的做法正确的有( )。(D)
A. 已订妥的风味餐,游客在临近用餐时不想去,导游表示无所谓,立即退餐
B. 地陪应告知游客,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
C. 游客提出晚些用餐,地陪应告知不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
D. 游客坚持自己单独用餐,导游可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
解析:
5.踏实、勤奋、守纪律是( )的个性特质。(D)
A. 英国人
B. 美国人
C. 法国人
D. 德国人
解析:
6.乘火车赴香港,必须持赴香港特别行政区的证件和有效车票提前( )到出入境联检大厅办理验关手续。(B)
A. 120分钟
B. 90分钟
C. 60分钟
D. 30分钟
解析:
7.游客中若有窃取经济情报活动的,导游应该( )。(C)
A. 耐心解释
B. 指出问题
C. 立即汇报
D. 求同存异
解析:
8.导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的( )。(B)
A. 初步要求
B. 基本尺度
C. 辅助指标
D. 唯一标准
解析:
9.女导游的坐态要给游客一种( )的感觉。(B)
A. 严肃认真
B. 温文尔雅
C. 庄严肃穆
D. 潇洒自如
解析:
10.下列亚洲地区中,见面礼节采用合掌形式的是一些( )。(B)
A. 东北亚国家
B. 东南亚国家
C. 西亚国家
D. 中亚国家
解析:
11.某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是( )。(D)
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐
B. 帮助旅游者提前在外卖店代购
C. 请旅游者自行解决次日的早餐
D. 请餐厅提前准备简便的餐食
解析:
12.散客旅游者乘坐国内航班离站,导游应在( )后方可离开机场。(A)
A. 飞机起飞
B. 办理登机手续
C. 行李托运
D. 游客通过安检
解析:
13.下列对修辞手法的表述中,正确的是( )。(C)
A. 比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法
B. 借喻是根据想象将物比作人,或将人比作物的修辞手法
C. 暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法
D. 映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法
解析:
14.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。(B)
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
解析:
15.某旅游团一游客丢失了一件入关时已登记要携带出境的贵重物品。对此,导游首先应帮助其在旅行社开具证明,再由( )持该证明到省级公安局出入境管理处办理遗失物品证明,以备出关时查验。(D)
A. 旅游团领队
B. 旅游团团长
C. 旅游接待人员
D. 物品丢失者
解析:
16.某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游应当( )。(A)
A. 严正驳斥
B. 转移话题
C. 向旅行社报告
D. 向公安部门报告
解析:
17.在导游服务中占据主导地位的是( )。(B)
A. 参观游览服务
B. 导游讲解服务
C. 旅途服务
D. 餐饮服务
解析:导游讲解服务是导游服务的灵魂,它能给旅游者带来知识享受和美感享受。导游讲解在导游服务中占主导地位。
18.旅行社通过招徕的方式,将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式被称为( )。(B)
A. 单项委托服务
B. 选择性旅游服务
C. 旅游咨询服务
D. 组团业务
解析:选择性旅游服务是指旅行社通过招徕的方式,将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式。
19.若游客要求购买景区地摊商品,景区导游员应( )。(A)
A. 若价格不高,可任凭游客选购
B. 若是高价物品,可帮助游客选购
C. 坚决予以制止
D. 推荐比较好的摊点给游客选购
解析:
20.根据旅游团的接待要点和旅游者的具体情况,如何在时间上和空间上合理地组织旅游者在一地的游览活动,属于( )的工作范畴。(A)
A. 地陪
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