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导游实务(单项选择题)模拟试卷45

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导游实务(单项选择题)模拟试卷45

单选题

1.旅游团行李集中后,地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续,填写( )。(B)

A. 行李托运卡

B. 行李交运卡

C. 行李委托卡

D. 行李保险卡

解析:

2.旅行社在向散客提供旅游服务时,由于其批量少、总人数多的特征,从而形成了( )的特点。(D)

A. 规模小

B. 批次少

C. 规模大

D. 批次多

解析:

3.乘坐国内航班离站的散客游客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。(C)

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

解析:

4.导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阎立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们( )。”(D)

A. 珍惜

B. 爱惜

C. 珍爱

D. 珍视

解析:

5.游客进饭店后,若房间尚未打扫,地陪应立即( )。(B)

A. 督促饭店予以换房

B. 督促饭店进行打扫

C. 报告旅行社

D. 宽慰游客

解析:

6.导游预防错接的措施不包括( )。(D)

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 严防他人非法接走旅游团

D. 站在接待地点最明显的位置

解析:

7.交通事故处理结束后,导游要立即写( ),最好和领队联合报告。(C)

A. 事故证明

B. 调查结果

C. 书面报告

D. 事故原因

解析:

8.游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游应( )。(A)

A. 不能予以答应

B. 答应游客的要求

C. 向接待社汇报

D. 告知改换费用全自理

解析:

9.某美国游客准备到3000米远的邮局寄信件,导游应告诉其大约有( )英里(精确到小数点后一位)。(A)

A. 1.9

B. 2.6

C. 3.2

D. 4.3

解析:

10.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游应告诉售货员茶叶量约是( )斤(精确到小数点后一位)。(A)

A. 4.5

B. 5.5

C. 8.4

D. 9.7

解析:

11.旅行社单项服务的对象主要针对的是( )。(C)

A. 全包价游客

B. 自助游散客

C. 半自助游散客

D. 组合旅游游客

解析:

12.一名英国成年人游客,入境时免税携带的雪茄数量是( )支。(A)

A. 100

B. 150

C. 200

D. 400

解析:

13.游客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币( )元。(B)

A. 150

B. 300

C. 500

D. 800

解析:

14.地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。(D)

A. 15分钟

B. 10分钟

C. 8分钟

D. 5分钟

解析:

15.景区(点)讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用 ( )给予表达。(B)

A. 褒义词语

B. 中性词语

C. 贬义词语

D. 专业术语

解析:

16.“有朋自远方来,不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言,体现了导游讲解中的( )。(C)

A. 言之有情

B. 言之有理

C. 言之友好

D. 言之有喻

解析:

17.某旅游团一华侨不慎丢失了中国护照,导游应协助其到( )报失并申办新护照。(D)

A. 外交部门

B. 公安局

C. 侨务部门

D. 遗失地公安派出所

解析:

18.若北京时间为上午10时,纽约则为上一天( )。(C)

A. 17时

B. 19时

C. 21时

D. 23时

解析:

19.发生误机事故后,导游首先应该( )。(D)

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时调整下一站行程

解析:

20.导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。(C)

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 导游讲解价格便宜

解析:

21.导游员在和领队合作时应注意( )。(D)

A. 遇事听领队的,领队提出的要求全部答应

B. 为了拉近关系,和同性领队住同一间房

C. 向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处

D. 关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突

解析:导游员要搞好与领队的关系,需注意做好如下几个方面的工作:尊重领队;领队提出意见和建议时,给予足够的重视,工作中遇到麻烦,给予必要的帮助;坚持原则、避免正面冲突;出现意见不一致时,主动与领队沟通,力求及早消除误解,避免分歧继续发展。

22.产生于20世纪80年代的一种旅游产品形式是,旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地成团,按当地旅行社事先的安排进行

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