企业人力资源管理（四级）理论知识历年真题试卷汇编13
单选题
1.关于“敬业”，正确的说法是( )。(B)
A. 敬业的本质在于心理活动
B. 敬业是对从业人员最根本、最核心的要求
C. 敬业的判断标准是是否扎实工作、注重细节
D. 敬业需要理性和冷静，不提倡激情
解析：
2.符合《中国商业企业诚信公约》规定的做法是( )。(D)
A. 宣传和树立“以商为本”的经营理念
B. 建立和强化商品进货的免检、免验制度
C. 倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式
D. 对售出商品实行商品质量先行负责制
解析：
3.作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是( )。(A)
A. 忠诚职责，寻求最佳
B. 服从领导，遵纪守法
C. 敢于奉献，不惧安危
D. 克制欲求，老实本分
解析：
4.在企业文化中居于核心地位的是( )。(B)
A. 企业礼俗
B. 企业价值观
C. 企业作风
D. 规章制度
解析：
5.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，理解准确的是( )。(C)
A. 企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B. 人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C. 人是企业发展的决定性因素
D. 企业的无形资产是一种神秘的物质
解析：
6.英国思想家威廉·葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。(D)
A. 说假话是人的天性
B. 人说假话时，一般不知道自己是在说假话
C. 人们知道事情的真相，但总想掩盖起来
D. 说假话是一个人道德堕落的开始
解析：
7.所谓办事公道，其意思是( )。(A)
A. 作风正派，公平正义
B. 老实厚道，诚恳待人
C. 一视同仁，不留情面
D. 折中骑墙，平均对待
解析：
8.根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法正确的是( )。(B)
A. 法律上的商业贿赂行为，严格界定为财物，如“请客”“考察”等不计其内
B. 经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为
C. 《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》与《中华人民共和国反不正当竞争法》不存在内在关联
D. 不得以商业贿赂手段购买商品，但拓展市场、扩大销售不含其内
解析：
9.企业战略控制的基本要素不包括( )。(B)
A. 战略评价标准
B. 管理信息系统
C. 实际成效
D. 绩效评价
解析：战略控制的基本要素包括：(1)战略评价标准。(2)实际成效。(3)绩效评价。
10.市场按( )的不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。(A)
A. 交换对象
B. 买方的类型
C. 卖方的类型
D. 活动范围和区域
解析：市场分类的标准和方法很多，其中按交换对象的不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。
11.( )不属于人力资本投资支出的形式。(B)
A. 教育投资
B. 管理费用
C. 培训支出
D. 流动支出
解析：人力资本投资支出分为三类：(1)实际支出或直接支出，包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。(2)放弃的收入或时间支出。接受教育、婴幼儿护理、寻找工作期间不可能工作，至少不能从事全日制工作，必然会放弃相应的收入，这部分收入的损失也是人力资本投资者的成本支出。由于这部分支出并没有实际的任何投资发生，仅仅是可能的收入损失，所以被称为机会成本。(3)心理损失。因为学习艰苦、孤独，寻找职业令人乏味、费神，工作迁移需要离开家人、朋友，这种心理损失被称为人力资本投资者的心理成本。
12.劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。(A)
A. 劳动法律事件
B. 劳动法律关系
C. 劳动法律效力
D. 劳动法律后果
解析：依法引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象称为劳动法律事实。并不是任何事实都可以被称为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能被称为劳动法律事实。劳动法律事实可以分为两类：劳动法律行为和劳动法律事件。
13.在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是( )。(B)
A. 鼓励参与者各抒己见
B. 要对提出意见的数量进行控制
C. 对各种意见和方法的评判要放到最后阶段
D. 鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改
解析：头脑风暴法应遵循的原则之一是强调产生想法的数量。
14.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。(C)
A. 绩效成果
B. 成员满意度
C. 团队学习
D. 外人满意度
解析：团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和适应变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。
15.( )指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。(C)
A. 关怀维度
B. 尊重维度
C. 结构维度
D. 认可维度
解析：结构维
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