企业人力资源管理（四级）专业技能模拟试卷17
简答题
1.在组织校园招聘时，企业选择学校应该考虑哪些因素?
在组织校园招聘时，企业选择学校应该考虑的因素。(1)该校在本企业关键技术领域的学术水平。(2)该校符合本企业所需专业的毕业生人数。(3)该校往届毕业生在本企业的业绩和服务年限。(4)该校在本企业关键技术领域的师资水平。(5)该校毕业生过去录用数量与实际报到数量的比率。(6)学生的质量。(7)学校的地理位置。
解析：
2.简述企业培训工作的特征。
企业培训工作的特征。
(1)培训是企业的助推剂。培训需要企业最高领导的支持与重视。\\\\
(2)培训功能的有限性。培训不是万能的，很多问题光靠培训无法解决，但培训又可以为企业各个方面服务。
(3)培训的综合性。企业培训是一个综合性的工作，培训工作应该围绕企业的方方面面来进行。
(4)培训的互动性。培训是企业每个人的事情。
(5)培训效果的隐藏性。培训是一种潜移默化的东西，需要持续进行。
解析：
3.简述新招聘人员信息的收集内容。
对于企业新招聘的员工而言，所有信息都需要收集尤其是在招聘过程中和进入企业初期的信息，一般来说新招聘员工信息包括以下四个部分。(1)新员工的历史材料，具体包括新员工在进入本企业之前的工作经历与表现。
(2)新员工的招聘材料，是指在招聘此新员工时所发生的相关记录，包括：①求职申请表；②新员工求职时递交的简历；③新员工的笔试、面试材料；④在选拔时对新员工进行的评价，录用的理由；⑤录用通知以及相关材料。
(3)新员工进入企业后的材料，是指新员工在进入企业后所发生的相关记录，包括：①试用期的工作表现；②工作业绩考核结果；③所在部门对其表现的反馈信息。
(4)新员工个人资料，包括：①新员工的个人简介(姓名、性别、个人特长、受教育程度、专业技能等)；②现任岗位名称；③薪酬及相关收入；④职业生涯规划。
解析：
计算分析题
4.某公司王某9月份实际出勤天数为21天(该月制度工作时间为23天)。其中，9月10日，由于参加某活动，占用了4小时；9月20日，因跟随领导外出参观，占用了6小时。
请计算王某9月份的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。
制度工作工时=23×8=184(小时)。
出勤工作工时=21×8=168(小时)。
实际缺勤工时=制度工作工时－出勤工作工时=184－168=16(小时)。
实际工作工时=出勤工作工时－占用工作工时=168－4－6=158(小时)。
缺勤率=实际缺勤工时／制度工作工时×100％=16／184×100％=8．70％。
出勤时间利用率=实际工作工时／出勤工作工时×100％=158／168×100％=94．05％。
制度工时利用率=实际工作工时／制度工作工时×100％=158／184×100％=85．87％。
解析：
案例分析题
5.下图显示了某地多家企业行政人员、专业人员、管理人员和保洁人员的招聘信息发布渠道的使用情况：
(1)招聘信息发布的渠道有报纸、杂志、广播电视、互联网、其他印刷品等。这五种招聘信息发布渠道的优缺点如下图所示。
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(2)图中所示四类人员的主要招聘渠道及原因分析。
①行政人员、专业人员、管理人员的招聘信息发布渠道采用杂志的比较多。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
②保洁人员一般需求量比较大，技术水平要求较低，人员流动性较大，适合采用报纸刊登广告方式发布招聘信息。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。因此，一般情况下，报纸招聘广告比较适于在某个特定地区的招聘、适合候选人数量较大的岗位、适合流失率较高的行业或职业。
③专业人员招聘适宜采用网上招聘的方式。网上招聘具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。大型企业、外商合资企业、高新技术企业和计算机、通信领域人才及中高级人才的招聘多采用此种方法。
解析：
6.某大型国有企业某年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不小心泄露了秘密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也造成了不良影响。第二年，由于领导重视，在推动新一轮竞聘上岗工作时，做了大量深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范。结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏。
请结合本案例，回答下列问题。
竞聘上岗的正确步骤是什么?
企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行。
(1)发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。
(2)对应聘人员进行初步筛选，剔除明显不符合要求的应聘者。
(3)组织相关的“文化考试”或“技能考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。
(4)在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试。
(5)组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。
解析：
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