企业人力资源管理（四级）专业技能模拟试卷16
简答题
1.简述企业制定劳动定额的基本方法。
企业制定劳动定额的基本方法。
(1)经验估工法，是指由定额员(必要时可以和技术人员，老工人相结合)，依照产品图样和工艺技术要求并考虑生产现场使用的设备、工艺装备、原材料及其他生产条件，根据过去的实践经验对产品劳动消耗量进行估定的一种方法。这种方法简便易行，工作量小，能满足定额制定“快”和“全”的要求。但是，容易受评估人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡。
(2)统计分析法，是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。这种方法简便易行，工作量也比较小，由于有一定的资料做依据，制定定额的质量比经验估工法要准确些。但如果原始记录和统计资料不准确，将会直接影响定额的质量。
(3)类推比较法，是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。这种方法因有一定的依据和标准，其准确性和平衡性较好。但是，制定典型零件或典型工序的定额标准时，工作量较大。同时，如果典型代表件选择不准，就会影响工时定额的可靠性。
(4)技术定额法，是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。
解析：
2.在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容?
在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括的具体的工作内容如下。
(1)确定培训内容。
(2)确定培训时间。
(3)确定培训方式。培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。
(4)确定受训人员。受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。
(5)选择培训教师。根据培训内容，选择和确定培训教师，决定是从外部聘请，还是由企业内部相关人员担任。
(6)费用核定与控制。既要保证培训目的的实现，又要注意成本控制。
解析：
3.简述不同岗位评价方法的基本程序。
(1)排序法也称序列法，是一种较为简单的岗位评价方法。它是由评定人员凭着自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序对岗位进行排序的方法。采用本方法时，将每个工作岗位作为一个整体来考虑，并通过比较简单的现场写实观察或者凭借一些相关的岗位信息进行相互比较。
(2)岗位归类法是排序法的改进，其主要特点为各种级别及其结构是在岗位被排序之前就建立起来。对所有岗位的评价只须参照级别的定义，套进合适的级别里面。岗位归类法可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。例如，某电信公司将经理岗位根据岗位职责、能力要求等多个维度，划分为资深经理、专业经理、项目经理、主管经理、经理、经理助理等6个档次。
(3)要素计点法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数(分值)表示每一个因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
(4)因素比较法是从要素计点法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和要素计点法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。首先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多少决定岗位的高低。
解析：
计算分析题
4.假定某企业2020年预生产21．6万个零部件，企业现有员工400人，定额标准为30个／月，现由于生产技术的提高，企业预提高劳动生产率20％。
请问该企业是否还需要雇用工人?需要雇用多少人?
现在的产量定额：30×(1+20％)=36(个／月)。
每个员工一年的产量：36×12=432(个)。
该企业应配备的员工量：216000／432=500(人)。
该企业需要雇用的员工：500－400=100(人)，即该企业需要雇用工人的数量为100人。
解析：
5.某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：
培训讲师的课酬为10000元／天。
交通食宿费500元／天。
培训场地及设备租赁费1500元／天。
学员教材费100元／人。
餐费每人20元／天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元／天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。
培训总成本=培训讲师的课酬+交通食宿费+培训场地及设备租赁费+学员教材费+餐费+参加培训人员的误工费+其他培训费用=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×4×50+100×4×50+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。
人均培训成本=培训总成本／参加培训人数=79000／50=1580(元)。从预算执行情况来看，实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98．75％，说明此次培训很好地控制了成本，满足预算要求。
解析：
案例分析题
6.为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。
请结合本案例，回答下列问题。
(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?
(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。
(1)案例中，该公司对外招聘人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下五种。
①报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择。
②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中
本文档预览：3000字符，共4827字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
