中级社会工作综合能力(社会工作行政)模拟试卷1
单选题
1.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案,目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥,希望他的企业能捐款,帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。(C)
A. 项目申请
B. 电话劝募
C. 私人恳请
D. 特别事件筹款
解析:(考点:社会服务机构的筹资管理——社会服务机构的筹资方法)私人恳请,是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款力式,属于较私人性、注重人际关系的方式。本题中小的筹资方式属于私人恳请。
2.一个企业老板捐钱给公益事业,他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,这是出于一种( )的动机。(D)
A. 公共关系
B. 社会联谊
C. 自我利益
D. 市场营销
解析:(考点:社会服务机构的筹资管理——企业捐款)
企业捐款的动机可以归纳为:
(1)市场营销。
(2)公共关系。
(3)自我利益。
(4)税法策略。
(5)社会联谊(俱乐部)。
其中,市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。故选D。
3.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境”为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于( )。(C)
A. 政府部门
B. 群团组织
C. 社会服务类民间组织
D. 社会公益类事业单位
解析:(考点:社会服务机构的类型)社会服务机构的类型:
(1)政府,我国社会保障(福利)业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部。
(2)群团组织,主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。
(3)社会公益类事业单位,分成两种:公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务,不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。
(4)社会服务类民间组织,分为三种,其中一种是由政府支持的民间组织,如中国青少年基金会、中华慈善总会等。
4.社会服务项目实施过程不包括以下哪项?( )(C)
A. 设定目标
B. 制订计划
C. 项目宣传
D. 采取行动
解析:(考点:社会服务机构的运作——社会服务项目的实施过程)社会服务机构的项目实施过程包括设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果四个步骤。C项项目宣传不包括在内。
5.关于社会服务机构的性质,下列所述不正确的是( )。(B)
A. 都是非营利机构
B. 强调服务质量和社会信誉
C. 主要功能是提供福利服务
D. 经济来源主要是靠政府财政拨款、社会捐助或国际援助
解析:(考点:社会服务机构的性质)社会服务机构强调社会使命和社会责任。
6.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成,中心负责人老李为了更好地管理中心事务,采用民主型的领导方式。下列老李的做法中,最能体现其领导方式的是( )。(A)
A. 凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法
B. 凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法
C. 运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法
D. 放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法
解析:(考点:社会服务机构的领导方式——民主型)民主型领导方式的特点是所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定:分配工作时,尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好:主要应用个人的权力和威信,而不是依靠职位权力和命令使人服从,谈话时较多使用商量、建议和请求的口气,较少下达命令。本题中只有A项最能体现老李的民主型领导方式。
7.人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是( )。(A)
A. 更好地满足需求,提高服务质量
B. 激发员工潜能
C. 增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
D. 有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
解析:
8.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等。下列属于组织职能的是( )。(B)
A. 方案规划
B. 服务章程制定
C. 需求评估
D. 沟通协调
解析:
9.某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务,并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法,要求中心准备材料,并写明内容。这份材料被称为( )。(A)
A. 项目申请书
B. 可行性报告
C. 工作计划书
D. 专题请示报告
解析:
10.在社会服务机构的资金来源中,很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和( )来实现。(C)
A. 组织捐款
B. 签订契约
C. 奖励
D. 准许收费
解析:
11.社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为,下面哪项不是出自个人需要的动机?( )(D)
A. 认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象
B. 通过捐款可以建立自尊和自我肯定
C. 认为捐款已经成了自己的一种习惯
D. 认为大家应该有福共享、有难同当
解析:(考点:社会服务机构的筹资管理——个人捐款)D选项的内容是一种利他动机,不是出自个人需要的动机。
12.我国的民政部属于( )类型的政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。(B)
A. 独立的社会福利行政主管机关
B. 社会福利与其他公共行政职能
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