高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷56
高级人力资源管理师(一级)理论知识-单选题
1.职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的( )(\\tD)
A. 操作规程和道德底线上
B. 文明礼貌和职业着装上
C. 服务态度和职业用语上
D. 职业良心和开拓创新上
解析:
2.拜金主义的实质是( )。(B)
A. 以赚取金钱为最大乐趣的人生观
B. 以金钱作为判断是非的根本标准
C. 极端吝啬的思想和行为
D. 一夜暴富的观念和行为
解析:
3.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃,突出表现不包括( )(\\tA)
A. 管理的开放性和广泛性
B. 管理的开放性和适应性
C. 管理的系统性和动态性
D. 管理的针对性和灵活性
解析:战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃,它更加突出了:
①管理的开放性和适应性;
②管理的系统性和动态性;
③管理的针对性和灵活性。
4.下列关于一个企业最佳培训模式的说法,错误的是( )。(D)
A. 应具备传统培训模式中的核心因素
B. 确保有效评价系统的循环运行
C. 不同组织的培训方法也不同
D. 强调质化目标的重要性
解析:D项,一个企业最佳培训模式应强调量化目标的重要性,尽管可行性会有差异,要考虑到使培训工作扎根于组织内的需要,进而确保它与战略目标的联系,并使培训能在一个和谐的环境中实施。
5.智力激励法的会议人数以( )人为宜。(C)
A. 1~3
B. 3~5
C. 5~15
D. 10~30
解析:智力激励法会议人数以5~15人为宜。人数过多,会增加对问题理解的分歧,使思维目标分散,降低激励效果,也无法保证与会者有充分发表设想的机会。而人数太少则势必造成知识面过分狭窄,难以产生知识互补的效应,同时也会缺少足够的思考与联想时机。
6.平衡计分卡将关键性衡量指标进行分类,不包括( )。(A)
A. 关键指标和普通指标
B. 结果性指标和驱动性指标
C. 财务指标和非财务指标
D. 内部指标和外部指标
解析:通常情况下,平衡计分卡将关键性衡量指标分为:结果性指标和驱动性指标、财务指标和非财务指标、内部指标和外部指标。
7.内部业务流程指标主要不包括( )(\\tD)
A. 评价企业创新能力的指标
B. 评价企业生产经营绩效的指标
C. 评价企业售后服务绩效指标
D. 评价客户服务满意的成本指标
解析:内部业务流程指标主要包括三个方面:
①评价企业创新能力的指标,如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等;
②评价企业生产经营绩效的指标,如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等;
③评价企业售后服务绩效的指标,如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。
8.风险抵押金的Y模式,经营者上岗时以基本年薪的( )缴纳风险抵押金。(D)
A. 0%
B. 50%
C. 100%
D. 200%
解析:Y模式经营者上岗时,必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。风险抵押金(包括转增部分)专户存储,离任审计后连本带利一次性结算。
9.一般来说,( )的主要对象是公司的经理。(B)
A. SEO
B. ESO
C. EOS
D. OSE
解析:一般来说,ESO的主要对象是公司的经理。他们掌握着公司的日常决策和经营权力,因此是激励的重点。从实际情况看,在多数企业,ESO的参与范围扩大到了公司决策层成员和科技开发人员。现在新的发展趋势之一是日益扩大到公司的大多数员工。
10.当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时,应该至少考虑的三个问题不包括( )(\\tC)
A. 总体薪酬战略
B. 企业发展目标
C. 企业战略
D. 员工队伍的特点
解析:当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时,应该至少考虑如下三个问题:总体薪酬战略、企业发展目标和员工队伍的特点。
(1)总体薪酬战略。管理者应在制订福利方案时密切关注:在人才市场上,和本企业争夺人才的对手是谁,它给它的员工提供什么类型的福利。
(2)企业发展目标。福利构成也应随企业发展目标的不同而有所变化。例如,苹果电脑公司就不提供退休福利,因为它认为,退休福利并不能吸引它所需要的创业者。
(3)员工队伍的特点。企业员工队伍的结构和特点,在确定福利构成的时候也应该予以特别关注。假如某公司的员工大部分由青年妇女组成,那么,照顾婴幼儿之类的福利就显得很重要。
11.企业内部员工股的特点不包括( )。(D)
A. 内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送
B. 内部员工持股自愿原则
C. 内部员工股同其他股份一样同股同权同利
D. 内部员工股不享有股票权
解析:企业内部员工股的特点包括:①内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送。即内部员工具有高度的内部性和完全的封闭性;②内部员工持股自愿原则,企业的员工可以不参股,但他只能够获取工资性收入,而不能够像持股员工那样既领取工资性收入,又能得到税后利润分红;③内部员工股同其他股份一样同股同权同利,坚持“风险共担、利益共享”的原则。
12.母公司承担的经营责任不包括( )(\\tB)
A. 对一般控股企业,母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范的经营原则
B. 母公司违反规定且给子公司造成损失的,
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