导游资格考试（导游实务）模拟试卷172
单选题
1.国内客票的头等舱舱位代码为( )。(A)
A. F
B. G
C. C
D. Y
解析：国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为C)、经济舱(舱位代码为Y)。
2.热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感。这体现了导游服务的( )。(C)
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 经济性
解析：服务性是导游服务的性质之一。其代表性体现在导游服务可以提高旅途生活质量和导游服务可以满足游客心理需求两大方面。题干描述的内容则为满足游客心理需求的具体表现。
3.( )不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。(B)
A. 公私分明，诚实善良
B. 爱国爱企，自尊自强
C. 团结协作，顾全大局
D. 一视同仁，不卑不亢
解析：爱国爱企，自尊自强不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为守则。
4.重症中暑会出现昏倒、皮肤干热，体温超出( )等症状。(C)
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
解析：重症中暑会出现昏倒、痉挛或皮肤干热，体温超过40℃等症状。
5.“土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种比喻是( )。(C)
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
解析：比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它有几种形式。本题这个例子是使抽象事物形象化的比喻。土家族姑娘的歌声是抽象的．这里将其比喻为百灵鸟呜叫的声音就形象化了。
6.既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是( )。(A)
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 讲解员
解析：海外领队是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。
7.导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是( )。(A)
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
解析：升调多用于表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。
8.长度换算单位“海里”属于( )单位。(C)
A. 公制
B. 市制
C. 英制
D. 关制
解析：世界上的度量衡有公制和英美制，中国还有市制。中国市制市里。英美制英里，英制海里。
9.中国国际航空公司的英文代码是( )。(A)
A. CA
B. MU
C. CZ
D. MF
解析：CA——中国国际航空，MU——中国东方航空．CZ——中国南方航空，MF——厦门航空。
10.在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟( )。(D)
A. 150字
B. 160字
C. 180字
D. 200字
解析：在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
11.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于( )。(C)
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
解析：1846年，托马斯-库克亲自带领一个旅行团乘火车和轮船到苏格兰旅行，为旅行团专门配备了向导，这是世界第一次有商业性导游陪同的旅游活动。
12.地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做( )。(B)
A. 汇报
B. 记录
C. 分析
D. 评估
解析：地陪在旅游团抵达之前要仔细、认真地阅读接待计划和有关资料，准确地了解该团的服务项目和要求，对其中的重点或疑难点要做记录。
13.全球最大的航空公司联盟是( )。(B)
A. 宇宙联盟
B. 星空联盟
C. 天合联盟
D. 寰宇一家
解析：星空联盟，成立于1997年。总部位于德国法兰克福，它是目前全球最大的航空公司联盟，也是首个国际性航空联盟。
14.导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( )。(C)
A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 情绪化服务
D. 理性化服务
解析：心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为了调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
15.国内航班一般在航班离站时间前的( )分钟，航空公司值机柜台停止办理乘机手续。(A)
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：国内航班一般在航班离站时间前的30分钟，到航空公司值机柜台停止办理乘机手续，国际航班为40分钟。
16.在接待入境旅游团(者)时，全陪通常应提前( )到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。(B)
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
解析：接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，互通情况，妥善安排好相关事宜。与首站地陪一起提前30分钟到达接站地点，迎候旅游团。
17.下列话题中，不属于导游人员与游客谈话禁忌的是( )。(C)
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
解析：导游人员与游客谈话忌谈疾病、对方
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