导游资格考试（导游实务）模拟试卷170
单选题
1.全陪熟悉旅游团行程计划的目的是更好地把握行程中旅游活动的( )，保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。(B)
A. 频率
B. 方式
C. 节奏
D. 力度
解析：本题考查的是全陪的服务准备知识。全陪应熟悉旅游团的行程计划，以便更好地把握行程中旅游活动的节奏，保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
2.导游交谈礼仪的基本规则不包括( )。(D)
A. 善于倾听
B. 大方自然
C. 照顾全局
D. 掌握话题权
解析：导游交谈礼仪的基本规则包括：①委婉含蓄，表达巧妙；②善于倾听。给别人以说话的机会；③坦率诚恳，切忌过分客气；④大方自然；⑤照顾全局；⑥诙谐幽默．避开矛盾的锋芒。
3.图文声像导游亦称( )。(C)
A. 口译导游
B. 实地导游
C. 物化导游
D. 讲解导游
解析：图文声像导游亦称物化导游，是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。
4.导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。(B)
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
解析：导游讲解应言之有理。导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。
5.导游人员在讲解过程中采用的“借花献佛法”，也称( )。(C)
A. 自问自答法
B. 我问客答法
C. 客问客答法
D. 客问我答法
解析：客问客答法是导游对游客提出的问题并不直截了当地回答．而是有意识地请其他游客来回答问题，亦称“借花献佛法”。
6.( )是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。(B)
A. 情操
B. 气质
C. 学风
D. 文化
解析：气质是指表现在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性等方面的一种稳定的心理特征，是一个人相当稳定的个性特点。俗称气度、脾气、秉性或性情。
7.伸出中指，在墨西哥表示( )。(A)
A. 不满
B. 被激怒和极度不愉快
C. 侮辱
D. 下流的行为
解析：伸出中指，在墨西哥表示“不满”，在法国表示“下流的行为”，在澳大利亚表示“侮辱”，在美国和新加坡则是“被激怒和极度不愉快”的意思。
8.游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游人员应( )。(A)
A. 一般都不能答应
B. 答应游客的要求
C. 向接待社汇报
D. 严厉拒绝
解析：游客提出将火车改为飞机或普通列车改为动车、高铁等，这种要求除非在自然灾害、误车(机、船)等特殊情况下，一般都不能答应更换。
9.如果海外游客打算购买古玩和中草(成)药等特殊商品时，地陪应告知我国( )的有关规定。(B)
A. 安检
B. 海关
C. 边防
D. 商检
解析：如果海外游客打算购买古玩和中草(成)药等特殊商品时，地陪应告知我国海关的有关规定。
10.送外国旅游团出境时，全陪可在( )离开机场。(D)
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理出境手续时
C. 与旅游团成员交接行李后
D. 旅游团进入安检区后
解析：当旅游者进入安检区时，全陪应热情地与他们握手道别，并与地陪一起目送他们离开，方可离开。
11.游览颐和园后，游客可能会对中国的园林大加赞赏。这时导游可指出，中国古代园林的艺术可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观。这属于( )。(B)
A. 妙用数字法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 制造悬念法
解析：画龙点睛法是在一般讲述的基础上用凝练的词句概况所游览景点最精彩、最有特色之处的导游方法，这种方法能给游客留下突出印象。
12.导游人员的走姿要给游客一种( )的感觉。(B)
A. 温文尔雅
B. 轻盈稳健
C. 谦恭有礼
D. 轻快敏捷
解析：本题考查的是走姿知识。导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉。故B项正确。
13.旅游者上车出发游览前，地陪要( )。(A)
A. 再次清点旅游团游客人数
B. 提醒旅游者带好随身物品
C. 介绍当日游览景点的特色
D. 对旅游者的配合表示感谢
解析：旅游者上车出发游览前，地陪要再次清点旅游团游客人数，防止旅游者没到或者走丢。
14.旅游行业核心价值观是( )。(B)
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 游客为本，服务至诚
C. 遵纪守法、敬业爱岗
D. 热情大度、清洁端庄
解析：旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。它是社会主义核心价值观在旅游行业中的具体体现。
15.某旅游团计划乘。16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。(A)
A. 13：00
B. 13：30
C. 14：00
D. 14：30
解析：按照要求，出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间。16：00的航班离开北京飞往香港，出境航班，提前3小时．故应13：00前抵达机场。
16.台湾同胞来大陆旅游使用的是( )。(C)
A. 台湾居民回乡证
B. 台湾居民来往大陆执照
C. 台湾居民来往大陆通行证本文档预览：3000字符，共15565字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
