企业人力资源管理师（三级）理论知识模拟试卷87
单选题
1.我国古代思想家、教育家孔子对“敬业”提出的要求是( )。(C)
A. 德者，才之帅也
B. 专心致志，以事其业
C. 执事敬
D. 慎独
解析：
2.关于道德，正确的说法是( )。(A)
A. 道德反映着社会正义力量的要求
B. 道德的表示方式是说教
C. 道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
D. 道德评价完全属于主观判断的范畴
解析：
3.关于文明礼貌，正确的说法是( )。(D)
A. 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用
B. 好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
C. 文明礼貌是企业成功的唯一标志
D. 文明礼貌反映了企业的管理水平
解析：
4.在发展问题上，从业人员应该坚持( )。(D)
A. 社会发展观
B. 个人发展观
C. 经济发展观
D. 科学发展观
解析：
5.蒙牛乳业的牛根生推崇这样一句话：“没有任何借口!出了问题，不要怨天尤人，一切原因从自己身上找。”这句话的意思是( )。(A)
A. 主观胜于客观
B. 能否正确决策是关键
C. 人只有把握自己才能把握外在
D. 任何错误都是员工的错误
解析：
6.社会主义职业道德建设要( )。(B)
A. 以员工个人成长为基本要求
B. 以为人民服务为核心
C. 以企业获取最大收益为目标
D. 以爱岗敬业为重点
解析：
7.下列说法中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是( )。(A)
A. 不把自己当员工，要把自己当老板
B. 不随便提出自认为好的建议，以免影响上司决策
C. 不把细节作为关注点，而是增强执行力
D. 不找任何借口，要自动自发地工作
解析：
8.某顾客在购买物品的过程中，吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员应采取的正确做法是( )。(B)
A. 以眼还眼，以牙还牙
B. 忍辱负重，以礼相待
C. 让保安人员将该顾客请出门外
D. 维护尊严，决不委曲求全
解析：
9.就业量所生产产品的总供给价格称为( )。(B)
A. 最低收益
B. 最低预期收益
C. 最低成本
D. 最低预期成本
解析：在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得最大利润为决策准则。企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。
10.工业企业人工成本不包括( )。(D)
A. 福利费
B. 劳动保护费
C. 失业保险费
D. 差旅费
解析：我国工业企业人工成本的构成范围及列支渠道如下：￥(1)产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴(制造费用——直接工资)；￥(2)产品生产人员的福利费(制造费用——其他直接支出)；￥(3)生产单位管理人员工资(制造费用)；￥(4)生产单位管理人员的福利费(制造费用)；￥(5)劳动保护费(制造费用)；￥(6)工厂管理人员工资(管理费用——公司经费)；￥(7)工厂管理人员的福利费(管理费用一一公司经费)；￥(8)员工教育经费(管理费用)；￥(9)劳动保险费(管理费用)；￥(10)失业保险费(管理费用)；￥(11)工会经费(管理费用)；￥(12)销售部门人员工资(销售费用)；￥(13)销售部门人员的福利费(销售费用)；￥(14)子弟学校经费(营业外支出)；￥(15)技工学校经费(营业外支出)；￥(16)员工集体福利设施费(利润分配一——公益金)。
11.短文法属于( )。(B)
A. 综合性绩效考评方法
B. 结果导向型考评方法
C. 行为导向型主观考评方法
D. 行为导向型客观考评方法
解析：结果导向型考评方法是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法，包括：￥(1)目标管理法；￥(2)绩效标准法；￥(3)直接指标法；￥(4)成绩记录法；￥(5)短文法；￥(6)劳动定额法。
12.费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。(D)
A. 任务结构
B. 领导者的职权
C. 领导与被领导者的关系
D. 领导者的特质
解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因索包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。
13.一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖( )人。(B)
A. 20～30
B. 15～30
C. 10～15
D. 3～7
解析：根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。一般来说，一个管理人员从事日常工作可管辖15～30人；从事内容多变、经常需要作出决定的工作，可管辖3～7人。
14.工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。(C)
A. 酌情
B. 全部
C. 不予
D. 部分
解析：工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，按照基本医疗保险办法处理。
15.企业在调整和优化产品组合时，依据情况可选择的策略不包括( )。(A)
A. 品牌化策略
B. 缩减产品组合策略
C. 扩大产品组合策略
D. 产品线延伸策略
解析：企业在调整和优化产品组合时，依据情况可选择的策略包括扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策略，不包括品牌
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