中级社会工作综合能力（个案工作方法）模拟试卷7
单选题
1.小玲是一名刚毕业的大学生。大学期间，她的学费和生活费都是靠贷款或做兼职。小玲母亲身体不好，只能打零工赚钱，父亲为躲避债务在另一个城市打工。家里的房屋因债务被抵押，小玲与母亲只能借住在亲戚家。考虑到家里的情况，小玲放弃了考研的想法，但内心比较纠结，经常失眠，便向社会工作者求助。为此，社会工作者运用心理社会治疗模式帮助小玲，可采用的直接治疗技巧是( )。(D)
A. 查阅当地社会救助政策，帮助小玲家庭申请临时救助金
B. 协调物资，在节假日主动慰问小玲一家，减少经济开支
C. 与小玲父母沟通，使他们了解小玲处境，重建社会支持网络
D. 为小玲提供情绪疏导，引导其表达出对自己生活的感受
解析：直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。选项A、选项B、选项C是针对小玲周围环境和个人进行的介入，属于间接治疗技巧。选项D是直接针对小玲进行介入，属于直接治疗技巧。
2.15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习。他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习。为小宗提供服务的社会工作者小李是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了。从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务运用的技巧是( )。(A)
A. 认知重塑
B. 合作式的治疗关系
C. 个案概念化
D. 结构化和情绪控制
解析：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力，这种技巧属于认知重塑技巧。
3.刘先生一家在外出途中遭遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗。医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己不想活了。从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是( )。(A)
A. 迅速评估刘先生行为的危险性
B. 与刘先生深入讨论他的不合理理念
C. 立即协助刘先生填写抑郁量表
D. 把刘先生的情况告诉病友
解析：危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。
4.服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中，秦女士向社会工作者小兰抱怨：“你们都是这样，只听孩子的话，都不相信我说的，是因为我女儿不听话，我才会打骂她。”小兰回应道：“谢谢你愿意告诉我这些想法，听到你这样说，我有些委屈，其实你说的话和孩子说的话，我都会同样认真对待，我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式，上述对话反映个案辅导关系的特点是( )。(A)
A. 表里如一
B. 不评价
C. 同感
D. 无条件接纳
解析：表里如一：社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。根据题干“谢谢你愿意告诉我这些想法，听到你这样说，我有些委屈，……我很想和你一起解决问题”体现为表里如一。
5.75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告，就拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费。老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪。他的朋友老刘得知情况后，介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去。于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是( )。(A)
A. 激发老江寻求服务的动力和信心
B. 邀请老刘参与制订服务计划
C. 缓和老江与子女之间的紧张关系
D. 巩固老刘和老江之间的友谊
解析：从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。题干中，老江的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，但是他还是犹豫没去，所以此时社会工作者需要激发老江寻求服务的动力和信心，故选项A符合题意。
6.黄女士是一位40多岁的已婚女性。她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠。为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应( )。(C)
A. 保证转介后提供的服务质量
B. 鼓励服务对象积极接受转介
C. 让服务对象充分表达感受并了解其需求
D. 承诺可以为服务对象提供最适宜的资源
解析：不是每名求助者都会成为个案管理服务的服务对象，社会工作者在开始接触服务对象时，应尽可能协助服务对象表达自己的需求，以确认服务对象面临的问题，并且判断问题是否复杂到需要运用个案管理的方式。
7.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。(C)
A. 对质
B. 澄清
C. 同理心
D. 重构
解析：题干中社会工作者的话是肯定句，是通过同理心的技巧来沟通的。同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。题干中社会工作者的话表明对服务对象感受的理解。
8.社区的陈某找到社会工作者倾诉自己最近的烦恼：现在的工作没有上升的空间，职业发展进入了死胡同。但是现在经济形势也不好，辞职找工作对家庭的压力也很大，自己不知道如何作决定。对此，社会工作者帮助陈某分析工作的现状，辞职找工作的优势和劣势，以及陈某可能面临的困难，告诉陈某可以作出的几种选择方法。这里社会工作者运用的是( )的影响性技巧。(D
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