导游资格考试旅游政策与法规（综合）模拟试卷17
单选题
1.合同主体间的法律地位( )，这是由合同的法律性质决定的。(A)
A. 平等
B. 不平等
C. 不完全平等
D. 完全不平等
解析：
2.下列关于定金的说法错误的是( )。(B)
A. 定金属于金钱担保的范畴
B. 定金不可以和全款数额一致
C. 发生违约时，定金适用定金罚则
D. 是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
解析：定金不能超过合同标的额，但可以和全款数额一致。
3.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。(C)
A. 承诺
B. 要约
C. 要约邀请
D. 要约磋商
解析：
4.根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以( )评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。(B)
A. 旅游主管部门
B. 游客
C. 当地居民
D. 行业协会
解析：《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以游客评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。
5.消费者的( )是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。(D)
A. 监督批评权
B. 受尊重权
C. 知识获取权
D. 自主选择权
解析：《消费者权益保护法》第9条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，故本题选D。
6.耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。(A)
A. 文明礼貌
B. 诚实善良
C. 团结服从
D. 宾客至上
解析：导游人员职业道德主要可以概括为：
(1)爱国爱企、自尊自强。
(2)遵纪守法、敬业爱岗。
(3)公私分明、诚实善良。
(4)克勤克俭、宾客至上。
(5)热情大度、清洁端庄。
(6)一视同仁、不卑不亢。
(7)耐心细致、文明礼貌。
(8)团结服从、大局不忘。
(9)优质服务、好学向上。
其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
7.我国《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展( )。(C)
A. 旅游研究生教育
B. 旅游本科教育和职业教育
C. 旅游职业教育和培训
D. 旅游本科教育和培训
解析：
8.( )不是《食品安全法》的适用范围。(B)
A. 食品生产，食品销售
B. 食品腌制
C. 用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产
D. 食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品
解析：《食品安全法》的适用范围：
(1)食品生产和加工，食品销售和餐饮服务。
(2)食品添加剂的生产、经营。
(3)用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产、经营。
(4)食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品。
(5)食品的贮存和运输。
(6)对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理。
多选题
9.外国旅游者出入境要接受( )的检查制度。(A,B,D,E)
A. 海关检查
B. 边防检查
C. 行李检查
D. 卫生检疫
E. 动植物检疫
解析：外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度：海关检查、边防检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。
10.根据《文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为( )。(A,C)
A. 珍贵文物
B. 馆藏文物
C. 一般文物
D. 民间收藏文物
E. 展陈文物
解析：历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物；珍贵文物可分为一级文物、二级文物、三级文物。
11.治安管理处罚的种类分为( )。(A,B,D,E)
A. 警告、罚款
B. 行政拘留
C. 判处刑罚
D. 吊销公安机关发放的许可证
E. 对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境
解析：《治安管理处罚法》第十条规定，治安管理处罚的种类分为警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证。对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境。
12.《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。(B,C,D,E)
A. 变更前的企业
B. 服务者
C. 变更后的企业
D. 营业执照的持有人
E. 营业执照的使用人
解析：
13.对于旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中，( )，尚不构成犯罪的，依法给予处分。(B,C,D)
A. 徇私枉法
B. 滥用职权
C. 玩忽职守
D. 徇私舞弊
E. 其他行政不作为行为
解析：《旅游法》第109条规定，旅游主管
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