中级社会工作综合能力（社会工作行政）模拟试卷5
单选题
1.为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站，将服务深入到村(居)，重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队。通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作，开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于( )。(C)
A. 多功能型团队
B. 问题解决型团队
C. 自我管理型团队
D. 创新研发型团队
解析：自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律，并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10—16人组成，是真正独立自主的团队，他们不仅探讨问题怎么解决，并且亲自设计解决问题方案并实际执行，且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站(原家庭综合服务中心)，本质上就是这类团队。
2.社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是( )。(A)
A. 基于团队共识，修订部门规章制度及工作准则
B. 更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离
C. 善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从
D. 尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地试用授权
解析：民主型领导方式的特点是所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。
3.社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近，他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜采取的激励措施是( )。(C)
A. 发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B. 招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C. 让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D. 提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
解析：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。故选项C正确。
4.小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理的角度看，机构适宜“授权”给小张的工作是( )。(A)
A. 机构志愿者的面试工作
B. 机构志愿者的考评工作
C. 机构志愿者的情绪督导
D. 机构志愿者的制度建议
解析：授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。小张现在担任志愿者小组组长，从志愿者管理的角度看，机构适宜授权给他的工作是机构志愿者的面试工作。
5.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费，开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是( )。(C)
A. 以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算
B. 以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10％的经费比率，得出该项目预算
C. 以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算
D. 以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算
解析：方案预算法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。
6.某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询。老张的做法属于( )。(D)
A. 政治交代
B. 专业交代
C. 服务交代
D. 行政交代
解析：行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。
7.中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中明确提出要建立和完善老年健康服务体系。依据我国现行的社会福利行政体系，该职能归属于( )。(B)
A. 民政部
B. 国家卫生健康委员会
C. 国家医疗保障局
D. 人力资源和社会保障部
解析：国家卫生健康委员会在社会福利方面的主要职能：
①国民健康政策规划；
②医疗管理和服务工作；
③疾病预防与公共卫生工作；
④老年健康服务和计划生育工作；
⑤基层卫生和妇幼保健卫生工作。
8.社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划。这类计划一般由( )共同拟定。(C)
A. 决策者和高层管理者
B. 高层和中层管理者
C. 中层和基层管理者
D. 基层管理者和一线员工
解析：社会服务机构的规划包括3层内容：
①使命和宣言，由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，内容一般反映机构本身的信念、价值观和社会地位；
②策略性计划，是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3～5年的发展作出预估后而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向；
③运作性计划，是由社会服务机构的中层和基
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