导游资格考试导游实务（综合）模拟试卷17
单选题
1.新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了( )。(C)
A. 中国旅行社
B. 中国青年旅行社
C. 中国国际旅行社
D. 华侨服务社
解析：1954年4月15日，在北京成立了中国国际旅行社总社，并在上海、天津、广州等地成立了14家分社。
2.导游服务具有社会性这一属性，是因为( )。(C)
A. 导游服务的对象来自社会不同阶层
B. 导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系
C. 旅游活动是一种社会现象
D. 旅游活动涉及多个部门、单位和个人
解析：旅游活动是一种社会现象，在社会物质文明和精神文明建设中起着十分重要的作用。在旅游活动中，导游员接待着四海宾朋、八方游客，处于旅游接待工作的中心位置，推动着这一世界上规模最大的社会活动，所以导游员所从事的工作本身就具有社会性。而且导游工作又是一种社会职业，对大多数导游员来说，它是一种谋生的手段。
3.游览途中出现游客走失，一般情况下( )不参与寻找。(A)
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 司机
解析：游览过程中出现游客走失，地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他旅游者继续游览。
4.某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的( )。(D)
A. 以人为本原则
B. 客观性原则
C. 生动性原则
D. 灵活性原则
解析：导游员在导游讲解中应遵循的基本原则有以下几种：客观性、针对性、计划性以及灵活性。所谓灵活性，就是导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。所谓的最佳时间、最佳线路、最佳旅游点等都是相对的，客观上的最佳条件若缺少主观圆满的导游艺术的运用和发挥，就不可能达到预期的导游效果。本题所述导游根据旅游者的反应进行讲解正好体现了导游讲解的灵活性原则。
5.按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是( )。(A)
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析：所谓班期飞行，是指按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。
6.主权国家发给本国公民出入境和在国外旅行、居留的身份证件，证明其国籍、身份及出国目的证件是( )。(C)
A. 旅行证
B. 签证
C. 护照
D. 出入境通行证
解析：护照，是主权国家发给本国公民出入境和在国外旅行、居留的身份证件，证明其国籍、身份及出国目的。
7.以下对旅游者骨折的处理方法和表述中，错误的是( )。(B)
A. 常用的止血方法有手压法、止血带法等
B. 包扎前最好不要清洗伤口，包扎动作要轻柔
C. 就地取材上夹板，固定两端关节
D. 加压包扎法，是指在创伤处入厚敷料，用绷带加压包扎
解析：包扎前最好要清洗伤口，包扎时动作要轻柔。
8.乘坐飞机时，持头等舱成人票的旅客，每位免费行李的重量为( )。(C)
A. 25千克
B. 35千克
C. 40千克
D. 50千克
解析：持成人票或儿童票的旅客，每位免费行李额为：头等舱40千克，公务舱30千克，经济舱20千克。
多选题
9.下列选项中导游员应该婉言拒绝的要求有( )。(C,D)
A. 由于同房间的团友打鼾，游客提出换房
B. 旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C. 一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D. 一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
E. 游客探亲访友，希望导游人员帮忙
解析：游客要求导游人员传递物品，一般情况下导游人员应建议游客将物品亲给或邮寄给收件人。遇到旅游签证已满，无特殊原因要求延长签证的，原则上应拒绝。
10.为预防旅游者患病，导游人员应该( )。(A,C,D,E)
A. 分析、研究旅游团成员情况
B. 适当减少游览项目及时间
C. 安排游览路线时留有余地
D. 做好天气预报工作
E. 做好行程预报工作
解析：旅游者患病的预防措施包括：认真阅读接待计划，根据该旅游团的情况合理安排游览行程；安排游览路线时，要留有余地，做到劳逸结合，有张有弛；提醒旅游者注意饮食和饮水卫生；做好天气预报和行程预报工作。
11.突发公共卫生事件的特性包括( )。(A,C,D,E)
A. 成因的多样性
B. 分布的复杂性
C. 传播的广泛性
D. 危害的复杂性
E. 治理的综合性
解析：突发公共卫生事件的特性包括：成因的多样性；分布的差异性；传播的广泛性；危害的复杂性；治理的综合性。
12.导游人员香水的使用礼仪包括( )。(A,B,C,D,E)
A. 忌使用过多
B. 忌使用部分不当
C. 忌不洁使用
D. 忌不同香水混合使用
E. 忌吃辛辣刺激食物
解析：前四个选项好理解，最后一个选项忌吃辛辣刺激食物，是因为这类食物容易产生体臭，影响香水的使用效果。
13.导游人员提醒游客的语言技巧包括( )。(A,C,D)
A. 敬语式提醒
B. 调侃式提醒
C. 协商式提醒
D. 幽默式提醒
E. 微笑式提醒
解析：提醒的语言技巧常用的有敬语式提醒、协商式提醒、幽默式提醒等。
14.导游服务的性质主要有( )。(A,B,C,D)
A. 服务性
B. 对外宣传性
C. 经济性
D. 文化性
E. 政
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