自考（经济类）市场营销学模拟试卷30
单项选择题
1.下列属于传统市场营销哲学的是 【 】(A)
A. 产品导向
B. 顾客导向
C. 营销导向
D. 社会营销导向
解析：纵观企业营销实践的历史演进，我们可以发现存在6种主要的市场营销哲学：生产导向、产品导向、推销导向、营销导向、顾客导向和社会营销导向。其中，前3种导向是与卖方市场条件相适应的传统市场营销哲学，而后3种才是现代市场营销哲学的代表。
2.市场营销管理的实质是 【 】(B)
A. 供给预测
B. 需求管理
C. 过程管理
D. 目标控制
解析：市场营销管理的目标就是促进企业目标的实现，其实质是需求管理。
3.在测量顾客忠诚情况时，最直接和有效的手段是 【 】(D)
A. 测量顾客购买时的挑选时间
B. 测量顾客对企业产品质量事故的包容程度
C. 测量顾客对价格的敏感程度
D. 测量顾客的购买次数和重复购买率
解析：在测量顾客忠诚情况时，对顾客的购买次数和重复购买率的测量是最直接和有效的手段之一。
4.在市场营销信息系统中，利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的是【 】(B)
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
解析：市场营销信息系统包括企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统4个子系统。其中，营销情报系统的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。
5.【 】的目的是使研究者通过深入消费者的生活，去探索消费者无法言传的需要。(B)
A. 行为数据法
B. 人类学研究法
C. 头脑风暴法
D. 实验法
解析：
6.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是 【 】(B)
A. 问题类
B. 现金牛类
C. 明星类
D. 瘦狗类
解析：
7.可卡时装公司兼并了几家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种成长战略是 【 】(D)
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 同心多角化
D. 水平一体化
解析：
8.戴尔电脑通过高质量的直销实现差异化，这属于 【 】(C)
A. 产品差异化
B. 服务差异化
C. 渠道差异化
D. 人员差异化
解析：
9.集中优势力量攻击对手弱点的进攻策略属于 【 】(B)
A. 正面进攻
B. 侧翼进攻
C. 包围进攻
D. 迂回进攻
解析：
10.在消费者购买决策过程中，决定是否买、为何买、如何买、在哪里买等方面的问题的人是 【 】(D)
A. 购买者
B. 发起者
C. 使用者
D. 决策者
解析：
11.认为市场不存在自然形成的细分市场，消费者对产品不同属性的重视程度大致相同的市场细分理论基础是 【 】(A)
A. 同质偏好
B. 分散偏好
C. 集群偏好
D. 集中偏好
解析：同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好。这种市场不存在自然形成的细分市场，消费者对产品不同属性的重视程度大致相同，现有产品品牌基本相似，且集中在偏好的中央。
12.罗尔斯一罗伊斯公司曾宣布推出定价仅4．9万美元的经济型轿车，而该公司的高级轿车定价却是10．8万美元。这种产品线决策属于 【 】(D)
A. 产品线延伸决策
B. 产品线填补决策
C. 产品线现代化决策
D. 产品线特色化决策
解析：产品线特色化决策，即企业在产品线中有选择地时一个或几个产品项目进行特色化。如罗尔斯 罗伊斯公司曾宣布推出定价仅4．9万美元的经济型轿车，而该公司的高级轿车定价却是10．8万美元。其目的就是吸引消费者到它的汽车展销店去，一旦消费者进入展销店，销售人员就会努力说服消费者购买比较高级的轿车。
13.天河公司通过改进产品的特性来吸引新顾客、留住老顾客。其采用的成熟期营销策略为【 】(B)
A. 市场改进
B. 产品改进
C. 服务改进
D. 营销组合改进
解析：产品改进也称“产品再推出”。即企业通过改进产品的特性来吸引新顾客、留住老顾客，并加强市场改进的有效性。
14.松下、维多利亚的秘密、宝马、绝对伏特加等品牌都通过高品质在各自的行业内既获得了溢价收益，又实现了较高的市场忠诚度。他们采用的定价目标为 【 】(C)
A. 维持基本生存
B. 当期利润最大化
C. 产品一质量领先
D. 市场撇脂最大化
解析：
15.每天晚上10点以后打长途电话优惠；过季服装折扣可达应季时全价的3～5折。这种定价策略属于 【 】(D)
A. 顾客细分定价
B. 产品规格与形象差别定价
C. 位置差别定价
D. 时间差别定价
解析：时间差别定价，即企业对于不同时间销售的产品或服务制定不同的价格。
16.可口可乐和百事可乐这种由制造商倡办的批发商特许经营系统属于合同式垂直分销系统中的 【 】(A)
A. 特许经营组织
B. 零售商合作组织
C. 批发商倡办的自愿连锁组织
D. 零售商倡办的自愿连锁组织
解析：传统的特许经营组织有两种形式：一种是由制造商倡办的零售特许经营或代理商特许经营；另一种是由制造商倡办的批发商特许经营系统，大多出现在饮食业，如可口可乐和百事可乐。
17.香烟、口香糖、饮料等日常用品一般选用的分销策略是 【 】(C)
A. 独家分销
B. 选择性分销
C. 广泛性分销
D. 排他性分销
解析：密集性分销(也称为广泛性分销)，是指制造商在同一层次上使用较多的中间商。消费品中的便利品和工业品中的供应品，通常采取密集性分销。
18.床上用品、起居用品、交往用品(如时装、牙膏、饮料、烟酒)等，【 】的效果更明显。(B)
A. 理性诉求
B. 感性诉求
C. 道义诉求
D. 品德诉求
解析：感情诉求，即通过诱发否定、肯定或喜好、情趣等情感类因素以促使顾客确信或购买。
19.“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9．5折优惠，这种促销手段属于 【 】(C)
A. 宣传
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 广告
解析：销售促进简称促销，是用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称。
20.企业销售额占其所服务市场的总销售额的比例是指 【 】(B)
A.
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