四川省导游资格考试（政策法规）模拟试卷4
名词解释
1.法律责任
法律责任：指行为人未承担自己的法定义务、约定义务或不当行使法律权利所产生的对其不利的法律后果。一般分为民事法律责任、行政法律责任、刑事法律责任。
解析：
2.旅游保险
旅游保险：指投保人根据保险合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故，因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人在旅游过程中死亡、伤残、疾病时，承担赔偿保险金责任的商业保险行为。
解析：
3.旅游区
旅游区：是指县级以上行政管理部门批准设立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、娱乐、求知等功能，并提供旅游服务设施的独立单位。
解析：
4.旅游纠纷
旅游纠纷：指旅游法律关系参与主体之间，由于一方当事人或双方当事人违反法律、法规、规章制度而引起的旅游活动过程中争议不下的事情。
解析：
5.旅行社门市部
旅行社门市部：指旅行社在注册地的市、县行政区域内设立的不具备独立法人资格，为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。
解析：
综合题
2014年7月12日，宋某等30名旅游者参加甲旅行社组织的某省某地2日游，每人交旅游费420元。旅游过程中，原定的豪华空调车被普通中巴代替，且甲旅行社导游任某向旅游者兜售物品。旅游结束后，旅游者发现任某兜售物品比本地价格还高两倍：8月10日，宋某等旅游者到甲旅行社要求任某和旅行社赔偿损失。 请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
6.宋某等旅游者可( )。(A,B,C)
A. 要求甲旅行社赔偿
B. 要求导游任某退货
C. 导游向旅游者兜售物品不适用质量保证金赔偿，变通工具低于合同标准适用质量保证金
D. 导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准，均适用质量保证金
解析：只有当旅行社不承担或无力承担赔偿责任时才使用质量保证金。
7.如果旅行社能够证明交通工具低于合同中所订标准，是由于汽车公司造成的，那么( )。(B,D)
A. 由汽车公司直接赔偿旅游者损失
B. 由甲旅行社先行赔偿旅游者损失
C. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额违约金
D. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％违约金
解析：
8.根据有关规定，对兜售物品( )。(B,C)
A. 退还购物价款的20％
B. 应全额退还旅游者购物价款
C. 应扣除导游6分分值
D. 应扣除导游8分分值
解析：
9.导游人员向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门对其进行( )等处罚。(B,C,D)
A. 予以警告
B. 责令改正
C. 1000元以上3万元以下罚款
D. 有违法所得的，并处没收违法所得
解析：
10.如导游人员向旅游者兜售物品，情节严重的，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门对导游及委派该导游人员的旅行社的处罚均与( )等情形处罚相同。(A,D)
A. 有损国家利益和民族尊严的言行，情节严重的
B. 导游擅自中止导游活动
C. 私自承揽导游业务，情节严重的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的
解析：
不定项选择题
11.漏接，是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：( )等。(A,C,D)
A. 由于工作不细致
B. 司机迟到
C. 没看变更记录
D. 未按预定的时间抵达接站地点
解析：
12.若台湾游客丢失台湾同胞旅行证明，导游人员应该协助其办理( )。(C,D)
A. 由旅行社出具证明
B. 去公安局申请补办新的台湾同胞旅行证明
C. 向遗失的侨办报失
D. 核实后发给一次性的人出境通行证
解析：
13.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括( )。(B)
A. 政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系
B. 自然人之间的财产借贷关系
C. 自然人之间的婚姻关系
D. 自然人之间的监护关系
解析：
14.根据《导游人员管理条例》的规定，下列( )情形不能颁发导游证。(A,C,D)
A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的
B. 过失犯罪的
C. 患有肺结核、天花、病毒性肝炎的
D. 被吊销过导游证的
解析：
15.根据《风景名胜区管理条例》的规定，风景名胜区具有以下特征( )。(A,B,D)
A. 具有观赏、文化或科学价值
B. 自然景物和人文景物比较集中
C. 有利于对旅游者进行社会主义教育
D. 可供人们游览、休息和进行科学文化活动
解析：
单选题
16.“三个代表”重要思想的核心是( )。(B)
A. 坚持与时俱进
B. 坚持党的先进性
C. 坚持党的领导
D. 坚持执政为民
解析：
17.( )是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。(C)
A. 爱国统一战线旗帜
B. “一国两制”旗帜
C. 中国特色社会主义伟大旗帜
D. 邓小平理论旗帜
解析：
18.全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了( )。(D)
A. 服务人民
B. 造福大众
C. 服务大众
D. 造福人民
解析：
19.按照唯物辩证法的观点，下列不属于事物发展基本规律的是( )。(C)
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