企业人力资源管理师三级理论知识单项选择题专项强化真题试卷38
单选题
1.关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。(D)
A. 服务顾客时，不作任何区别
B. 别人如何待我，我就如何待别人
C. 多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D. 把尊重人格作为平等待人的核心
解析：
2.( )亦称上门招聘，即企业现场招聘，参加交流会等形式直接招募人员。(A)
A. 校园招聘
B. 猎头公司
C. 网络招聘
D. 熟人推荐
解析：校园招聘也称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。
3.退伍军人安置属于( )。(D)
A. 社会保险
B. 社会救助
C. 社会福利
D. 社会优抚
解析：社会保险针对劳动者，社会救助针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属。社会优抚包括退伍军人安置、军人眷属烈属抚恤以及其他项目。
4.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。(2008年5月三级真题)(B)
A. 劳动力市场的结构
B. 企业文化氛围的营造
C. 劳动者的择业意识
D. 竞争对手的人力资源情况
解析：企业人力资源管理的外部环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素。这些影响因素包括：囝家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校(技校、高职、大学)和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。B项属于影响企业人力资源管理的内部环境因素之一。
5.评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。(2007年11月三级真题)(A)
A. 情感成果
B. 认知成果
C. 技能成果
D. 绩效成果
解析：情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。反应是受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训教师和培训内容的感觉。
6.影响产业购买者购买决定的主要凶素不包括( )。(2008年5月三级真题)(A)
A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素
解析：影响产业购买者购买决定的主要凶素包括：①环境因素。即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素。即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素。购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素。即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。
7.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可直接适用。(C)
A. 岗位规范
B. 企业员工手册
C. 劳动法的基本原则
D. 劳动纪律制度
解析：劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。
8.决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括( )。(D)
A. 外部市场薪酬水平
B. 劳动力供给状况
C. 社会经济发展状况
D. 现行的薪酬政策
解析：薪酬体系要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创造性。对于某企业而言，选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因素。其中，外部因素主要是指国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外部市场薪酬水平等；内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现行的薪酬政策等。
9.企业战略的实质是实现外部环境、( )和战略目标三者之间的动态平衡。(A)
A. 企业实力
B. 管理水平
C. 经营环境
D. 市场环境
解析：企业战略是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
10.人格很复杂，但不包括( )。(C)
A. 动机
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
解析：能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能不同。人格更为复杂，它包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容；人格更为多变，人们在其工作和生活的环境中不断地变化着自己的动机、情绪、态度等。
11.制定企业定员标准，规定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的( )。(C)
A. 工作成效
B. 工作工时
C. 劳动效率
D. 生产效率
解析：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率，即：某类岗位用人数量=
12.通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的筛选方式是( )。(B)
A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案
解析：笔试是一种最古老而又最基本的选择方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。
13.三年前，在朋友的劝说下，你贷款买了一套房子，为此，你承受了巨大的经济压力，但现在房价已经涨了许多。对此，你的感受是( )。(A)
A. 感谢
本文档预览：3000字符，共8528字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
