企业人力资源管理师三级理论知识单项选择题专项强化真题试卷3
单选题
1.考评重点着眼于“干什么”“如何去干”，属于( )考评方法。(B)
A. 效果导向型
B. 行为导向型
C. 价值导向型
D. 品质导向型
解析：行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工作行为。
2.在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括( )。(2007年11月三级真题)(A)
A. 考评信息的虚假程度
B. 考评的准确性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评的公正性
解析：在考评的组织实施阶段，应关注的事项包括：①考评的准确性；②考评的公正性；③考评结果的反馈方式；④考评使用表格的再检验；⑤考评方法的冉审核。
3.下列不参与集体谈判的是( )。(2005年5月三级真题)(D)
A. 企业雇主
B. 公司董事会
C. 工会代表
D. 单位行政部门
解析：参加集体谈判的包括雇主一方代表、工会代表和劳动行政部门。
4.在情景模拟测试方法中，( )是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。(2007年5月三级真题)(2004年11月三级真题)(2003年8月三级真题)(D)
A. 决策模拟竞赛法
B. 即席发言
C. 无领导小组讨论法
D. 公文筐测试
解析：公文筐测试又称公文处理模拟法，它是经过多年实践检验的、一种有效的管理人员测评方法。
5.下列表述不正确的是( )。(2004年6月三级真题)(B)
A. 薪酬实质上是一种交易或交换
B. 薪酬不包括实物性的报酬
C. 薪酬应体现效率与公平的原则
D. 薪酬应服从市场交换规律
解析：薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。因此，薪酬包括实物性的报酬。
6.绩效管理的效度是指某项测量的( )。(2004年11月三级真题)(D)
A. 稳定性
B. 一致性
C. 可靠性
D. 准确性
解析：效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。
7.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。(2007年5月三级真题)(B)
A. 领先原则
B. 有效原则
C. 经济原则
D. 持久原则
解析：差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。
8.( )主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。(A)
A. 品质
B. 特征
C. 行为
D. 结果
解析：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
9.我国社会主义职业道德的基本要求是( )。(B)
A. 爱国守法、勤俭自强
B. 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C. 诚信、敬业、公道、守纪
D. 忠诚、审慎、勤勉
解析：
10.顾客力量分析不包括( )。(B)
A. 顾客消费承受能力
B. 市场商品消费结构分析
C. 顾客购买动机分析
D. 企业产品消费群体分析
解析：顾客力量的分析包括：①产品消费群体分析；②顾客购买动机分析；③顾客消费承受能力。
11.关于职业化管理，正确的说法是( )(C)
A. 职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式
B. 职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式
C. 职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事情
D. 职业化管理十分注重人人性化的管理，而不是一味强调僵硬标准的管理
解析：
12.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为( )(A)
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
解析：劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。
13.( )不属于行为规范。(D)
A. 品德规范
B. 仪态仪表规范
C. 劳动纪律
D. 员工业务规范
解析：行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。
14.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于( )。[2010年5月二级、三级真题](D)
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 对比效应
解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
15.关于道德的说法中，正确的是( )(A)
A. 道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范
B. 道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的
C. 道德中的“应该”
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