经济师中级人力资源管理专业知识与实务(组织设计与组织文化)模拟试卷4
单项选择题
1.关于组织结构的说法,错误的是( )。(D)
A. 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系
B. 组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系
C. 设计组织结构的目的是实现组织目标
D. 组织结构与权责结构有本质的区别
解析:组织结构的含义包括:
①本质。企业员工的分工协作关系。
②目的。为了实现组织的目标。
③内涵。企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
组织结构又称权责结构,D项错误。
2.下列属于组织结构三要素的是( )。(C)
A. 虚拟化
B. 专业化
C. 集权度
D. 制度化
解析:组织结构包括复杂性、规范性、集权度。
3.关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是( )。(D)
A. 两者存在负相关的数量关系
B. 同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加
C. 两者都是组织结构的重要特征因素
D. 两者相互制约,其中管理层次起主导作用
解析:两者相互制约,其中管理幅度起主导作用,管理幅度决定管理层次。D项错误。
4.关于古典组织设计理论的说法,正确的是( )。(B)
A. 它同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究
B. 它只关注组织结构设计方面的研究
C. 它是动态的
D. 它只关注运行制度设计方面的研究
解析:古典的组织设计理论是静态的,只关注组织结构设计方面的研究。现代的组织设计理论是动态的,同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。
5.在组织结构的内容体系中,职能结构指的是( )。(D)
A. 各管理部门的构成
B. 各管理层次的构成
C. 各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系
D. 完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例和关系
解析:组织结构设计的主要内容包括:
①职能结构。完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系。
②层次结构(纵向结构)。各管理层次的构成。
③部门结构(横向结构)。各管理部门的构成。
④职权结构。各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
6.组织结构设计的特征因素中的专业化程度是指( )。(B)
A. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度
B. 组织各职能工作分工的精细程度
C. 组织中采用书面文件的数量
D. 企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度
解析:专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度。规范化程度是指员工以同种工作方式完成相似工作的程度。制度化程度是指组织中采用书面文件的数量。职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度。
7.以下属于组织设计程序中的首要工作的是( )。(B)
A. 确定组织设计的基本方针和原则
B. 进行职能分析和职能设计
C. 设计组织结构的框架
D. 联系方式的设计
解析:组织设计过程中的首要工作是进行职能分析和职能设计。组织设计过程的第一步骤是确定组织设计的基本方针和原则。组织设计的主体工作是设计组织结构的框架。
8.以下不属于职能制组织形式特点的是( )。(C)
A. 职能分工
B. 直线—参谋制
C. 组织内部有两个协调层次
D. 管理权力高度集中
解析:职能制组织形式的特点包括职能分工、直线—参谋制、管理权力高度集中。C项是矩阵制组织形式的特点。
9.关于职能制组织形式的缺点的说法,错误的是( )。(D)
A. 横向协调差
B. 狭隘的职能观念
C. 企业领导负担重
D. 不利于强化专业管理
解析:职能制组织结构形式的缺点包括:
①狭隘的职能观念。只注重整体工作中的某个部分。
②横向协调差。容易产生本位主义,造成许多摩擦和内耗。
③适应性差。
④企业领导负担重。
⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
职能制组织结构形式有利于强化专业管理,属于职能制的优点,D项错误。
10.关于矩阵组织形式缺点的说法,错误的是( )。(D)
A. 组织的稳定性差
B. 双重领导容易导致管理混乱
C. 用人较多,机构相对臃肿
D. 不利于提高组织的适应性
解析:矩阵组织形式的缺点包括:
①组织的稳定性差;
②双重领导容易导致管理混乱;
③用人较多,机构相对臃肿。
11.行政层级式组织形式的适用范围是( )。(C)
A. 简单/静态
B. 简单/动态
C. 复杂/静态
D. 复杂/动态
解析:行政层级式的组织形式在复杂/静态环境中最为有效,职能制的组织形式在简单/静态环境中效果最好,矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
12.关于团队结构的说法,错误的是( )。(D)
A. 团队结构可以作为整个组织形式
B. 团队结构可以作为行政层级组织形式的补充
C. 团队结构的特点是打破部门界限把决策权下放到工作团队手中
D. 团队结构是由通用电气公司前总裁韦尔奇首先提出的
解析:在小型组织中,团队结构可以作为整个组织形式,而在大型组织中,团队结构一般作为行政层级组织形式的补充。通用电气公司前总裁韦尔奇提出了无边界组织形式,D项错误。
13.有些企业喜欢把管理人员培养成通才,具有这种组织文化特点的组织被称为( )组织。(B)
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
解析:在俱乐部型组织中,资历是关键,年龄和经验都至关重要,培养通才。
14.组织变革程序中首要环节是( )。(A)
A. 确定问题
B. 组织诊断
C. 实行变革
D. 变革效果评估
解析:组织变革程序包括:
①确定问题;
②组织诊断;
③实行变革;
④变革效果评估。
15.关于全面质量管理的说法,错误的是( )。(A)
A. 实行全面质量管理与组织文化无关
B. 全面质量管理规划需要自上而下推行,并自下而上付诸实施
C. 全面质量管理是长期经营中不断改进质量的过程
D. 具有高度责任感的员工才符合全面质量管理的要求
解析:变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。组织文化必须支持全面质量管理。A项错误。
多项选择题
16.组织文化的物质层
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