经济师中级人力资源管理专业知识与实务（绩效管理）模拟试卷7
单项选择题
1.关于绩效管理与绩效考核的说法，正确的是( )。(B)
A. 绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
B. 绩效管理有助于组织战略目标的实现
C. 绩效管理是绩效考核的重要组成部分
D. 绩效考核有助于建设和谐的组织文化
解析：绩效考核侧重于绩效的识别判断和评估，A项错误；绩效考核是绩效管理的重要组成部分，C项错误；绩效管理有助于建设和谐的组织文化，D项错误。
2.关于绩效管理的说法，错误的是( )。(B)
A. 绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
B. 绩效管理侧重于绩效的评估
C. 绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合
D. 绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高
解析：绩效考核侧重于绩效识别、判断和评估，B项错误。
3.对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是( )。(A)
A. 选择以结果为导向的绩效考核方法
B. 评价指标选择一些非财务指标
C. 采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体
D. 选择以行为为导向的绩效考核方法
解析：采用成本领先战略的企业适合选择以结果为导向的绩效考核方法，A项正确。
4.绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点，体现的制订原则是( )。(C)
A. 战略相关性原则
B. 系统化原则
C. 职位特色原则
D. 突出重点原则
解析：绩效计划的制订原则包括：
①战略相关性原则。绩效计划中的工作目标应与组织战略目标密切相关。
②系统化原则。绩效计划应与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用。
③职位特色原则。绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑不同职位的特点。
④突出重点原则。在设定绩效指标时，要注意突出重点，选择与组织目标和本职位职责关联程度较高的指标。
⑤价值驱动原则。绩效计划的制订要与组织追求的提升组织价值的宗旨相一致。
⑥可测量性原则。绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的。
⑦全员参与原则。人力资源部门的主管人员、员工都应当积极参与到绩效计划制订的过程中。
5.通过管理者与员工进行持续的沟通，预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为( )。(B)
A. 绩效考核
B. 绩效监控
C. 绩效计划
D. 绩效反馈
解析：绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划。
6.关于绩效评价误区的说法，正确的是( )。(B)
A. 上级根据最初印象对员工做出绩效评价，因此产生的评价误区称为刻板印象
B. 上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知，导致其忽略了此员工其他方面品质，因此产生的评价误区称为晕轮效应
C. 上级不恰当地给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数，因此产生的评价误区称为盲点效应
D. 上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响，因此产生的评价误区称为首因效应
解析：上级根据最初印象对员工做出绩效评价，因此产生的评价误区称为首因效应，A项错误。上级不恰当地给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数，因此产生的评价误区称为晕轮效应，C项错误。上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响，因此产生的评价误区称为刻板效应，D项错误。
7.关于绩效评价技术的说法，错误的是( )。(C)
A. 强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中
B. 行为观察量表法是指列出评估指标，要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照，以判断该行为出现的频率或完成程度
C. 图尺度评价是指将每项工作的特定行为用一张等级表(从最积极的行为到最消极的行为)进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座
D. 简单排序法是指评价者把所有员工按照业绩的顺序排列起来
解析：图尺度评价法也称等级评价法，是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。该方法列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。行为锚定法是指将每项工作的特定行为用一张等级表(从最积极的行为到最消极的行为)进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座。C项错误。
8.关于绩效管理工具的说法，正确的是( )。(A)
A. 目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的
B. 目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期
C. 标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业
D. 关键绩效指标必须是数量类指标
解析：目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。A项正确。关键绩效指标法适用于企业战略进行重大调整的时期，B项错误。标杆超越法并不局限于本行业，应该有更广阔的视角，C项错误。关键绩效指标有四种类型：数量类、质量类、成本类、时限类，D项错误。
9.关于绩效反馈面谈的说法，错误的是( )。(C)
A. 应采取赞扬与建设性批评结合的方式
B. 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心
C. 面谈中员工应认真倾听，避免对立和冲突
D. 应开诚布公，客观解释绩效现状，切忌含糊笼统
解析：绩效反馈面谈的注意事项之一是鼓励员工积极参与到反馈过程中。面谈应营造一种相互尊重的氛围以利于解决绩效中的问题，C项错误。
10.找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为( )。(D)
A. 绩效计划
B. 绩效辅导
C. 绩效反馈
D. 绩效改进
解析：绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。具体程序为：①绩效诊断与分析(基本环节)；②组建绩效改进部门；③选择绩效改进方法；④绩效改进实施管理；⑤绩效改进效果评价。
11.关于绩效改进方法的说法，错误的是( )。(D)
A. 卓越绩效标准关注组织的管理理念
B. 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C. ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
D. 标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当、业绩相近的企业
解析：标杆超越法的企业标杆设立可以比较灵活，组织可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。D项说法太绝对。
12.绩效考核的结果可以应用的方面不包括( )。(D)
A. 招聘
B. 人员调配
C. 奖金分配
D. 入、离职办理
解析：绩效考核的结果可应用于招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划。本文档预览：3500字符，共7110字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
