企业人力资源管理师二级理论知识多项选择题专项强化真题试卷29
多选题
1.企业营造的劳动安全卫生环境包括( )(A,B,C)
A. 技术环境
B. 制度环境
C. 观念环境
D. 物质环境
E. 组织环境
解析：企业营造的劳动安全卫生环境包括：(1)营造劳动安全卫生观念环境。(2)营造劳动安全卫生制度环境。(3)营造劳动安全卫生技术环境。
2.对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括( )。(2008年5月二级真题)(B,C,E)
A. 态度调查
B. 原始记录
C. 现场观察
D. 定额标准
E. 统计日报
解析：绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。常用的评估方法包括BCE三种。
3.企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括( )(A,C,D)
A. 不断沟通和交流
B. 见什么人说什么话，绝不说批评的话
C. 善于听取别人的意见和建议
D. 把小矛盾化解在萌芽之中
解析：
4.福利的特性包括( )。[2013年11月四级真题](B,C,D)
A. 福利支付以劳动为基础
B. 法定性
C. 企业自定性
D. 灵活性
E. 公平性
解析：福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，具有以下特征：①福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关；②法定性；③企业自定性和灵活性。
5.影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。(B,C,D,E)
A. 规章制度
B. 工作时间
C. 生产需求
D. 工资状况
E. 市场需求
解析：影响人力资源需求预测的一般因素主要包括：(1)顾客的需求变化(市场需求)；(2)生产需求(或者企业总产值)；(3)劳动力成本趋势(工资状况)；(4)劳动生产率的变化趋势；(5)追加培训的需求；(6)每个工种员工的移动情况；(7)员工的出勤率；(8)政府的方针政策的影响；(9)工作小时的变化；(10)退休年龄的变化；(11)社会安全福利保障。
6.人口的( )等因素都对劳动力供给有影响。(B,C,E)
A. 城乡结构
B. 素质结构
C. 年龄结构
D. 性别化
E. 总体规模
解析：人口政策及人口现状是影响企业外部劳动力供给的因素之一。人口现状直接决定了企业现有外部人力供给状况，其主要影响因素包括人口规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。
7.企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略一组织结构”组合是( )(A,B,C,E)
A. 多种经营战略——矩阵制结构
B. 扩大地区战略——职能制结构
C. 增大数量战略——简单组织结构
D. 人才培养战略——矩阵制结构
E. 纵向整合战略——事业部制结构
解析：当企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化时，企业应采用适合的组织发展策略，对组织结构作出相应的调整，主要战略有：(1)增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。(2)扩大地区战略。随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结构。(3)纵向整合战略。在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。(4)多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。
8.( )属于以工作为导向的薪酬结构。(B,E)
A. 效益薪酬制
B. 岗位薪酬制
C. 提成薪酬制
D. 技能薪酬制
E. 职务薪酬制
解析：薪酬随着岗位(或职位)的变化而变化，岗位薪酬制、职务薪酬制等都属于以工作为导向的薪酬结构。
9.( )属于以技能为导向的工资结构。(B,D)
A. 职务工资
B. 能力资格工资
C. 效益工资
D. 技术等级工资
E. 岗位工资
解析：以技能为导向的工资结构的特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能工资、能力资格工资及我国过去工人实行的技术等级工资制度的工资结构都属于这种工资结构。
10.践行“合作”规范的要求是( )(A,B,C)
A. 求同存异
B. 互助协作
C. 公平竞争
D. 不拘小节
解析：
11.关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )(C,D,E)
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者所覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态大于后者
E. 前者的稳定性高于后者
解析：
12.对新老员工进行培训的内容包括( )。(C,D,E)
A. 知识理解能力
B. 领导能力
C. 技术能力
D. 创新决策能力
E. 人际关系沟通能力
解析：对新老员工的培训内容，大体上可以分为技术能力、人际关系沟通能力和创新决策能力三类。
13.人力资源需求预测依据的原理有( )(A,B,C)
A. 相关性原理
B. 惯性原理
C. 相似性原理
D. 趋势原理
E. 一致性原理
解析：
14.关于“承诺”，正确的做法是( )。(A,B,C)
A. 发自内心，不自欺欺人
B. 承诺的力度要量力而行
C. 有“承”必践，有“约”必履
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