经济师中级人力资源专业知识与实务（人力资源规划）历年真题试卷汇编1
单项选择题
1.(2022年)人工智能等新技术对人工的替代使很多行业对人力资源需求数量减少，这体现了影响人力资源需求的因素是( )。(D)
A. 业务外包
B. 组织结构调整
C. 组织提供的产品情况
D. 技术变革
解析：本题考查人力资源需求预测的内容及其影响因素。组织在未来可能会采用的新技术会影响到组织的人力资源需求，这种影响可能不仅体现在对人力资源数量的要求上，而且体现在对人力资源质量的要求上。例如，生产的自动化、新技术的引进、人工智能的使用等，都有可能一方面减少对普通工人的需求，另一方面增加对掌握新技术工人的需求。
2.(2023年)在进行人力资源需求预测时采用的经验判断法，下列说法错误的是( )。(A)
A. 经验判断法适用于长期预测
B. 经验判断法是一种最简单的人力资源需求预测方法
C. 经验判断法要求管理者具有丰富的工作经验
D. 经验判断法是一种定性的方法
解析：本题考查经验判断法。经验判断法主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业，故选项A错误。
3.(2022年)德尔菲法的优点不包括( )。(D)
A. 避免个人预测的片面性
B. 避免了从众的行为
C. 具有较高的准确性
D. 花费时间较短
解析：本题考查德尔菲法。德尔菲法具有一些明显的优点：①它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。②它不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为，同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。③它采取多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家的意见趋于一致，具有较高的准确性。
4.(2020年)关于人力资源需求预测方法的说法，正确的是( )。(A)
A. 在数据比较充分的情况下，定量方法预测比较准确
B. 德尔菲法采用集体讨论的方式，汇集了专家的意见
C. 趋势预测法能够在外部环境变化较大的情况下准确地进行预测
D. 经验判断法比较主观，应避免使用该方法
解析：本题考查人力资源需求预测的主要方法。选项B错误，德尔菲法不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为。选项C错误，趋势预测法假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律，因此在实际运用时一定要谨慎，必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。选项D错误，从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。
5.(2023年)企业短期内增加大量业务，可以采用的措施是( )。(A)
A. 延长员工工作时间
B. 冻结雇佣
C. 职位分享
D. 雇佣新人
解析：本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。
6.(2022年)避免劳动力出现短缺的方法中，见效快、可撤回程度高的是( )。(C)
A. 培训转岗
B. 招聘新员工
C. 业务外包
D. 进行技术创新
解析：本题考查人力资源供求平衡的方法。避免未来出现劳动力短缺的方法中，加班加点、雇用临时工、业务外包是见效速度快、可撤回程度高的方法。
7.(2021年)近年来，随着越来越多的人在网上购物，某物流公司的员工人数迅速增加，这体现出影响人力需求的因素是( )。(B)
A. 国际贸易环境
B. 组织提供的服务
C. 组织变革
D. 组织战略
解析：本题考查人力资源需求预测的内容及其影响因素。一个组织提供的产品和服务的变化情况显然是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一。
8.(2022年)幼儿园通过幼师幼儿比确定需要招聘的幼师人数是( )。(A)
A. 比率分析法
B. 趋势预测法
C. 经验判断法
D. 回归分析法
解析：本题考查比率分析法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
9.(2019年)在预测一家企业未来的人力资源供给状况时，马尔科夫分析法依据的是( )。(B)
A. 企业未来的生产经营状况
B. 企业过去的人员变动规律
C. 企业的外部经营环境变化
D. 企业员工的离职率
解析：本题考查马尔科夫分析法。马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例(或数量)。
10.(2022年)在企业人员需求大于供给的情况下，可以采用的措施是( )。(D)
A. 冻结雇佣
B. 职务分享
C. 自愿退休
D. 加班加点
解析：本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：①延长现有员工的工作时间；②如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；③采取各种措施降低现有人员的流失率：④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率；⑤将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
11.(2022年)一些美国公司将原本设在本土的客户呼叫服务中心迁往印度，这种做法属于( )。(A)
A. 离岸经营
B. 培训转岗
C. 临时用工
D. 工作分享
解析：本题考查业务外包与离岸经营。离岸经营是一种特殊的业务外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。
12.(2021年)关于人力资源需求预测方法中主观判断法的说法，错误的是( )。(D)
A. 德尔菲法一般要进行多轮预测
B. 德尔菲法能够避免从众行为
C. 经验判断法适用于规模较小或环境稳定的组织
D. 经验判断法适用于长期的预测
解析：本题考查人力资源需求预测的主要方法。经验判断法主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。
13.(2023年)关于企业人力资源供给预测的说法，错误的是( )。(B)
A. 经济发展形势和毕业生规模会对企业的人力资源供给产生影响
B. 企业人力资源供给预测就是对企业外部的人力资源供给情况进行预测
C. 企业人力资源供给情况会受到外部劳动力市场供给情况的影响
D. 企业人力资源供给预测需综合考虑人力资源供给的数量、质量和结构等情况
解析：本题考查人力资源供给预测的内容及其影响因素。在进行人力资源供给预测时，组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况。
14.(2021年)某公司人力资源需求小于供给，可以采取的措施是( )。(A)
A.
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