经济师中级人力资源专业知识与实务（绩效管理）历年真题试卷汇编1
单项选择题
1.(2021年)绩效计划的制订原则，不包括( )。(C)
A. 全员参与原则
B. 战略相关性原则
C. 多职位通用原则
D. 系统化原则
解析：本题考查绩效计划的制订原则。绩效计划的制订原则包括：价值驱动原则、战略相关性原则、系统化原则、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则、全员参与原则。
2.(2022年)绩效评价技术中，不属于比较法的是( )。(B)
A. 排序法
B. 关键事件法
C. 强制分布法
D. 配对比较法
解析：本题考查比较法。比较法包括：排序法、配对比较法、强制分布法。
3.(2023年)关于关键绩效指标的说法，正确的是( )。(C)
A. 关键绩效指标是由主管人员决定的
B. 关键绩效指标一旦确定，就不应随企业战略的调整而变动
C. 关键绩效指标应当是可量化的或可行为化的
D. 关键绩效指标应该覆盖所有的业务流程活动
解析：本题考查关键绩效指标法。可以从以下五个方面了解关键绩效指标：①关键绩效指标是对企业战略目标的分解，是联结个人绩效与企业绩效的桥梁。②关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标，它使评价者和被评价者在工作业绩上的认识保持一致，并为未来的绩效沟通奠定基础。选项A错误。③关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括。选项D错误。④关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的。⑤关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整。选项B错误。
4.(2019年)通过减少企业业务流程中的偏差，提升组织绩效水平的绩效改进方法是( )。(C)
A. 卓越绩效标准
B. ISO质量管理体系
C. 六西格玛管理
D. 标杆超越
解析：本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差使组织的绩效提升到更高的水平。
5.(2023年)关于团队绩效考核实施方式的说法，错误的是( )。(A)
A. 由人力资源部门负责与员工就绩效考核结果进行沟通
B. 团队层面绩效考核指标的确定是团队绩效考核指标体系设计的关键
C. 应根据团队负责人的评优结果确定团队成员的评优结果分布
D. 在对团队成员进行评价时，被评价员工本人也应参与其中
解析：本题考查团队绩效考核的流程。员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定下一阶段的工作目标，选项A错误。
6.(2020年)“不同评价者对同一员工的评价基本相同”反映的绩效管理的特征是( )。(B)
A. 敏感性
B. 可靠性
C. 实用性
D. 可接受性
解析：本题考查可靠性。可靠性，有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
7.(2022年)制定绩效计划时，在准备阶段收集的信息不包括( )。(A)
A. 员工个人的薪酬资料
B. 近几年绩效管理资料
C. 组织最新的战略管理资料
D. 工作分析的相关资料
解析：本题考查绩效计划的制定步骤。准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息，包括：①组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等；②工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等；③组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。
8.(2022年)在关键绩效指标分类中，“不合格品比率”属于( )。(B)
A. 数量类
B. 质量类
C. 成本类
D. 时限类
解析：本题考查确定关键绩效指标。通常来说，关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等；②质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；④时限类，如及时性、供货周期等。
9.(2020年)下列知识型团队的绩效考核指标中，用来判断工作产出成果的是( )。(A)
A. 效益型指标
B. 风险型指标
C. 效率型指标
D. 递延型指标
解析：本题考查知识型团队的绩效考核方法。效益型指标，可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度。
10.(2019年)关于企业不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是( )。(D)
A. 采用成本领先战略的企业，应尽量使绩效考核的主体多元化
B. 采用差异化战略的企业，应尽量缩短绩效考核的周期
C. 采用差异化战略的企业，应尽量使绩效考核的主体简单化
D. 采用成本领先战略的企业，应选取以结果为导向的绩效考核方法
解析：本题考查适用于不同竞争优势战略的绩效管理。选项A错误，采用成本领先战略的企业，可以只选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本。选项B、C错误，采用差异化战略的企业，评价的主体应当多元化，绩效考核周期的选择不宜过短。
11.(2022年)绩效辅导的步骤是( )。(D)
A. 定好基调-收集资料-达成一致-探索可能-制定计划-给予信心
B. 收集资料-定好基调-探索可能-达成一致-制定计划-给予信心
C. 定好基调-达成一致-收集资料-探索可能-制定计划-给予信心
D. 收集资料-定好基调-达成一致-探索可能-制定计划-给予信心
解析：本题考查绩效辅导的步骤。一个实施绩效辅导的正式过程通常包括以下六个步骤：①收集资料。②定好基调。③达成一致。④探索可能。⑤制订计划。⑥给予信心。
12.(2019年)下列选项中，关于绩效管理工具的说法，正确的是( )。(D)
A. 目标管理法倾向于聚焦企业长期目标
B. 标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业
C. 关键绩效指标法的指标应该尽量多一些，以更加全面地评价绩效
D. 平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效角度之间的因果关系
解析：本题考查绩效管理工具。目标管理法倾向于聚焦短期目标，选项A错误。标杆企业所涉领域与本企业有相似的特点，选项B错误。关键绩效指标法的指标的数量不宜过多，选项C错误。
13.(2023年)通过绩效考核结果分析发现，有些员工的工作态度很好，但工作能力不足。针对这类员工，组织应采取的措施是( )。(A)
A. 对员工进行必要的培训
B. 给予员工适当的晋升
C. 对员工进行适当的惩罚
D. 给予员工必要的奖励
解析：本题考查绩效考核结果的分析。工作态度很好、能力不足，这类员工属于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
多项选择题
14.(2022年)绩效管理应当具备的特征有( )。(B,C,D,E)
A. 公开性
B. 可靠性
C. 准确性
D. 可接受性
E. 实用性
解析：本题考查绩效管理的特征。绩效管理应
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