经济师中级人力资源专业知识与实务（培训与开发）历年真题试卷汇编1
单项选择题
1.(2022年)关于控制实验法的说法，错误的是( )。(C)
A. 可以提高评估的准确性
B. 操作比较复杂
C. 开发成本低
D. 不适用于管理技能等难以量化的评估
解析：本题考查评估方法的分类。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高。但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如对管理技能的培训与开发等。
2.(2020年)关于职业生涯通道的说法，错误的是( )。(B)
A. 它是个体一生的职业生涯轨迹
B. 双通道是专为管理人员设计的
C. 它也称职业生涯路线
D. 它是个体在职业生涯过程中经历的一系列岗位和层级所形成的链条
解析：本题考查介绍组织内的职业生涯通道。选项B错误，双通道即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
3.(2023年)当一个人处于职业生涯发展阶段中的建立期时，其典型的身份是( )。(C)
A. 学徒
B. 导师
C. 同事
D. 顾问
解析：本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。探索期的身份是学徒，建立期的身份是同事，维持期的身份是导师，衰退期的身份是顾问。
4.(2022年)组织层次的职业生涯管理方法不包括( )。(D)
A. 工作轮换
B. 建立职业生涯信息中心
C. 成立潜能评价中心
D. 实行利润分享
解析：本题考查组织层次的职业生涯管理方法。组织层次的职业生涯管理方法主要包括以下三种。第一，提供职业生涯信息：①公布职位空缺信息；②介绍组织内的职业生涯通道；③建立职业生涯信息中心。第二，成立潜能评价中心：①评价中心；②心理测验；③替换或继任规划。第三，实施培训与发展项目：①工作轮换；②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训；③参加组织内部或外部的专题研讨会；④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
5.(2023年)不属于管理能力型职业生涯锚特征的是( )。(D)
A. 强烈升迁动机
B. 具有分析能力、人际沟通和情绪控制能力
C. 追求一般管理，责任越大越好
D. 最大限度摆脱组织约束，有很强的职业承诺
解析：本题考查职业生涯锚。管理能力型：追求一般性管理工作，且责任越大越好；有强烈的升迁动机；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点：对组织有极大的依赖性。
多项选择题
6.(2020年)培训与开发效果评估中，结果评估的软指标包括( )。(A,B,D)
A. 工作的满意度
B. 主动性
C. 产出
D. 工作习惯
E. 成本
解析：本题考查结果评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。
7.(2022年)结果评估的硬指标包括( )。(A,B,C,D)
A. 时间
B. 质量
C. 成本
D. 产出
E. 工作满意度
解析：本题考查结果评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类。
8.(2022年)关于职业生涯锚的说法，正确的有( )。(B,C,D,E)
A. 它是可以通过各种测试提前预测得出来的
B. 它并非完全固定不变的
C. 他强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D. 它产生于一个人的早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础
E. 它是一个人无论如何都不会放弃的职业生涯中的某种至关重要的东西或价值观
解析：本题考查职业生涯锚。职业生涯锚具有以下四个特点：①产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；③不可能根据各种测试提前进行预测；④并不是完全同定不变的。
9.(2019年)关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有( )。(B,C,D,E)
A. 它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
B. 它是组织高管层最关心的评估内容
C. 它的评估硬指标包括产出、质量等
D. 它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
E. 它是培训与开发效果评估中最重要内容
解析：本题考查结果评估。在培训与开发效果评估中，结果评估的硬指标包括产出、质量、成本和时间。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
10.(2023年)关于“双肩挑”这种职业生涯管理方法的说法，正确的有( )。(A,C,D,E)
A. 它主要是为组织中的技术或专业人员设计的
B. 它是一种评价中心的方法
C. 它是一种组织层次的职业生涯管理方法
D. 它是组织培养高层管理者的主要方式之一
E. 它是指员工同时承担技术工作和管理工作
解析：本题考查提供职业生涯信息。双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理者的主要方式之一。
案例分析题（含2小题）
(2020年)某高科技公司为了留住优秀人才，计划加大培训与开发的投入，完善公司的培训与开发体系，在职业生涯管理方面，突出“事业留人”理念。为此，公司人力资源管理部门制定了职业生涯管理措施与实施方案，包括成立公司后备优才的潜能评价中心、实施工作转换、与大学联合举办高级管理人员培训项目等。同时，公司聘请了专业测评公司对员工的职业兴趣、优势才能、职业生涯锚等进行科学测评，发现员工之间确实存在明显差异。例如，小张等员工来自技术部门和财务部门，他们期望在专业方面发展，不愿意承担一般性管理工作，而小李等员工却喜欢管理工作，并愿意承担更大的责任，在分析能力、人际沟通能力、情商等方面的测评分数高。人力资源管理经理根据测评结果与这些员工进行了充分交流，帮助员工制定自己的职业生涯发展计划，提供职业生涯手册，同时，为这些员工设置了有针对性的培训与开发项目，并通过多个渠道来进行效果评估，评估他们在知识、技能或态度方面是否有明显的提高或改变，重点评估他们“学到了什么”。
根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列问题：
11.小张的职业生涯锚类型是( )。(B)
A. 创造型
B. 技术／职能能力型
C. 管理能力型
D. 自主独立型
解析：本题考查职业生涯锚。技术／职能能力型职业生涯锚的特点是强调实际技术／职能等业务工作；拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术／职能领域管理他人，追求在技术／职能区的成长和技能不断提高。他们大多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作。
12.小李的职业生涯锚类型是( )。(C)<
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